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2.0
投稿日：2022-08-04 19:48:27
スーパーホテル東京・錦糸町駅前 男女別人工炭酸 北斎の湯（東京都）
5.0
投稿日：2022-04-24 17:34:30
4.0
投稿日：2019-12-16 14:58:08
5.0
投稿日：2019-07-30 21:35:16
4.0
投稿日：2014-02-06 14:26:42
総合2
☆咲智☆さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
二度と泊まりません。
10階のお部屋でしたが、隣りが夜中の1時過ぎでもうるさく、壁も薄いので寝付けませんでした。
壁が薄いなら、もう少し考えて泊まらせる人を分散させたらいかがでしょうか？
また、トリプルで3人で泊まりましたがエアコンの風が直で当たるベッドが一台…。
寒くて寒くて一旦止めましたが、この暑さで止めると暑さで眠れず。仕方ないので、エアコンを最弱にして我慢しましたが常に当たっている状態は本当に寒いし、頭が痛くなりました。
横浜の花火を観に行って、疲れてホテルに帰ってきて眠れない。
本当に辛いです。
ホテルで働いてる方にも笑顔は感じられない。暑い中到着したお客に労いの言葉とか無いものですかね？ウェルカムドリンクある。って書くなら、汗だくでフロントに到着した人に勧めませんかね？
心が全く感じられないので、こんな程度ならコンビニ店員さんの方がマシですよ？
また、チェックイン時に一階のエレベーターの2機ある内に奥側にドーン！と段ボールが置きっぱなしでした。
コレって普通ですか？もう、その時点で嫌な気持ちにしかならなかったです。
まぁ、もう二度と泊まる事はないので改善しようがどうしようが、どうでもいいです。
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この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
この度はスタッフの対応に不備がございまして誠に申し訳ございません。すべてのご対応に関してはお気持ちに寄り添えていなかったことが原因でございます。
お寄せいただきました内容を全員で共有し、すぐに検討する時間を設けました。今後の改善に努めてまいります。
お客様にくつろいでいただきたい想いから、全員で考えたウエルカムドリンクサービスでございます。
今一度、お客様のご対応について基本に立ち返りおもてなしを追及してまいります。
お客様からの貴重なご意見が私どもの成長に結びつきます。ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
まだまだ暑い日々が続きます。
くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。
支配人 小林