この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の通り男女別浴場はあまり広くはないため、ご利用前に客室テレビのインフォメーションで混雑状況をご確認していただくと大変便利かと思います。

今回頂戴しましたお言葉を励みに今後も精進して参ります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　山田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めの言葉も投稿していただきありがとうございます。

ウェルカムドリンクのサービスにつきましてはご好評の声をいただく事も多いため、クオリティを維持できるよう努めて参ります。

男女別浴場、サウナにつきましては決して広くはございませんが、お客様の日頃の疲れを癒していただけたら幸いに存じ上げます。

今後ともお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

北の庭　THE　KURETAKESO　フロント　藤井

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

浴場やハッピーアワーに対するお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

当館の表示につきましては、当館正面の上部に記載がございますが見えづらい位置ですのでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。　

今後ともお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参りますので、また浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

北の庭　THE　KURETAKESO　フロント　藤井

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、多くのお褒めの言葉も投稿していただきありがとうございます。
今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。
また浜松にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　萩田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

朝食に関しましてご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
団体様の利用や、多くの朝食予約を頂戴した際は、会場が混雑してしまいます。チェックイン時のご案内等、なるべく早くお客様をご案内できるような工夫をスタッフ一同で考え実行していきます。

お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　萩田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただき重ねて御礼申し上げます。

当館サービスのひとつである男女別浴場ですが、4～5名様程度でご利用できる広さのため、混雑時にはご不便をおかけして申し訳ありません。客室テレビのインフォメーションでも混雑状況をご確認いただけますので、こちらもご活用くださいませ。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

フロント　山田

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また大変おいそがしい中でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
当館はまもなく開業5周年を迎えます。
日頃ご愛顧いただいているお客様のおかげでございます。
今後も末永く愛されるホテルを目指し、スタッフ一同で精進して参ります。

是非またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フロント笹川

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

良いホテルとお褒めのお言葉ありがとうございます。今後も清掃の徹底、ご不備がないよう努めて参ります。

お忙しい中ご投稿していただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　新木

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタンダードツインルームは構造上マンション側のお部屋が多いです。確約は出来兼ねますが、事前にご連絡いただければ、なるべく良い景観のお部屋にご案内させていただきますので、次回ご利用時はご連絡いただければ幸いです。

またドライヤーの故障のご指摘ありがとうございます。
至急新しいものに取り替えさせていただきました。

お忙しい中クチコミを投稿していただきありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　萩田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋に延長コードが置かれていたことにつきまして清掃に不備によってご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

清掃の徹底や再発防止に努めさせていただきますので、今後とも当館をご利用いただければ幸いでございます。

よろしくお願い申し上げます。

フロント　藤井

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中クチコミの投稿を頂きありがとうございます。
お部屋についてはご期待に沿えず大変申し訳ございません。

当館では他にもさまざまなお部屋タイプをご用意しておりますので、少しでもお客様のご要望にお応えできるようご提案いたしますので気兼ねなくご相談くださいませ。

今後も当館をご利用いただければ幸いでございます。
よろしくお願い致します。

フロント　中村

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

次回のご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　山田

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駅近ですので、地下道をご利用いただくと、当館までお越し頂けます。また飲食店も豊富ですので、当館のスタッフのオススメもございますので、是非ご利用くださいませ。

駐車場は先着40台のご用意です。満車になりますと、近くのコインパーキングをご案内させていただいております。お車でお越しになる際は、お気をつけてお越しくださいませ。

今後とも是非、当館のご利用お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

フロント　　新木

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館にて快適にお過ごしいただけたとのお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく、感謝の言葉もございません。

併設のレストランでは、ランチにキッシュを取り扱っておりますので、次回お立ち寄りの際には是非ご利用下さいませ。

今後とも是非、北の庭 THE KURETAKESOを宜しくお願い致します。

フロント　服部

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場に関しましてご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
分かりにくいというご意見をいただく事が多く、私共としましても可能な限り手を尽くしご案内しておりますが、行き届いていない現状でございます。

現状ではお電話でのお問い合わせの他にホームページ上での案内、駐車場現地では道路交通法に差し支えない範囲での看板をお出ししております。

その上で分かりにくい旨は重々承知しておりますが今後もお客様の声を頂きながら改善して参ります。

今後ともぜひ北の庭 THE KURETAKESOをよろしくお願い致します。

フロント　中村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。
朝食に関しては鰻を中心としたメニューで多くのお客様からお褒めの言葉を頂戴しており、今後も当館自慢の朝食としてお客様の声に耳を傾けながら提供して参ります。

ハッピーアワーも少しづつではありますが月替わりで様々なイベントを計画しておりますのでぜひご利用いただきたく存じます。

今後も是非当館をご利用いただければ幸いでございます。
よろしくお願い致します。

フロント　中村

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を多く頂く事が出来光栄でございます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同尽力して参ります。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　瀧本

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は駅前にございますので、公共交通機関をご利用のお客様には便利な立地かと思います。
またご宿泊の機会がございましたら是非ともご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント　山田

この度はせっかくのご宿泊をご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
エアコンの衛生管理につきまして、すぐに周知を行い改善に努めさせて頂きます。
また、ご朝食につきましては季節によって現在内容を変更させて頂いておりますが、連日同じお食事になってしまう点につきましては今後の課題としてスタッフと共有を行いつつ検討させていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。

フロント　梅津

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今年の浜松祭りは、屋台引き回しや練もございまして、昨年同様大変な賑わいをみせておりました。

この度はお部屋からゆっくりご鑑賞いただけるお部屋をご用意出来ず大変申し訳ございません。
ご予約いただいたお部屋タイプは駅方面に面しているお部屋が大変少ないため、ご案内が出来ない場合もございます。
また来年ご予約頂けるようでしたら、是非お部屋タイプのご相談を頂ければと思います。

またお褒めのお言葉も大変励みになります。
今後とも当館を宜しくお願いいたします。

フロント　美和