総合3
mstar1123さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
- mstar1123さん [50代/男性] 2016年09月11日 19:36:54
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新横浜から、近くて良かったです
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- コートホテル新横浜 2016年09月11日 20:08:22
-
この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
私どもの大きな特徴でございます利便性をお褒め頂き、非常に嬉しく思っております。
また、お仕事でお越しになるお客様やご家族さま、カップルなどでご旅行に見えるお客様など、幅広い目的でご利用頂いていることに、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。次回のご宿泊にも、コートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜 玉榮
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割プラン☆ お得に泊まるなら14日前♪ ◎朝食バイキング付◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】
総合3
冬月まりんさんの コートホテル新横浜 のクチコミ
- 冬月まりんさん [40代/女性] 2016年09月06日 23:39:46
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駅から近く、場所もわかりやすいです。隣にコンビニがあり、便利です。
フロントは白を基調として、清潔感があります。
部屋は新しくはありませんが、泊まるだけなら不自由しません。
バスルームも、不潔な感じはしませんでした。
暖房便座が後付けなのか、本体とサイズがずれているのは仕方ないのかと思います。
ベッドは広くて快適です。
エレベーターで同じ階の男性と乗り合わせ、自分の入室を見られないように気を使いました。
できれば、男女別フロアにして頂ければ有り難いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- コートホテル新横浜 2016年09月07日 18:45:17
-
この度はコートホテル新横浜にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご意見を賜りました事を重ねてお礼申し上げます。
皆様が気持ちよく、快適にお過ごしいただけますよう、清掃にも今後より一層磨きをかけていく所存でございます。
秋にはハロウィンの装いに変わり、ささやかなプレゼントもご用意させて頂く予定でございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜 吉崎
- ご利用の宿泊プラン
- 快適!☆ビジネスプラン☆ ■無線LAN(Wi-Fi)無料♪加湿空気清浄器■ ◎素泊◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル(ベッド110cmサイズ)】
総合3
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月14日 11:22:40
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駅から近くコンビニも目の前にあり便利。
カジュアルツインでしたが、ベッド2つの間も15cm程しかなく、荷物の置場所、部屋内移動が大変でした。(せっかくの広いベッドでしたがキャリーバッグをベッド端に置いて寝ました)
フロントに貸出シャンプーソープが数種有ったり、必要なレディースアメニティも豊富にあったのが良かった。かき氷サービスも嬉しかったです。
部屋の狭さ、空調設備の古さは仕方ないですが、水廻りのメンテナンスや汚れ落としは再考されるのが良いかと思います。(バスタブに座った低い目線からですと気になってしまう)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- コートホテル新横浜 2016年08月16日 19:02:23
-
この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にご感想を寄せて頂き重ねてお礼申し上げます。お褒め頂いた点、ご指摘頂きました点、お客様のお声一つ一つを基に今後の改善、向上にアテンダント一同努めていく所存でございます。
今後も季節ごとに皆様にお喜び頂けるようなサービスを予定しておりますので、是非今後ともコートホテル新横浜をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜 吉崎
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割プラン☆ お得に泊まるなら28日前♪ ◎素泊◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン(110cm&90cmベッドサイズ)】
総合3
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月08日 01:10:25
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駅から少し歩きますが店が多い通りを抜ければ買物食事困りません。部屋はベッドでいっぱいで少し動きにくかったです。夜中に臭いで目が覚めトイレから異臭があり眠れなくなり、早朝にフロントに連絡し来て頂きました。早い対処で何とか眠れました。フロントが二階にあるのが少し不便でした!
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- コートホテル新横浜 2016年08月09日 03:41:47
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この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは新横浜駅より徒歩5分圏内の繁華街の中にあり、都心までのアクセスや横浜中華街などの観光名所までも便利な場所にございます。
バスルームの汚水の臭いに関しましては、お客様に不快なる念をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。次回のご宿泊にも、コートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜 玉榮
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル記念】ようこそ、新横浜の優雅な邸宅へ☆レイトチェックアウト12時特典◎素泊◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エコノミーシングル(ベッド110cmサイズ)】
総合3
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月04日 15:40:12
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部屋、フロントの対応は文句なしでした。ありがとうございます
だけど、お風呂がとっても残念
シャワーの温度調整にとても時間がかかる、狭い、息苦しいくらいでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年08月
- コートホテル新横浜 2016年08月05日 13:10:10
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この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室およびフロントでのご対応にお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
お風呂のシャワーの温度調整の件、ご指摘いただきありがとうございます。私の方でも今一度ご確認をいたします。狭さにつきましてはいかんともしがたい部分ではございますが、今後の客室設計の際にご参考にさせていただければと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜 御幸
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割プラン☆ お得に泊まるなら7日前♪ ◎素泊◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン(ベッド140cmサイズ×2台)】
総合3
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月27日 14:49:17
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コンビニがすぐ前で便利でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
- コートホテル新横浜 2016年07月28日 12:14:57
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この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは新横浜駅から徒歩約5分圏内に位置し、近隣には飲食店なども多くございます。また、すぐ隣にはコンビニがありちょっとしたお買いものにはとても便利にご利用頂けるかと存じます。
また横浜にお越しの際には、是非ご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜 玉榮
- ご利用の宿泊プラン
- ☆カップルプラン☆ 友達同士でも大歓迎!!大切な人との時間を大切に♪ ◎素泊◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン(110cm&90cmベッドサイズ)】
総合3
もがちゃん8093さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
- もがちゃん8093さん [50代/女性] 2016年07月12日 18:24:26
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横浜アリーナでコンサートがあり、利用させて貰いました。
フロントスタッフさんの対応が良かったです。
カジュアルツインを予約し、ホームページから部屋が狭いことは承知してましたが、入ってみたら写真より広く使い勝手も良かったです。
朝食も種類が豊富で味が良く、生のフルーツもあったのは嬉しかったです。
お風呂のカビがちょこちょこ気になったのと、水捌けの悪さ、お湯の温度調整が難しかったのはマイナスですが、安く泊まれたのでそこは我慢かな…?
