当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

また、お部屋に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

hotel koyama
マネージャー

当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。


今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

hotel koyama
マネージャー

当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

当デザイナーズホテルでは、ビジネス・レジャー両方の目的で幅広く御利用頂けるよう、施設内を工夫しております。カップル専用のホテルでは御座いませんので、ご安心くださいませ。

また、設備やアメニティに関して有難いお言葉を頂き、ありがとうございます。

今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

hotel koyama
マネージャー

当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

また、お部屋と価格に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

hotel koyama
マネージャー

当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

また、お部屋とお風呂に関してお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

hotel koyama
マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご意見くださり重ねて御礼申し上げます。

室内に関しまして改善課題とさせていただきます。
今後より良いホテルを目指し、努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましてご意見くださり重ねて御礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテル小山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

当デザイナーズホテルでは、ビジネス・レジャー問わず幅広いお客様にご利用頂けるように施設内を工夫させて頂いております。
お客様の仰るようなご利用目的のホテルでは無いとご理解頂けたら幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

まだまだ至らない点もございますが、お客様のお声を大切にスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ホテル小山　マネージャー

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様からの貴重なご意見を拝読し、シーツに関するご指摘につきましては大変驚き、申し訳なく思っております。
当ホテルではお客様に快適にお過ごしいただくため、衛生管理には特に注意を払っております。
しかし、この度の件に関しては明らかに当ホテルの基準を満たしておらず、改善が必要であることを痛感しております。

ご指摘いただきました問題につきましては、
既に関連部門に報告し、再発防止のための厳格なチェック体制の見直しと、従業員の再教育を行うことを決定いたしました。
また、当ホテルではシーツの使い回しは一切行っておらず、すべてのお部屋でチェックアウト後には新しいシーツに交換しております。
この度の件は、深くお詫び申し上げます。

お客様がまた安心して当ホテルをご利用いただけるよう、
スタッフ一同、心を新たにして取り組んで参ります。

最後になりましたが、この度はご不快な思いをおかけし、改めて深くお詫び申し上げます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

身支度時に不便をおかけしまして、申し訳ございません。
レイアウト、装飾に関しまして改善に向けて対策してまいります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご不便おかけしました事、申し訳ございません。
頂きましたご意見、改善課題とさせていただきます。

良いホテルを目指し、精一杯努めて参ります。

当ホテルをご愛顧下さり有り難うございます。
ご宿泊に際しましてはご意見をお寄せ下さり有り難うございました。

今後もお寄せ頂くご期待を裏切る事がないよう、今まで
以上に創意工夫を重ね、より良いホテルとなるよう努力
して参ります。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

hotel koyama
マネージャー

この度は小山ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。

ご案内させて頂いたお部屋では快適に過ごして頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。

しかし、エアコンの臭いに関して、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとミーティングを重ね、今後はエアコンの定期クリーニングの頻度を増やし、一層強化していく様に致します。

また、チェックイン時のご案内では、ご説明が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。

今後、何かお気づきの事などございましたら、ご遠慮なくフロントまでご相談下さいませ。

どうぞ変わらぬご愛顧の程、お願い致します。

小山ホテル
マネージャー

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊に際しましてご意見お寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当デザイナーズホテルでは、ビジネス・レジャー問わず幅広い層のお客様にご利用頂いております。
ご理解頂けたら幸いでございます。

またご利用頂けるよう、日々努めて参ります。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大切な１日に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご希望通りではないお部屋へのご案内につきましても、重ねてお詫び申し上げます。

問題視し、二度ないよう改善課題とさせていただきます。
スタッフ一同より良いホテルを目指し努めて参ります。