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富士河口湖リゾートホテル クチコミ・感想・情報

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富士河口湖リゾートホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:148件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.09
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.95
  • 食事3.90
宿泊年月
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125件中 41~60件表示

設備・アメニティ4

やっちんPassoManさんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

やっちんPassoManさん [60代/男性] 2024年05月06日 12:02:54

 家族の観光で利用しました。
・立地条件は最高です。駐車場も広いし、外食も行きやすい。何といっても富士山が目の前。
 こんな贅沢は無い。
・布団は100点満点。
・朝食のみだけ頂いたが、外国人さん向けの味付け?に感じました。味噌汁は薄すぎ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事☆クレジットカード決済でお得なプラン
ご利用のお部屋
【和洋室・富士山側(2~4名利用)36平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 20:13:34

レストランのホールの方のホスピタリティが高い接客で気持ちよく食事できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪クレジットカード決済でお得なプラン
ご利用のお部屋
【和室・富士山側(1~3名利用)24平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月01日 22:55:13

残念な点が2つありました。
夜、1階にある電子レンジを使用したのですが、電子レンジのすぐ横にある売店が開いていたので見ていたら男性スタッフが無言でパーテーションを置き、閉め出されました。そしてそそくさと立ち去って行きました。仕切りを置く前になにか一言声かけすればいいのではないでしょうか?
また、ベッドの下に物を落としてしまった為、ベッドの下を覗き込んだら丸められたティッシュなどのゴミがたくさん落ちていて不潔でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】クレジットカード決済でお得☆自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【セミダブル・駐車場側(1~2名利用)18平米】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 14:01:34

和洋室に宿泊しました。
サイトに掲載されている写真よりも明るくて綺麗な印象を受けました。お部屋はとても綺麗で広々としていて、部屋から見える富士山の眺望も快晴だった為、素晴らしかったです。
ベッドも大きかったのでゆっくりと休めました。

ただ、夜に喫煙ルームの扉を開けて煙草を吸っている方がいたので、エレベーターホールから部屋の廊下まで煙草のにおいが気になりました。
また、フロントの方や館内のスタッフとすれ違った際、笑顔がなかったことが少し寂しく感じました。

更に欲を言えば、コンビニがもう少し近くにあると嬉しかったです。

でもお部屋はとても良かったので、機会があればまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2~4名様で利用可能な和洋室(富士山ビュー)】

設備・アメニティ4

じゃいこ03さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

じゃいこ03さん [50代/女性] 2023年09月23日 22:14:23

綺麗なホテルで、快適に過ごせました。
お風呂にサウナがあればもっと良かったと思いました。
朝食のバイキングは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

設備・アメニティ4

sin_0725さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

sin_0725さん [40代/男性] 2023年09月06日 15:57:23

富士山登山の為、2泊利用しました。外国の方が多くて、賑やかでしたが、サービスも良好。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】クレジットカード決済でお得☆自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月29日 22:31:51

夕飯のエビチリがとても美味しかったです。メニューも豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ベッドがサイズアップ!セミダブル(1~2名利用)】

設備・アメニティ4

たいがの○○さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

たいがの○○さん [30代/男性] 2023年07月30日 19:48:00

外国人観光客の方が多かったので、多少心配でしたが、特に気になることもなく、楽しく宿泊することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

設備・アメニティ4

れんげ丸さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

れんげ丸さん [60代/男性] 2023年07月11日 10:51:43

7月7日にゴルフの前泊で利用しました。21時まで送迎がありましたので助かりました。部屋は裏山側で富士山は望めませんでした。朝食はボリュウームがあり品数も豊富で満足できます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
(朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【お一人様におススメ!シングル(1名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月07日 17:25:21

天気が悪かったので富士山が良く見えなかったのですが、晴れていたら最高だったと思います。機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

設備・アメニティ4

ゆう9991さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

ゆう9991さん [50代/男性] 2023年03月13日 16:15:27

新しいホテルで、設備も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月20日 22:21:37

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新設のホテルという点が当館の魅力の一つでもあると考えておりますので、お褒めの言葉をいただけまして大変嬉しく存じます。
今後もよりお客様にご満足いただけますようサービス向上に努めてまいりますので河口湖周辺やお近くにお越しの際は是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 10:33:06

富士山は大きく見えましたが、前の鉄塔と電線が残念な感じでした。お部屋は綺麗で清潔、和室でしたがマットレスもよかったです。朝食バイキングは程よい品数で味も美味しく満足できました。大浴場は良かったのですが、脱衣所のドライヤー待ち時間が長く、床に大量の髪の毛が落ちていて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
富士河口湖リゾートホテル 2023年03月07日 15:19:25

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
大浴場のご利用時にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、改善を検討してまいります。
周辺にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月15日 21:45:50

