総合4
ティンセルさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- ティンセルさん [50代/男性] 2020年08月06日 16:34:15
-
新しくきれいなホテル、温泉大浴場は街中立地のホテルとしては特筆ものである。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- MASCOS HOTEL 2020年08月18日 16:58:14
-
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き嬉しく思います。お気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
総合4
リー丸さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- リー丸さん [40代/女性] 2020年06月20日 14:27:52
-
隣の人の声がよく聞こえます。それ以外は快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- MASCOS HOTEL 2020年06月22日 19:46:17
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。不愉快な思いをされました事、深くお詫び申し上げます。またお気づきの点が他にございましたら気兼ねなくお申し付け下さいませ。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合4
seinan3105さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- seinan3105さん [60代/男性] 2020年06月11日 22:09:45
-
「地元文化とホテルの融合」は良いコンセプトだと思う。スタッフのサービスはマニュアルの範囲という感じで、地元のホスピタタリティが感じられなかった。近辺の居酒屋・レストラン情報があると良かった。風呂は天然温泉掛け流しとのことでしたが、塩素添加の循環湯だったのが残念。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- MASCOS HOTEL 2020年06月22日 19:37:21
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご指摘頂いた点に関しては改善・検討させて頂きたいと思います。「源泉かけ流し」に関しては定義が複数あり当ホテルでは法令に則り、レジオネラ症発生防止対策の為に塩素を加えさせて頂いておりますのでご理解頂ければと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】AM10:00 CHECK OUT /素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
総合4
広島gintaさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 広島gintaさん [50代/男性] 2020年05月25日 16:44:38
-
風呂・脱衣場が素晴らしく綺麗 掃除が行き届いてるのを感じた
食事はスタッフの方々の気持ちが伝わった 料理と工夫と対応 素晴らしかった
部屋も和洋室 良い感じ ただ土間スペースが広すぎて もったいないかも- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- MASCOS HOTEL 2020年06月22日 18:57:05
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。高い評価のお声をいただき深く感謝いたします。土間スペースに関しましてはサイクリストのお客様に寄り添った作りであるコンセプトがあり、一部のお客様のご要望に沿わない部分があるかも知れませんがご理解頂ければと思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ旅館【禁煙】】
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ぽーおばちゃんさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- ぽーおばちゃんさん [50代/女性] 2020年05月11日 14:07:57
-
家族連れがお風呂で大騒ぎ、お母さんは生理中でタンポンの紐が丸出し。子供は風呂で泳ぐも注意せず。ホテルのコンセプトとしては家族連れの宿泊はいかがなものでしょうか?ゆっくり寛げませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- MASCOS HOTEL 2020年05月16日 17:10:06
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。温泉は一般のお客様もご利用できますので、宿泊のお客様であったとは限りませんが、当ホテルでの過ごし方を私共が強要する事はございません。何卒ご理解頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ネット予約限定】土日週末★家族割/素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラックワイド【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月29日 16:05:35
-
近くの美術館で開催されていた「富野由悠季の世界」のために宿泊しました。
その際、ホテルのレストランを利用するとコラボコースターがもらえると知ってこのホテルにしたのですが、あいにく曜日によってレストランが営業していないということでコースターは入手できませんでした…。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年03月
- MASCOS HOTEL 2020年04月02日 18:16:35
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。楽しみにされていた事でお客様のご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。また機会がございましたら当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードホワイト【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 18:29:44
-
お部屋がとても素敵です。
駅近で、近くにローソンあり、便利です。
温泉は夜1時まで、朝が使えず残念でした。
朝食は品数多く、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- MASCOS HOTEL 2020年04月02日 18:01:19
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。温泉の営業時間に関して説明が足りなかったようで申し訳ございません。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【グランドオープン記念キャンペーン価格】ビジネス・出張/朝食付きプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月19日 18:12:05
