設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月16日 19:24:39
-
仕事で安く泊まったので、昭和感漂うところは仕方ないかなと思いました。仕事先には近かったら、よかったですが、お部屋のお掃除が残念ながら行き届いていませんでした。枕元の台に埃がたんまり積もっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ホテルパールシティ仙台 2019年11月19日 09:04:09
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在の際は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃につきまして、施設の担当に伝え今一度清掃の手順を見直してまいります。そしてこれからもお客様に喜んでいただける、来てよかったと言われるホテルを目指してまいります。
また仙台へお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- □朝食(和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【禁煙室/12平米】】
設備・アメニティ1
インテッサ6676さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
- インテッサ6676さん [50代/男性] 2019年07月07日 21:36:51
-
全体的な古さ、バスルームの狭さ
前のカミソリのカバーが置きっぱなし、コップ2個の内1個が上向きで、中に水が残ってました。気持ち悪かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルパールシティ仙台 2019年08月18日 09:07:08
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
滞在の際には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早速清掃担当に伝え、二度とこのようなことの無いよう手順を見直し改善をはかりました。さらにもっと改善を図り快適な空間を創ってまいります。 大変失礼いたしました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30】30日前の予約でお得な素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【一般室・喫煙可/12平米】 】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月15日 09:09:44
-
価格帯は非常に満足な価格帯ですが、お風呂が不満でした。
狭すぎです。ちょっと広めの部屋を予約したのに、
お風呂が狭すぎでがっかりしました。
こんな感じなら、別の所に泊まればよかった。ほんとがっかりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルパールシティ仙台 2017年12月21日 11:16:38
-
この度はホテルパールシティ仙台をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
滞在の際には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。部屋については居住空間を多くとっているためユニットバスが手狭になっておりました。大変申し訳ございませんでした。お客様にもっと快適な空間を提供して参ります。気になったことはどんな些細なことでも構いません。お気軽におっしゃて頂けたら幸いです。貴重な意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽★14】14日前のご予約でお得な素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム【禁煙室/15平米】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 20:23:40
-
朝食付きでツインで14800円。
高い、風呂トイレ洗面のユニットが狭い。今まで経験した中で二番目。
次には利用しない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルパールシティ仙台 2016年11月01日 03:46:54
-
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お叱りの言葉厳粛に受け止めて参ります。これからもお客様にどうしたら喜んでいただけるか、コスト面環境面を見直してまいります。また仙台にお立ち寄りの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】■約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム【15平米】【禁煙】】
設備・アメニティ1
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投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月02日 21:59:42
-
2015年12月24日(木)から25日(金)にかけて1泊しました。
まず,フロントでチェックインの手続をする直前,フロント奥の1階のトイレに入ったのですが,大便所用の立て付けが悪く,扉がきちんと閉まらないのにはビックリしました。
次に,当ホテルを選んだ理由として,楽天トラベルの詳細情報に「貸自転車」があると書いてあったからなのですが,いざ自転車を借りようとした際,利用がほとんど無かったため,数年前に取りやめました,とのこと。
私自身,同じことは過去に2度あり,これで3度目の経験だったのですが,私自身が午後9時すぎの到着であり,また,「申し訳ありませんでした!」との詫びを入れていただいたため,貸自転車については致し方がないと諦めました。
ただ,過去の例で恐縮なのですが,本当に申し訳ないと思って下さったホテルの場合,心当たりのあるホテルに片っ端から電話をかけて自転車を探し出し,何とか手配をしようとして下さったというケースもありました。ご参考まで。
ちなみに,貸自転車については,迅速に対応していただき,現時点では詳細情報から抹消されています。念のため。
そして,当ホテルで貸自転車以上に困ったのが,ネット接続でした。ホテル専用の無線LANが使えるとのことでしたが,いざ使ってみたら,全然つながらないわ,つながったとしてもスピードが遅くてパソコン処理に時間がかかるわ,ストレスが溜まるわ,……。このネット接続における時間のロスが,今回の宿泊で最大のダメージでした。
