この度は富士河口湖リゾートホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。このようなお客様の声が私どもの励みとなっております。これからもお客様目線でのサービスに努め、より一層快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用くださいましてありがとうございます。
接客に対するお褒めのお言葉ありがとうございます。次回は是非和洋室のご滞在を検討くださいませ。今回お泊り頂いたお部屋の約1.5倍の広さでバス・トイレも独立タイプです。また富士山側となります。またのご利用お待ちしております。

ご利用くださいましてありがとうございます。
状況により河口湖駅間の送迎を行っておりますので是非ご利用下さいませ。河口湖方面にお越しになる機会がございましたら再度ご検討いただけますと幸いです。

この度は富士河口湖リゾートホテルをご利用くださいましてありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。とても励みになります。
またお会いできますこと楽しみにお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿くださいまして、ありがとうございます。お褒めのお言葉にお礼申し上げます。

いただいたお言葉を励みとし、今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力して参ります。

また河口湖にお越しになることがございましたら、是非当ホテルをご利用くだしませ。
お客様にまたお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げでおります。

富士河口湖リゾートホテル　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊の時は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変うれしく思っております。
また、お食事の内容に関して貴重なお話をお聞かせくださいまして、ありがとうございます。
今後もお客様が元気になっていただけるお食事をご提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
本格的な寒さに向かう時節になりました。くれぐれもご自愛くださいませ。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

富士河口湖リゾートホテル　スタッフ一同

この度は数あるホテルの中から富士河口湖リゾートホテルをお選びくださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、クチコミをご投稿くださいましてありがとうございます。
大浴場のご利用に関しましてご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
現在、フロントと大浴場内にて日本語と海外ゲストにお分かりいただける言語でお風呂の利用方法等をご案内しております。
今後もご案内を徹底し、お客様が快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
河口湖は紅葉がきれいな時期に入りました。
また河口湖にお越しになることがございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

富士河口湖リゾートホテル　スタッフ一同

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフサービスをお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様によりご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、お近くにお越しの際は是非またご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが二度とないよう、スタッフ間の注意喚起やサービス向上に努めてまいります。
また周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。　
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ハンドタオルに関しましては、フロントにてご追加分のタオルのお渡しをさせていただいておりましたが、こちらの説明不足でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時の案内の改善等に努めてまいります。

ご滞在中はお食事や大浴場にご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
お食事内容や大浴場からご覧いただける富士山の景観は時期によって異なりお楽しみいただけますので、また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お出迎え時のお部屋の準備等を検討してまいります。
ウエルカムドリンクのサービスでは山梨県産のブドウを使ったワインやブドウジュースも提供しており、お陰様で多くのお客様にご好評のお声をいただいております。
お食事にもご満足いただけましたご様子で大変嬉しく存じます。
また、お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。お食事の内容は季節ごとにも変わり時期ごとに様々な料理をお楽しみいただけますので、また河口湖周辺にお越しの際はご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事をお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。レストランスタッフ一同大変喜んでおりました。
ベビーベッドにつきましてはご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。設置を検討してまいります。
お食事内容は季節ごとに変わりますので、また河口湖周辺にお越しの際は是非ご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やタオルに関しましては、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
タイルの追加に別途料金はかかりません。フロントにお声かけいただきましたらスタッフがお持ちすることも可能でございましたが、こちらでの案内不足で申し訳ございません。
お食事の内容や周辺案内につきましては貴重なご意見ありがとうございます。スタッフと共有後改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

富士河口湖リゾートホテル

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただき大変うれしく思います。
また、大浴場のご利用や音につきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
多くのお客さまがご利用いただく際のご案内等を含め改善して参ります。
また河口湖周辺にお越しになる際はご利用いただければと思います。

富士河口湖リゾートホテル

この度はご利用いただきまして誠に有難うございます。
綿棒につきましてはお部屋の歯ブラシ等のアメニティセットのBOXにご用意させて頂いておりますが、わかりにくくご不便をおかけし申し訳ございません。
配置を改善させていただきます。
売店のアルコールは現在、酒販免許を申請中の為ご用意がございません。許可が下り次第販売予定でございます。
今後、より一層ご満足いただけるよう努めて参りますので、周辺にお越しの際はご利用いただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

富士河口湖リゾートホテル