この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
騒音につきまして、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと伏してお詫び申し上げます。今後は巡回を強化し、騒音など発生しないよう努めて参ります。
また次回のご宿泊の際には心から安らげる空間をご提供できるよう、努力して参ります。
これからもお客様のご満足の為、日々努力を重ねて参りますので、今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜　玉榮

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中貴重なご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

当館の水回りや空調設備が古くご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
大掛かりな改修が必要な為、直ぐには難しいですが少しずつ改善していく予定でございます。
そのため現在は、扇風機や毛布などをフロントにて貸し出しを行っております。
ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

年数の経つ建物ではございますが、普段から客室のメンテナンスやサービスには一層気を配り、より良いものをご提供できるよう準備を重ねながら、お客様のまたのご来館をお待ちしております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

立地につきましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。
当館は駅から徒歩5分の場所に位置しておりますので、観光やビジネスなど様々なシーンでご活用頂けるかと存じます。
当館のスリッパに関しましては、ウォッシャブルのものを採用しており定期的に洗浄、買い換えを行っております。
頂きました貴重なご意見は、客室備品見直しの際に活かして参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは、新横浜駅から徒歩圏内に立地しております。飲食店エリアにも近く、ビジネスのお客様は勿論のこと、イベント参加のお客様、観光のお客様にもご利用頂いております。


新横浜にお越しの際は、また当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田口

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館で使用している、英国王室御用達の栄誉を受けたスランバーランド社製のベッドをお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。

ご朝食の会場について貴重ご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
今後皆様がより快適にお過ごし頂ける様、頂いたご意見を参考に改善して参ります。

これからもコートホテル新横浜をご愛顧頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度は、コートホテル新新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご意見をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。

客室に様々な不備があり、ご滞在中ご不快の念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
清掃項目を見直し、今後このような事の無い様努めて参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、また新横浜へお立ち寄りの際は、コートホテル新横浜へ足をお運び頂き、挽回の機会を頂きたく存じます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度は数あるホテルの中から、コートホテル新横浜をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またご宿泊の御感想を賜りましたことを、厚く御礼申し上げます。

2016年におこないましたリニューアルに関しましては、一部のみでございまして、今後も更なるサービスの向上に向けて、改装をおこなっていく所存でございます。


また新横浜へおいでの際は、コートホテル新横浜をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　田口

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用の中口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

当館では、朝食から皆様に元気になって頂きたいという思いから、朝食に力を入れておりますので
ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
これからも皆様にお喜び頂ける様、工夫を凝らして参ります。

当館は年数の経つ建物ではございますが、普段から客室のメンテナンスやサービスには一層気を配り、より良いものをご提供できるよう準備を重ねながら、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご多用のご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中不便に感じたことなどございませんでしたか？快適にお過ごし頂けていたら幸いでございます。
これからも、皆様が快適にお休み頂ける様お寄せ頂いたご意見を元に改善改良に努めて参ります。
今後ともコートホテル新横浜を宜しくお願い致します。

お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、当館の立地につきましてお褒めのお言葉を賜り非常に嬉しく思います。
当館は新横浜駅から5分程の場所に位置しておりますので、観光やビジネスなど、様々なシーンでご活用頂けるかと存じます。

お早い出発との事で、当館の朝食をご利用頂けず私共も残念に思います。
頂きましたご意見を参考に、改善を図って参りますので今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の空調温度が一括管理の為、温度調節が出来ず不快な思いでお過ごしいただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。
近日中に冷房への切り替えを行う予定でございます。
またフロントにて扇風機の貸出等行っておりますので、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。

ご多忙の中、口コミをお寄せ頂きありがとうございます。

またのご利用スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　鈴木

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご滞在の際にご不快なお気持ちにさせてしまったことスタッフ一同申し訳なく思っております。
今後チェックイン、滞在、ご出発まで気持ちよくお過ごしいただけますよう
スタッフの教育等にも気を付けてまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
また当ホテルをご利用いただけるよう努力してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　袖林

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、お部屋の清掃につきましてご不快な念をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
清掃チェック項目を見直すと共に、細部まで気持ちよくお過ごし頂ける空間づくりに取り組んで参ります。
シャワーヘッドにかんしましてはお客様のお手を煩わせる形となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
大変失礼いたしました。
今後このような事がないよう、精進して参ります。

誠に勝手なお願いではございますが、もう一度当ホテルに足をお運び頂き、挽回の機会を頂戴できればと存じます。
次回のご宿泊の際には心から安らげる空間をご提供できるよう、努力して参ります。
コートホテル新横浜　高橋

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中にご不便等はございませんでしたでしょうか。
何か気になる点がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。
また、チェックアウトのお時間につきましては、通常10時までとさせていただいております。
メールの表記につきましては誠に申し訳ございませんが当館の方でご変更することが出来かねております。
ご了承くださいませ。

今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
コートホテル新横浜　高橋

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

「非常に快適に過ごせた」とのお言葉を賜りまして大変嬉しく、またお客様に少しでも安らぎの時間をご提供できました事は、スタッフ一同何よりの励みとなります。
当ホテルは新横浜駅から徒歩h圏内にございますし、コンビニエンスストアやドラッグストア等便利な施設も近隣にございます。
観光、ビジネス等様々な場面でお使い頂けるのではと思っております。

また新横浜にお越しの際は、当館に足をお運び頂けましたら幸いにございます。
これからもコートホテル新横浜をご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
コートホテル新横浜　高橋

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
せっかくのご滞在中、ご不快な念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度浴室清掃及び整備を見直し、今後このようなことが無い様、取り組んで参ります。
貴重なご意見をありがとうございます。
また新横浜へお越しの際には、もう1度挽回の機会を頂けませんでしょうか。
次回のご宿泊の際には心から安らげる空間をご提供できるよう、努力して参ります。
コートホテル新横浜　高橋

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多用な中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

お寛ぎいただけましたでしょうか。
ご滞在中何かお気づきの点等ございましたら、ささいな事でもかまいませんので、お聞かせ頂ければと思います。
これからもお客様にご満足頂ける様、日々精進して参ります。
今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い致します。
コートホテル新横浜　高橋

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご多様な中口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り当館は年数の経つ建物でございます。
お客様にはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
昨年の春にロビーと客室の一部を改装致しまして、客室のメンテナンスやサービスには一層気を配り、より良いものをご提供できるよう精進して参ります。
また、立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
新横浜駅から徒歩圏内にございますので、ビジネスや観光の拠点としてお使いいただけましたら幸いにございます。
これからも、お客様にごゆっくりお過ごしいただるような空間づくりに取り組んで参ります。
また新横浜にお越しの際は是非コートホテル新横浜に足をお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

コートホテル新横浜　高橋

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多用な中、口コミをお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

客室清掃の不備の為、お客様に不快な念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
１度目のご宿泊の際にこのような事があったにも関わらず、再度お越し頂けお客様に挽回のチャンスを頂けましたのに、このような結果になってしまい、お客様のお怒りもごもっともと存じます。
清掃チェック項目を改めて見直し、今後このような事がないよう徹底していく所存でございます。
次回のご宿泊の際にはお客様が心から安らげる空間をご提供できるよう、努力して参ります。

コートホテル新横浜　高橋

度々コートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用な中貴重なご意見をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

当館では、お客様を円滑にご案内できるよう昨年からエントランスにてお客様にお名前等をお伺いしております。ですが、導入したばかりのサービスの為至らぬ点が多々あり、お客様にご不快の念をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。頂きましたご意見を早急に反映させ、よりお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。

これからも、コートホテル新横浜をご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

コートホテル新横浜　鈴木