それ以外にも,建物と一体型となった空調のためか,温風の吹き出し口からの振動音が気になりました。
また,いざ寝ようとした際,枕元に照明のスイッチが無く,遠く離れた壁際までスイッチを切りに行くのも不便でした。
いかんせん,施設自体が古くなってしまっているため,やむを得ないことだったのでしょうね。
いずれにせよ,ホテルに泊まろうとする際,貸自転車を本当に実施しているかどうか,および,無線LANか否かを事前に問い合わせるべきという教訓が得られた点では,勉強になった宿泊でもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ホテルパールシティ仙台 2016年01月07日 12:14:31
-
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ホテル詳細の貸自転車に関しまして、確認の不足により削除ができておらず、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
再度確認を徹底し修正させていただきます。
インターネットの接続速度に関しましても、専門業者による調査を行っておりますが、調査時には問題が検出されず、不特定な時間帯に不具合が発生していることから、さらに詳細な調査を行い今後の改善に進めてまいります。
大変ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
パブリックトイレに関しましては、現在シャワートイレ化工事に伴い室内の修理を同時に進めていたところ、ドアに不具合が発生しておりました。ご案内が不足しており申し訳ございません。
ご指摘いただきました通り、設備面での古さは否めませんが、お客様のご指摘を元にサービス・ソフト面での成長に努めてまいります。
まだまだ未熟ではございますが、ご満足いただけるご宿泊が提供できるよう努力してまいります。
今後とも、ホテルパールシティ仙台を宜しくお願いいたします。
寒さも増して参ります。
お風邪などひかれませぬようお過ごしくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】■約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【12平米】【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月17日 08:48:30
-
ベッドサイズは普通のシングルにしか感じなかった
トイレ小さく狭いです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ホテルパールシティ仙台 2015年11月17日 14:28:33
-
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
セミダブルのベッドはシングルより広めの幅を取っておりますが、当日より広めのダブルベッドに空きがあればアップグレードさせて頂くこともございますので、ご理解頂ければ幸いに存じます。
お手洗い設備は、お部屋のスペース確保の都合でコンパクトな造りとなっております。
次回もご来仙の際は、機会がございましたらぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】14日前のご予約でお得な素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【セミダブルルーム【12平米】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 20:27:02
-
目覚ましが壊れていて鳴らなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ホテルパールシティ仙台 2015年11月12日 13:17:43
-
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、時計に不備があったとのことで、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に点検すると共に、日々のチェックを欠かさず行うよう、再度体制を整えて参ります。
お忙しいにも関わらず、ご指摘を頂き、大変恐縮でございます。
このようなことが起きぬよう、細心の注意を払っていきますので、今後も当ホテルを、是非とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【12平米】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月28日 15:01:55
-
ビジネスで利用しました。
広めの部屋にしていただけたのは良かったのですが、ユニットバスルームが狭く、また異臭がして不快でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルパールシティ仙台 2015年08月30日 16:42:18
-
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂くはずが、バスルームの臭いに関し、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今一度、換気及び消臭を強化し、臭いの元を取り除くよう清掃にも力を入れて参ります。
ご指摘頂きありがとうございます。
次回もご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいますようお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得14】14日前のご予約でお得な素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【12平米】【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年01月21日 20:23:03
-
部屋に毛布が用意されておらず、かけ布団はテーブルクロスかと思われるほどの薄さで、大変寒い思いをしました。改善してほしいと思います。
壁が薄く隣室の人の咳が普通に聞こえるのは、値段を考えるとやむを得ないとは思いますが…- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ホテルパールシティ仙台 2015年01月25日 17:04:06
-
