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投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月25日 15:49:16
-
和のビジネスホテルでした。
食事の写真があまり乗ってなかったので不安でしたが載せないのには理由があるのですね。ほぼ外国の方で泊まるところを間違えたと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ご利用の宿泊プラン
- (夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】
サービス3
ジャス0661さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- ジャス0661さん [60代/男性] 2023年05月29日 15:00:35
-
翌日ゴルフため前泊しました。建物も新しく部屋も清潔でした。
大浴場は露天風呂もあり広めでしたが、湯船のお湯が少し汚れており残念でした。インバウンドのお客様が多く中々手が回らないのだろうと思いましたので、逆にホテルの皆様にエールを送ります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】
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投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 08:14:10
-
また情熱のある宿になったという噂を聞けたら
リピートしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【夕・朝食付き】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪
- ご利用のお部屋
- 【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】
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ぼりっち。さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- ぼりっち。さん [20代/女性] 2022年09月01日 12:54:51
-
部屋から富士山見えるのが最高でした!ご飯もおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 富士河口湖リゾートホテル 2022年09月01日 13:41:33
-
この度は数ある河口湖周辺のホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
日々のお疲れを当館で少しでも軽減できましたらと存じます。
秋になりますと富士山に雪が降ったり河口湖周辺も紅葉シーズンでまた違った景観をお楽しみいただけますので、周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【やまなしグリーン・ゾーン宿泊割】朝食付きスタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】
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てん2694さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- てん2694さん [30代/男性] 2022年07月24日 13:13:37
-
快適に過ごせました
朝食バイキングが豊富で美味しいことと、露天風呂があるのがありがたい
ハンドタオルが1枚しかないがお風呂と部屋用で2枚あると嬉しいかな- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 富士河口湖リゾートホテル 2022年07月25日 18:07:11
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ハンドタオルに関しましては、フロントにてご追加分のタオルのお渡しをさせていただいておりましたが、こちらの説明不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の案内の改善等に努めてまいります。
ご滞在中はお食事や大浴場にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事内容や大浴場からご覧いただける富士山の景観は時期によって異なりお楽しみいただけますので、また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
富士河口湖リゾートホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】
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チコタン9331さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- チコタン9331さん [60代/女性] 2022年07月18日 16:43:31
-
お部屋は布団がひかれた状態であったので、ちょっと部屋の中の動きが大変でした。
ウエルカムドリンクのおもてなしは嬉しかったです。
朝食は種類が多くどれも大変美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 富士河口湖リゾートホテル 2022年07月25日 17:37:11
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お出迎え時のお部屋の準備等を検討してまいります。
ウエルカムドリンクのサービスでは山梨県産のブドウを使ったワインやブドウジュースも提供しており、お陰様で多くのお客様にご好評のお声をいただいております。
お食事にもご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
また、お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。お食事の内容は季節ごとにも変わり時期ごとに様々な料理をお楽しみいただけますので、また河口湖周辺にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
富士河口湖リゾートホテル
- ご利用の宿泊プラン
- (朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】
サービス3
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投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月02日 17:27:03
-
部屋は大人4人で泊まるとくつろげるスペースが無い。
お風呂も特に良いところはなく至って普通。強いて言うならシャワー水圧が良かったくらい。
お風呂も複数回入りたかったが、部屋に置いてあったタオルは1回分で、追加のタオルなど有料なのかそもそも無いのか分かりづらかった。
バイキングは良かったが、ブドウジュースやお酒の飲み放題などあればもっと良かった。
お寿司もバイキングの中にあったが、酢飯は全く効いておらず、お寿司と言うよりは、ご飯の上に刺身を乗っけたと言う印象。朝ごはんのネギトロはとても美味しかった。
近辺のレジャー施設の案内などあると出かけやすかったように思う。
と言うより、河口湖周辺は富士急ハイランドや富士山へ行く為に前乗りするなどの宿泊施設という感じなので、温泉や地の物などは期待しない方が良かったのかもしれない。
余談だが、水が良いせいなのか分からないが、コーヒーが美味しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 富士河口湖リゾートホテル 2022年05月04日 14:37:22
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やタオルに関しましては、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
タイルの追加に別途料金はかかりません。フロントにお声かけいただきましたらスタッフがお持ちすることも可能でございましたが、こちらでの案内不足で申し訳ございません。
お食事の内容や周辺案内につきましては貴重なご意見ありがとうございます。スタッフと共有後改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
