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084もいもいさんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ
- 084もいもいさん [20代/女性] 2019年08月07日 15:44:09
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はじめて利用しました。
お部屋やお風呂もきれいで、ご飯もおいしく満足しました。子ども連れには花火、チャッカマン、バケツのサービスがありたのしい夏の思い出ができました。
ただ一点、暑い日のチェックインで部屋に到着したら涼しいのを期待していましたが、冷房はついておらず涼しくなるのに時間がかかりとても暑かったです。チェックイン予定の時間の前には冷房をつけていて下さると良かったです。
しかし、大井川鐵道の列車が見えたり子どもも喜ぶところが多くまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 大井川鐵道 川根温泉ホテル 2019年08月11日 08:24:19
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この度は、大井川鐵道川根温泉にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿を頂戴し、大変恐縮でございます。
7月中旬より実施しておりました、お子様向けの花火プレゼントで楽しいひと時をお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
お客様がお子様と楽しくお過ごしいただくことが、私共ホテルスタッフの、何よりの心の励みでございます。
多くのお客様にお喜びいただけるホテルを目指し、今後も精進して参ります。
しかしながら、ご到着時にお部屋が暑く、ご不快な思いをさせてしまったことは誠に心苦しく感じております。
より快適にお過ごしいただける空間にできますよう、改善策を検討して参ります。
率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
また大井川鐵道沿線へお越しの際は、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
大井川鐵道川根温泉ホテル フロント 加冷 英鵬
- ご利用の宿泊プラン
- 令和元年の暑い夏 ～SLサマーメモリアルプラン～【1泊2食付】
- ご利用のお部屋
- 【川側掛け流し温泉檜風呂付和室】
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投稿者さんの 大井川鐵道 川根温泉ホテル のクチコミ
温泉が気持ちよく、上がった後のマッサージチェアは無料で利用できました！
お部屋も綺麗で満足しました。
ただ、夕食バイキングの際に子供メニューが少なかったのが残念です。(個人的には唐揚げやポテトがあれば嬉しかったです。
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この度は、大井川鐵道川根温泉ホテルにお越しくださいまして誠にありがとうございます。
当館の温泉大浴場の設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のご期待を上回れるようなホテルを目指し、努力して参ります。
ご夕食のお子様向けメニューに関する率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
具体的なお料理をご提示いただけましたので、今後の改善の参考にさせていただき、お子様にお喜びいただける品揃えを目指して参ります。
大変お忙しい中、口コミ投稿にお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
また川根地区にお越しの際には、大井川鐵道川根温泉ホテルをご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。
大井川鐵道川根温泉ホテル フロント 加冷 英鵬