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北の庭 THE KURETAKESO〜くれたけホテルチェーン〜 クチコミ・感想・情報

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北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:945件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.75
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂3.86
  • 食事4.33

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ のクチコミ

投稿者さん 2020-11-26 18:02:18

タオルや浴槽に長い髪の毛が多数付着していた。フロントの人間が非常に大きい声でデスクをバンバンとたたきながら高圧的な物言いで接客してくる。大浴場や朝食の時間についての説明もなかった。
1000回を超えるホテル泊をしてきたが5本の指に入る不快さの接客だった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
北の庭 THE KURETAKESO~くれたけホテルチェーン~ 2020-11-26 20:07:00

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。タオル、ユニットバスにつきましても清掃スタッフに報告をさせていただき二度とこのようなことがないように致します。
チェックインの接客に関しましても担当スタッフに報告をさせていただき、改善して参ります。

この度は大変申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

フロント 齊藤

ご利用の宿泊プラン
【なんと!朝食がサービス】オープン1周年記念《ハッピーアワー生ビールあり&浴場完備》
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン/Wi-Fi完備】