-
駅チカのビジネスホテルの感覚で2泊しました。新しい事はチェック済でしたが、居心地が良かったです。お風呂は広々していて食事は朝のバイキングしか利用していませんが、手作のお食事で数は少ないですが大変満足しました。廊下に出ると室内のTVの音がまる聞こえなので壁が薄いの?と感じたくらいでした。部屋に珈琲や紅茶があれば更に良かったと思います。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- MASCOS HOTEL 2020年04月02日 17:59:51
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備を堪能頂けた様子で嬉しく思います。部屋に置いておくドリンクの種類拡充に関して検討させて頂きたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天・春季限定 】~春爛漫~部屋数・期間限定/朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月21日 20:15:36
-
いつも使っています
温泉がとても良く朝食も美味しいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- MASCOS HOTEL 2020年03月06日 17:10:02
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お気づきの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【HAPPY NEW YEAR 2020 】部屋数・期間限定/朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月12日 11:12:57
-
お部屋やお風呂はとても快適でした。夕食が付いてなかったので、メールで確認したのですが、後日連絡します。と一度回答あったきり、前日にこちらから電話連絡し予約しました。
ところが当日にレストランに行くと、iPadを確認して慌ててテーブルを出す始末! 他のテーブルにはキャンドルが灯っているのにそれもなく、淋しい惨めな思いでした。
折角予約したディナー、連絡確認徹底して下さい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- MASCOS HOTEL 2020年02月12日 17:07:36
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。この度は当方の落ち度により大変不快な思いをなされました事深くお詫び申し上げます。今後このような事が無い様確認、連携強化を図りたいと思います。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月29日 13:04:47
-
内装がシックで落ち着いているし、温泉の泉質やサウナが完備されていて大変満足した。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- MASCOS HOTEL 2020年02月12日 16:45:19
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルのコンセプトを気に入って頂き嬉しく思います。またお気付きの点がございましたら気兼ねなくお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【HAPPY NEW YEAR 2020 】部屋数・期間限定/朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月24日 08:08:43
-
全館禁煙のため喫煙者でなければ良いホテルです。
部屋の広さ、食事、温泉
都会のホテルでは同じ値段でこのサービスは無いでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- MASCOS HOTEL 2020年01月25日 16:12:43
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂けました事、嬉しく思います。仰る通り、屋外に喫煙所を設けてはおりますが喫煙者の方には多少窮屈に感じる部分も有るかと存じますが、それを押してもご満足頂けるサービス提供をと心掛けておりますので、またご利用頂ければと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードブラック【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月14日 14:35:09
-
お風呂が白を基調として美!
人がいなかったから最高!温泉だし。露天がないのが残念だけど
また機会があれば行きたい。
駐車代は取らないでよ~- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- MASCOS HOTEL 2020年01月25日 16:02:19
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂き感謝いたします。駐車場代はお車でお越しのお客様全てに請求させて頂いておりますので、何卒ご理解の程頂ければと思います。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合4
Jan_Ron_Ponさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- Jan_Ron_Ponさん [50代/男性] 2019年12月09日 16:14:04
-
ベッド周辺が靴を脱いでくつろげるスペースになっており、大変良かった。
ベッド周辺、それ以外に分けて専用のスリッパが配備されているのも高評価。
ベッド周辺にコンセントがあり、スマホが置けるスペースもあり快適でした。
フリーのWi-Fiが、とても高速で繋がる時間と、速度が遅い時間帯がありました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- MASCOS HOTEL 2019年12月20日 23:31:01
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備を高く評価頂き誠にありがとうございます。Wi-Fiに関して改善出来るか調べてみたいと思います。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】ビジネス(出張)・女子旅・素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合4
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赤GODZILLAさんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 赤GODZILLAさん [50代/男性] 2019年11月22日 20:32:16
-
