この度はホテルJALシティ札幌 中島公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在につきまして高く評価下さいましたこと大変光栄に存じます。これからもより快適で満足のいく滞在を提供できるようにサービスの向上に努めていく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌　中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、フロントの失態で大変ご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。今一度、お客様を迎える立場の基本に立ち返りスタッフ教育を徹底させて参ります。私共の配慮が足りないばかりにとても不愉快な思いをさせていたと存じます。にもかかわらず、ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。大変恐縮ではございますがご来札の機会が再度ございましたらお立ち寄りいただけると幸いでございます。

ご投稿者様
この度はホテルJALシティ札幌　中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、前日にお子様の朝食手配を賜っていたにもかかわらず、当方の伝達不十分でお手数をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。にもかかわらず、ご朝食につきまして高く評価いただき大変恐縮でございます。再度機会がございましたらお立ち寄りいただけると幸いです。ご投稿誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

こうじくんさん 様

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルJALシティ札幌 中島公園をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

また施設・設備面に関しまして、文句無しというこの上ないお褒めのお言葉頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、チェックイン時間を過ぎていながらお部屋のご用意が出来ておらず、続いてご案内したお部屋のアメニティにも不備があり、せっかくのご旅行中にご不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。

そしてなにより、清掃完了の確認がとれていないままお部屋にお客様をご案内してしまいました点、こちらはあってはならないことで、従業員全員に共有し、確認を徹底、そして再発の防止に努めてまいります。誠に申し訳ございません。

是非挽回のチャンスをいただき、次にご来札の際も当ホテルご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

総合的には満足との評価を拝見し、なんとか及第点を頂戴できたのではと一安心しております。

ご朝食につきましては2月のリニューアル後まだまだ多くの課題があると私共も自負しております。
ご利用のお客様からのご意見を参考に改善を重ね
より多くのお客様に満足との評価を頂戴できるよう尽力させて頂きます。


また次回札幌へお越しの際は再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

気持ち良く過ごせたとのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく安堵しております。
当館は2019年の開業でございますのでお客様のおっしゃる通り比較的新しいホテルではと私共も思っております。
今後も日々のメンテナンスを怠らぬよう尽力させて頂きます。

少しでも快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同尽力して参りますので次回札幌へお越しの際は再度当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

いつも「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館では過去ご利用時にリクエスト頂いた事項を
記録し次回のご予約時に反映させて頂いております。
お褒め言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後もお客様に寄り添った対応をスタッフ一同心かけて参ります。

今後とも当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回はお子様連れのご予約でございましたので
広さを優先しご予約時よりグレードアップさせて頂いた次第でございます。
眺望のご期待に添えず申し訳ございません。

またご朝食につきましてもご期待に添えず私共も大変残念に思っております。
現在、メニューにリニューアルに向け準備を進めております。12月より徐々に変更予定でございますので再度ご利用頂きご感想を頂戴できましたら
幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

いつも「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフ対応へのお褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。

しかしながら清掃不備よりご不快の念を抱かせてしまいました事改めてお詫び申し上げます。
清掃スタッフ並びに最終点検時の確認を怠らぬよう再度申し伝えをし再発防止に努めさせて頂きます。
まだまだ改善事項は多々ございますが、お客様のご意見を参考に1歩づつ成長できるホテルを目指して参ります。

今後も札幌へお越しの際は当館をご指名頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

室内設置のエスプレッソマシーンは、お蔭様で
たくさんのお客様とり好評の声を頂戴しており
私共も大変嬉しく思っております。
ゆっくりとコーヒータイムをお楽しみ頂けたのであれば何よりでございます。

ご朝食内容を含めまだまだ多くの改善事項があると私共も自負しております。
協議を重ね少しでも多くのお客様にご満足頂けるよう尽力させて頂きます。

また次回札幌へお越しの際は再度当館をご指名頂けましたら幸いでございます。
この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また多数あるホテルより当館をご指名頂き重ねてお礼申し上げます。