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当日はお部屋に毛布のご用意がなく、大変失礼を致しました。
お寒い思いをされたということでしたが、その後、体調を崩されるようなことはございませんでしたでしょうか。
毛布は随時貸出しを行なっておりましたが、説明不足でこちらからご準備することが出来ず、申し訳ございませんでした。
また隣室の騒音につきましても、当日の入れ込み状況にもよりますが、角部屋や静かな部屋をご提供することも可能ですので、次回はぜひフロントへお気軽にお尋ね頂ければ幸いです。
お忙しいなか、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【12平米】【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月28日 18:17:07
-
部屋がすっごく寒かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテルパールシティ仙台 2013年11月30日 16:36:18
-
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋が寒かったということで、大変ご不便をおかけ致しました、申し訳ございません。
ご利用頂いたお部屋の空調の調子を確認し、不備などあれば早急に対応させて頂きます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回ご来仙の際も、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】■素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【12平米】【禁煙】】
設備・アメニティ1
投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月29日 18:01:24
-
某氏のミスから宿泊日当日に安価で予約できたのがここだけだったので宿を取りました(復興特需の仙台・金曜日・同僚分の部屋数・予算)。立地は悪くないのですが、値段の安さから察していただけるように昭和の香りのする宿です。皆には薦められませんが、復興特需に沸く仙台で急に安価な宿を押さえなければならない時には助けになるかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年09月
- ホテルパールシティ仙台 2013年09月30日 16:05:29
-
この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルは築40年以上の年月が経過しており少々痛みが見られる箇所もございますが、昨年、一部施設の改修工事を行なうなどしており、少しでも快適にお過ごし頂けるよう尽力している次第でございます。
震災特需の傾向もまだまだ続いており、平日中でも混み合う場合がございますので、お早めの予約をお願い致しております。
次回またご来仙の機会がございましたら、ぜひ当ホテルへと足をお運び下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】お得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【12平米】【禁煙】】
設備・アメニティ1
nmmpapa1970さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
- nmmpapa1970さん [40代/男性] 2013年03月21日 17:44:04
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3月19日に宿泊しました。翌日の行事会場に近いホテルで朝食付きのホテルを探していましたので、朝食のバイキングはサービスもお味も良く満足できました。
しかし、お部屋の水回り系が古く、不満とさせて頂きます。
まず、トイレの便座がクッションが4つの所を1つしかついておらず、ガタガタ。
古い便座であるので当然、洗浄便座ではない。
給水栓は、お湯と水と別々な旧式タイプで、お湯は熱湯が供給され、隣の部屋の影響なのか折角適温に水量調整したのに温度が不安定になりました。
シャワーを出しているのに、手洗いの蛇口からお湯が出るのは、もう、パッキンがダメな証拠です。
トイレの洗浄便座設置と、給水栓の更新をされ、次の利用者が増える事を望みます。
申し訳ありませんが、そうでなければリピートする気には到底なりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年03月
- ホテルパールシティ仙台 2013年04月07日 15:52:15
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この度はホテルパールシティ仙台にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思っております。
バスルーム設備については、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたトイレのクッション、給水栓など確認をし、不備部分に関しては修理を執り行わせていただきます。
給水便座は、お客様方の意見を取り入れつつ、ただいま設置に向け協議中でございますので、もうしばらくお待ち下さいませ。
より快適にお過ごしいただけるよう、改善点は徹底して見直し、精進していけるよう尽力して参ります。
ご滞在中は不快感を抱かせる結果となってしまい、重ねて深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天ポイント10倍】約20種の朝食(和洋バイキング)付プラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム【12平米】【禁煙】】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルパールシティ仙台 のクチコミ
エアコンをつけていても部屋が暖かくならなかった。又、布団も薄く寒かった。風呂の換気扇の音がうるさかった。
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この度はホテルパールシティ仙台、並びにHMIホテルグループをご利用頂き ありがとうございます。
ご利用いただきましたお部屋は 道路側の角部屋でしたので 特に暖房の効きが悪かったようです。また換気扇の音のご指摘は すぐに設備担当に点検させております。貴重なご指摘をありがとうございます。また次の機会がございましたら、ご利用いただけますよう よろしくお願い申し上げます。