富士河口湖リゾートホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
- ご利用のお部屋
- 【2~4名様で利用可能な和洋室(富士山ビュー)】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 18:09:17
-
朝食は美味しかったですが、満室で人が多く、大浴場も落ち着いて入れませんでした。部屋も壁や天井が薄いのか、うるさかったです。次は無いかな
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 富士河口湖リゾートホテル 2021年11月16日 23:02:39
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただき大変うれしく思います。
また、大浴場のご利用や音につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
多くのお客さまがご利用いただく際のご案内等を含め改善して参ります。
また河口湖周辺にお越しになる際はご利用いただければと思います。
富士河口湖リゾートホテル
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
- ご利用のお部屋
- 【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月02日 10:30:48
-
部屋も十分な広さがあり、清潔で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖リゾートホテル 2020年12月03日 13:00:28
-
この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるよう更なるサービスの向上に努めて参りますので、今後も富士河口湖リゾートホテルをご利用いただきますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- (夕食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ホテル一押し!富士山側の和室(2名利用)】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 10:56:28
-
部屋もお風呂もきれいで快適でした。特に源泉かけ流しのお風呂はいいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖リゾートホテル 2020年11月27日 14:17:49
-
この度は当ホテルをご利用くださいましてありがとうございます。快適にお過ごしになられたことをお聞きして嬉しく思います。今後も更なるサービス向上に努めて参りたいと思います。
またのご来館を従業員一同お待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- (夕食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ホテル一押し!富士山側の和室(2名利用)】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 19:51:03
-
① 食事の時に使用している割り箸の臭いが気になった。料理はおいしいのに割り箸が臭くて台無し。
② タオルの枚数を増やして頂きたい。せめてバスタオル・フェイスタオル・ハンドタオルは準備して頂きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖リゾートホテル 2020年11月25日 17:39:57
-
この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。割り箸は変更することとなりました。お知らせくださいましてありがとうございます。タオルはフロントにてお渡ししております。ご遠慮なくお申し付けくださいませ。これからも快適にお過ごしいただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
- ご利用のお部屋
- 【ホテル一押し!富士山側の和室(2名利用)】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月23日 19:46:00
-
お風呂が狭く、一部のグループの人達が外風呂に長く居座っていた。
お湯もあまり綺麗ではない。
タオルを持って行くので、翌日に使う分の物をフロントに自分で取りにいかなければならなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 富士河口湖リゾートホテル 2020年09月29日 15:12:49
-
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかく大浴場をご利用いただけたにもかかわらずご不愉快な思いを抱かせてしまい申し訳ございませんでした。
内風呂2つ、露天風呂ひとつと壺風呂2つございますが狭く感じられたのはとても残念でございます。
大浴場専門スタッフが常駐しておりますで、注意を払いながら、快適にお過ごしいただけるよう努めたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ホテル一押し!富士山側の和室(3名利用)】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月22日 17:10:54
-
冷蔵庫が汚れていて、清掃が行き届いていない。
コロナ対策で脱衣場のロッカーの使用数が仇になり、ロッカーまちの客でいっぱい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 富士河口湖リゾートホテル 2020年09月29日 14:50:56
-
当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室では清掃に不備がございましたことお詫び申し上げます。早速清掃担当者へ最終確認に注意を払うように指導させていただきました。
大浴場のロッカーの件ではご不便をおかけしております。
皆様が安心してお過ごしいただけるためのコロナ対策のガイドラインに基づいた対応となりますためご理解いただけますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【ホテル一押し!富士山側の和室(3名利用)】
サービス3
投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月10日 07:48:24
-
ホテルが新しくて綺麗でした。外国人の団体客が多いようで、廊下やエレベーターは少しうるさかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 富士河口湖リゾートホテル 2019年11月11日 16:16:03
-
この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをご利用くださいまして、
ありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをご投稿くださいまして、ありがとうございます。
ご宿泊中にはご迷惑おかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参りますので、また河口湖方面にお越しの場合はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
最後になりましたが、朝夕冷え込む季節になって参りましたので、どうぞご自愛くださいませ。
富士河口湖リゾートホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- (朝食付)スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ホテル一押し!富士山側の和室(3名利用)】
サービス2
投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月01日 22:55:13
-
残念な点が2つありました。
夜、1階にある電子レンジを使用したのですが、電子レンジのすぐ横にある売店が開いていたので見ていたら男性スタッフが無言でパーテーションを置き、閉め出されました。そしてそそくさと立ち去って行きました。仕切りを置く前になにか一言声かけすればいいのではないでしょうか?