大満足とのお言葉を頂戴し私共も大変嬉しく恐縮しております。
今後もご期待を裏切らぬよう改善を重ねて参ります。

また次回札幌へお越しの際は再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

コネクティングルームお寛ぎ頂けた様子を伺え何よりでございます。

駐車場につきましては台数が少なくご不便をお掛けしております。
当館におきましてはホテル立体駐車場利用の場合は1泊につき1500円頂戴しており、提携駐車場利用の場合1200円～1500円を頂戴しております。
立地柄お客様へのご負担をお掛けする状況でございますこと何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

まだまだ改善事項は多々ございますが、
1歩づつ成長できるホテルを目指して参りますので
また次回機会がございましたら再度当館をご指名頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。
初めての北海道旅行とのこと、当館をご指名いただき重ねてお礼申し上げます。

全体的には満足とのお言葉を拝見し私共も
ほっと一安心しております。
まだまだ改善事項は多々ございますが、お客様から頂戴するご意見を参考に少しづつ成長できつホテルをスタッフ一同目指して参ります。

また次回札幌へお越しの際は再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の大浴場には男性浴場にサウナ、女性浴場にジェッットバスを設置しております。
ごゆっくり寛げたのであれば何よりでございます。

少しでも快適な滞在をご提供できるよう協議、改善を重ねて参りますので今後ともご利用頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

室内並びにアメニティ類とご満足頂き私どもも大変うれしく思っております。

しかしながら眺望につきましては、ご期待に添えず私どもも残念に思っております。
今回ご予約頂きましたスーペリアツインルームにつきましては、当館で一番広いツインルームとなりますが大部分の室数において眺望が望めない状況でございます。
お客様からのご要望はリクエストとして登録させて頂き配慮させて頂きますのでご容赦くださいますようお願い申し上げます。

まだまだ多数の改善事項がございますが、1歩づつ
協議、改善を重ねて参りますので今後とも当館をご指名頂けましたら幸いでございます。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

室内設備、大浴場とお褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。
また、当日は団体旅行のお客様と個人のお客様の階数を分ける為、ホテル都合ではございますがお部屋をグレードアッフ゜させて頂きました。
ごゆっくり滞在できたのであれば何よりでございます。

今後も少しで快適な滞在をご提供できるよう
スタッフ一同精進させて頂きます。

また次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

満足度の高いホテルとのご評価を頂戴し大変嬉しく恐縮しております。
ご期待を裏切らぬようスタッフ一同精進させて頂きます。

お客様のおっしゃる通りホテル周辺は中島公園や豊平川河川敷も徒歩圏内でございますので
これからの季節はお散歩並びにジョギングがおすすめでございます。

また次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

室内並びにアメニティとお褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。
ごゆっくり滞在できたのであれば何よりでございます。

今後も少しでも快適な滞在をご提供できるようスタッフ一同精進させて頂きます。

また次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

いつも「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

チェックイン対応並びに室内設備につきまして、
お褒めの言葉を頂戴し私共も大変嬉しく思っております。
快適に過ごせたとのご感想を頂戴し一安心しております。

しかしながら、朝食時での対応につきましてはご不快の念を抱かせてしまいました事改めてお詫び申し上げます。

おっしゃる通りお客様をご案内する準備が整っておらずお待ちいただいていた次第でございます。
ご指摘いただいた通りスタッフが入り口にてご説明、ご案内を怠っていたと猛省しております。

頂いたご意見をスタッフ間にて共有し再発防止に務めさせて頂きます。

まだまだ改善事項は多々ございますが、お客様から頂戴するご意見を参考に協議、改善を重ねて参ります。

誠に勝手ではございますが、また次回札幌へお越しの際は再度当館をご指名頂けましたら幸いでございます。


この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一

この度は「ホテルJALシティ札幌 中島公園」をご利用いただき誠にありがとうございます。

気持ちよく過ごせたとのご感想を頂戴し
私共もほっと一安心しております。

札幌もやっと雪解けがすすみ、少しづつ暖かく鳴ってまいりました。
これからの季節は各種イベントも多く開催される予定でございますので、ぜひ北海道旅行をご検討頂けましたら幸いでございます。

次回のご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度のご宿泊、ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ札幌 中島公園　金岩　洋一