前回良かったので2度目なんですが・・・洋室のベットの素敵な部屋でしたので、今回も同じ部屋タイプと思ったのですが、なんと和室タイプで寝るところは良いのですが、デスクが椅子がないのに、座椅子も無くて、パソコンの使用に腰が疲れました。このタイプの部屋は、座椅子がないと困ります。改善要望です。
それと、朝6時から温泉利用可能とあり、6時5分に入ったのですが、湯船にお湯がひざ下位しか入ってなく、寒いし、不愉快です。6時入浴可能なら、6時の時点で浴槽には満杯状態にしてほしいです。その他、TVも大きく、部屋は綺麗でスタイリッシュ、朝食バイキングも種類豊富で美味しく最高です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- MASCOS HOTEL 2019年11月23日 23:49:22
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。空き室状況にもよりますが、ご希望がございましたら可能な限り対応させて頂きたいと思いますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。また当方の考えが至らなかった事、また不手際により不快な思いになられた事、深くお詫び申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】ビジネス(出張)・女子旅応援プラン♪◆朝食付◆
- ご利用のお部屋
- 【旅館スタイル【禁煙】】
総合4
じゅん0613さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- じゅん0613さん [40代/女性] 2019年10月18日 22:25:47
-
寒い寒いと感じながら夜を過ごし、朝カーテン開けましたら、窓が開いてました。。。
夜は蚊もいて、、、どうりで蚊もいたはずですね。。
あと、いつもあるボールペン、メモがなかったんですが、
私が持ち帰ってませんので、ここでお伝えしておきますね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- MASCOS HOTEL 2019年10月23日 00:31:47
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当方の確認不足により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。清掃、アメニティ等今後ミスの無い様徹底したいと思います。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】ビジネス(出張)・女子旅応援プラン♪◆朝食付◆
- ご利用のお部屋
- 【旅館スタイル【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 16:09:56
-
きれいなホテル、広々としたお部屋、備品や設備のこだわりなどが心地よく、ゆっくり過ごせました。温泉も気持ちよく、お肌もツルツルになりました。朝食もおいしかったです。ただ、予約時に室内の写真をよく見ればよかったのですが、ダブルベッドとは知りませんでした。そして、旅館的という理由かもしれませんが、室内に段差があるのが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- MASCOS HOTEL 2019年09月11日 19:11:08
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。高い評価を頂き、感謝いたします。各部屋につきましては公式HPにも内装の写真をご用意しておりますので、また参考にして頂ければと思います。土間に関しましては、ロードバイク等のサイクリストの方に寄り添った作りにもなっていますので、当ホテルのコンセプトの一つとしてご理解頂ければ幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉(サウナ付)【グランドオープン記念】期間限定<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【エグゼクティブ旅館【禁煙】】
総合4
投稿者さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月04日 19:19:28
-
ぜひもう一度利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- MASCOS HOTEL 2019年09月06日 15:31:54
-
当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけた様子で嬉しい限りです。またお気付きの点がございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉(サウナ付)素泊まりプラン<シンプルステイ>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードナチュラル【禁煙】】
総合4
とりちゃん119さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
- とりちゃん119さん [60代/男性] 2019年08月15日 23:28:15
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8月13日に宿泊。自転車のツーリングだったので部屋の中まで持って入れたのは大変ありがたかった(ほとんどの宿は管理されていない外に置くしかない)このサービスはもっとアピールするべきですね。夕食は客が急に多くなったためかバタバタしていて出てくるのが大変遅かったのが残念なことでした。全体を通してまた宿泊したいホテルの一つです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- MASCOS HOTEL 2019年08月18日 23:12:22
-
当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルのコンセプトを体感して頂けたご様子で大変うれしく思います。不手際によりご不便をおかけしました事深くお詫び申し上げます。今後改善していきたいと思いますので、次回ご利用の際にはご期待頂きます様よろしくお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 源泉掛流し天然温泉(サウナ付)素泊まりプラン<シンプルステイ>
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードホワイト【禁煙】】
総合4
雲黒斉さんの MASCOS HOTEL のクチコミ
部屋はツインで広く、風呂も広く温泉でリラックスできました。食事は阿武牛のコースをいただきました。2時間かけてゆっくりおいしくいただきました。お風呂に行くときに着替えなど入れる袋があれば良かった。
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当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルの設備・サービスに高い評価のお声を頂きありがとうございます。お寄せ頂いたアイデアに関してはプロダクトとして検討させて頂きたいと思います。またのご利用をお待ちしております。