また、ベッドの下に物を落としてしまった為、ベッドの下を覗き込んだら丸められたティッシュなどのゴミがたくさん落ちていて不潔でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】クレジットカード決済でお得☆自由きままにシンプルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【セミダブル・駐車場側(1~2名利用)18平米】
サービス2
moolan1187さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- moolan1187さん [60代/男性] 2023年11月21日 21:53:11
-
ちょっと残念。大浴場の湯がもうひとつだった。ネットの画像にあるように、湯船に注ぎ口からお湯がでてなくて、お湯はきれいなものの、何かアカらしい物が浮いているのが気持ち悪く、部屋の狭いユニットバスを利用した。妻の女湯は、湯船は3カ所あったが、一つは湯は注がれていたようだ。どうして湯が出さないのだろうか。もったいないのかな?
夕食バイキングは、安価な物をおいしく提供しているようだった。おいしさはまずまず。揚げたての天ぷらや、焼きたてのステーキがあればなぁと思った。朝食のパンも焼きたてであればもっとよかったのに。
部屋は、富士山側だったので、天候もよく、景色はよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- (夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪クレジットカード決済でお得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】
サービス2
@toyo.bjmdwhpt.6563さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- @toyo.bjmdwhpt.6563さん [60代/男性] 2023年08月23日 18:28:28
-
8/21から1泊2日夕・朝食付きで利用させていただきました。2019年の開業との事で、施設は、まだまだ新しく気持ちよく過ごせました。一つ気になったのは、部屋の空調が何度設定し直しても21℃に変わってしまうため、フロントに連絡すると、「個々で温度は変えられない、寒ければ個々の空調を止めるかブランケットを貸し出すので、フロントまで取りに来て」との事でした。いくら夏とは言え、室温が21℃では、さすがに寒いのではないかと思います。個々での設定が可能なように検討して頂きたい。食事は2食とも、バイキングでした。提供されている料理は、しっかり作りこんであると思いますが、選択幅が少ないと思います。特に朝食は、ビジネスホテルとほとんど変わらないレベルでした。富士急ハイランドに近く、立地は良いと思いますが、もう少し、オリジナルティが無いと、再訪には繋がらないと思います。チェックアウト時間にフロントにスタッフがおらず、しばらく、待たされたのも、気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- (夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】
サービス2
投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月25日 03:14:57
-
旅館やリゾートホテルという感じではなく、ビジネスホテルに泊まっているような感じだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 富士河口湖リゾートホテル 2020年11月27日 14:07:10
-
この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。河口湖へ観光にいらっしゃる機会がございましたらご検討下さいますと幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- (夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【落ち着いたインテリアの和室(2名利用)】
サービス2
P.M&Wさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
- P.M&Wさん [50代/男性] 2019年11月18日 20:30:58
-
中国人の経営者であることを後に知りました。
受付の方の日本語がわかりにくく部屋の説明(大浴場のある場所や食事場所等)説明もされず部屋にもその説明書がありませんでした。
中国人が多いので会話がうるさく落ち着けないホテルであったのは残念。
またお風呂の脱衣所にげた箱があるのにスリッパのまま入室(土足と一緒)大変不潔でした。
朝風呂に入ったら入れ墨尾の人も入浴しており気分を害しました。
新しいだけで部屋のつくりももアメニティもチープ。その割には利用料金が高いのはいかがなものか・・と思いました。富士山が見えるのが売りだったのですが富士山も見えませんでした。
湖畔へ行くのにも遠い立地でゆっくりとのんびりするのは不向きなホテルだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 富士河口湖リゾートホテル 2019年11月19日 13:53:29
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この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをご利用くだしまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中には至らない点が多くご不快な思いをおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を参考にさせていただき、当ホテルの改善に活用させていただきたく存じます。
お忙しい中、クチコミをご投稿くださいましてありがとうございました。
年末に向かい何かとご多忙のことと存じますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
富士河口湖リゾートホテル スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- (朝食付)スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【お一人様におススメ!セミダブル(1名利用)】
サービス3
たいがの○○さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ
外国人観光客の方が多かったので、多少心配でしたが、特に気になることもなく、楽しく宿泊することができました。
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