コンサートが頻繁に行われているアリーナが近く、みんなヘトヘトで帰ってくるのでレイトチェックアウトプランがあると嬉しいなって思います!
もしかしたら9月にまた、泊まるかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- コートホテル新横浜 2016年07月15日 06:47:49
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この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフの応対や朝食についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと重ねて大変嬉しく感じております。
2016年5月にカジュアルツインルームのワンランク上のコンフォートツインルームを全客室リニューアル致しました。お部屋の広さや大型テレビなど更に快適なご滞在をご案内させていただきますので、もし宜しければそちらも選択肢に入れて頂けると大変ありがたく存じます。
私もコンサートなどでホテルを利用することが数多くございますが「早くチェックインしたい」「遅くチェックアウトしたい」とのお気持ち、とても共感いたします。
その時には『24時間ステイプラン』をお選び頂ければ、お客様のご期待に添えれるのではないかと恐れ多くも思っております。
宿泊プランやお部屋などご不明な点などございましたら、お気軽に私共にお尋ねくださいませ。
またのご来館をアテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。
コートホテル新横浜 田中
- ご利用の宿泊プラン
- ☆早割プラン☆ お得に泊まるなら14日前♪ ◎朝食バイキング付◎
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】カジュアルツイン(110cm&90cmベッドサイズ)】
総合3
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月04日 19:34:55
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駅から歩いて行ける距離だったので、とても便利でした。
周りには、コンビニ、カフェ、居酒屋と色々揃っていて、食事なしプランでしたが不便を感じませんでした。
また、予約の問い合わせ、チェックインが遅くなる連絡をした時も、とても丁寧な対応をしていただいたのが、とても印象がよかったです。
ベッドもとても心地よく、枕は高く感じましたが、低い枕もフロントに言えば貸してもらえますし、そういった心配りはとてもよかったです。
お部屋が広くなかったのもありますが、荷物を置く折りたたみの台がなかったのが、少し不便に感じたのと
浴室の換気扇が機能していなかったのか、いつまでも湿気でこもった感じになったのが気になりました。
立地条件がいいのと、土曜日の宿泊だったので、お値段が高かったなぁと感じましたが(近辺、どこも同じようなお値段でしたが・・・)
フロントの方の対応もとても良く、総合的には泊まってよかったなぁと感じたホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- コートホテル新横浜 2016年07月05日 10:29:06
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この度は、コートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。
数多くあるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
コートホテル新横浜 御幸
- ご利用の宿泊プラン
- 快適!☆ビジネスプラン☆ ■無線LAN(Wi-Fi)無料♪加湿空気清浄器■ ◎素泊◎
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】
総合3
raaaaa夢さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
- raaaaa夢さん [20代/女性] 2016年06月27日 17:41:49
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カジュアルツインだから部屋が狭いのは覚悟の上。が、ベッド横通るスペースは欲しかった。 風呂の排水口が臭い。あとは普通に良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- コートホテル新横浜 2017年01月18日 13:12:22
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この度はコートホテル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のフロントスタッフの対応、そして清掃不備に関しまして、お客様に不快なる念をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフと清掃箇所、内容等を精査し本来あるべき姿になるよう対応し、以後そのようなことのないよう早急に清掃や点検作業など見直して参ります。
お客様のお声を一つ一つ真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるホテル造りスタッフ一同努めて参ります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜 吉崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊ECOプラン】 地球環境に優しくエコな連泊☆ミネラルウォーター付◎素泊まり◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】カジュアルツイン(110cm&90cmベッドサイズ)】
総合3
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月23日 14:58:31
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ベッドと部屋のサイズがあってなかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- コートホテル新横浜 2016年06月23日 20:18:24
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この度はコートホテルル新横浜をご利用頂き誠にありがとうございました。
ベッドにつきまして、当館では昨年末、全客室のベッドを英国王室御用達の栄誉を受けたスランバーランド社製のベッドに一新致しました。
お客様に快適にお過ごし頂けるホテル造りにアテンダント一同これからも日々努めて参りますので、またのご来館心よりお待ち申し上げます。
コートホテル新横浜 吉崎
- ご利用の宿泊プラン
- 快適!☆ビジネスプラン☆ ■無線LAN(Wi-Fi)無料♪加湿空気清浄器■ ◎素泊◎
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル(ベッド140cmサイズ)】
総合3
投稿者さんの コートホテル新横浜 のクチコミ
部屋
ベッドは良いが、その他は普通のビジネスホテルである。
サービス
フロント前に無料のコーヒーなどが利用できて、とても良い。
朝食
バイキングで品数は多い。個人的には、品数を減らしても良いので、1品ごとの品質を上げて欲しい。特に、パンは市販の食パンとロールパンだけのため、少々寂しく感じた。
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この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
カウンターではコーヒーの他に季節ごとのハーブティーやストレートティーがごお飲みいただけます。是非次回お試しいただければと思います。
朝食バイキングにつきまして貴重な御意見をお寄せいただき有難うございます。今後の参考にし、品質の向上に努めて参ります。
皆様にご満足と感動をご提供できるホテル造りに日々取り組んでいく所存でございますので、今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
コートホテル新横浜 吉崎