小さな子供を連れて宿泊しましたがスタッフの方がとても気にかけてくださり有りがたかったです。
駅までの送迎もこちらの希望の時間でしてくださり助かりました。
そして部屋からの富士山の眺めが最高!
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
富士河口湖リゾートホテル 2023年02月16日 15:33:41

この度は数ある河口湖周辺のホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフサービスや送迎サービスをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
富士山の景観は時期や季節ごとで様々な楽しみ方ができることと存じます。
河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、またお目にかかれますことを楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/素泊り】自由きままにシンプルプラン♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

設備・アメニティ4

のんちゃん5321さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

のんちゃん5321さん [50代/女性] 2023年01月04日 11:30:58

受付の時に外国の団体70人と被り、正直失敗した‥と思っていました。ですが、お風呂は誰も居なく2時間位のんびりと娘と思う存分堪能出来ました。露天風呂も最高だしシルキー風呂も最高です。食事の時もマスク無しの方にはちゃんと注意してくださり安心ですし、どれもとても美味し過ぎでした。最高のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2023年01月04日 12:32:17

この度は当館をご利用いただきまして誠ありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
また、大浴場やお食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
春になりますと河口湖周辺に桜が咲きはじめまた違った景観をお楽しみいただけることと存じますので、周辺へお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

設備・アメニティ4

manamin9236さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

manamin9236さん [50代/男性] 2022年12月28日 22:02:21

家族で一泊しました。
新しいホテルという事もあり全体的に大変綺麗なホテルでした。
食事は朝、夕共にバイキングでしたが、お料理の質も高く、種類も豊富でした。ローストビーフは柔らかくて美味しかったです。
富士山ビューのお部屋でしたが、目の前に送電線があって折角の眺望を遮っているのが残念でした。
外国人の団体客が多かったのは多少気になりましたが、マナーの良い方が多かったので問題はありませんでした。
機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月29日 12:24:32

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお食事をお楽しみいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お部屋からの景観に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年12月04日 19:52:49

2回目の利用です。スタッフの方がとても親切で、安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
富士河口湖リゾートホテル 2022年12月05日 13:37:05

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、2回目のご利用大変嬉しく存じます。
これからもお客様によりご満足いただけるようスタッフ一同、誠心誠意サービス向上に努めてまいります。
まだまだ寒い日が続きますが体調にお気をつけてお越しくださいませ。
またお目にかかれますことをスタッフ一同、楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月27日 11:19:44

部屋について、和室を2名で使用しましたが、狭さを感じました。
食事について、肉を食べれない方のために魚料理をもう少し充実させて欲しいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
富士河口湖リゾートホテル 2022年11月29日 14:02:16

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
お食事内容につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
河口湖周辺にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【夕・朝食付】庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 17:34:20

夫婦で利用させていただきました。
全国旅行支援制度を利用してどこに行こうか迷っていましたが、高齢の親を連れて行く時の下見もかねて富士山が見えるこちらのホテルにしました。
天候にも恵まれ部屋からは富士山がよく見えました。又チェックアウト後は駅まで送って頂き助かりました。河口湖のレジャーも親切丁寧に教えて下さり、良い思い出ができました。
ホスピタリティが素晴らしかったです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
富士河口湖リゾートホテル 2022年11月07日 21:52:31

この度は数ある河口湖周辺のホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当館からご覧いただけます富士山の景観は季節や時期ごと様々ですので、またお近くにお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またお目にかかれますことをスタッフ一同、楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【ホテル一押し!富士山側の和室(1~3名利用)】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年11月05日 15:54:43

部屋もお風呂も綺麗で、又、朝と夜のバイキングも食べきれない位、大満足でした。ただ、和室の部屋は、大人3人ではかなり狭く、布団を敷くのはセルフにした方が良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
富士河口湖リゾートホテル 2022年11月07日 21:49:42

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
お布団に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。今後、検討してまいります。
周辺にお越しいただく機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14/夕朝食付】庭園と富士山の見えるレストランでお食事♪楽しみをおトクに先取り♪
ご利用のお部屋
【落ち着いたインテリアの和室(1~3名利用)駐車場側になります】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 富士河口湖リゾートホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 12:10:33

施設も新しく気持ちよいホテルでした。
当日は、団体さんが入っており、食堂が空いている時間を伝えていただけたので、ゆっくりブッフェを楽しむことができました。食事の質も大変良かったです。また、近くに行く際には利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
富士河口湖リゾートホテル 2022年10月26日 13:07:11

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の際にはご理解・ご協力をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事内容は時期や季節ごとにも変わりますので、河口湖周辺にお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
(夕・朝食付)庭園と富士山が見えるレストランでお食事♪スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ベッドがサイズアップ!セミダブル(1~2名利用)】

125件中 41~60件表示

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