この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やお部屋について、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく感じております。

お部屋の空調に関しまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
また、フロントスタッフによる不手際によりお客様にお手数をおかけしました事、お詫び申し上げます。
これからも、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めて参りますので、また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
本田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

折角ご宿泊をいただきながら、不快な思いでお過ごしいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
浴室のカビにつきましては、清掃の従業員への指導強化を行って参ります。

お言葉のお言葉をもとに戒めて、よりよい接客応対に努めて参ります。

コートホテル新横浜
長野

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃、朝食に関してお褒めの言葉を頂き、アテンダント一同大変嬉しく思います。

お客様からのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。
また新横浜へお越しの際は、私どものホテルをご利用いただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

コートホテル新横浜
菊池

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

リニューアルより開始致しましたティーサービスでございますが、セルフでもオーダーでもご利用頂け、多くのお客様にご満足のお声を頂いております。

今回のご宿泊では、お客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

今後はこのような不始末のないよう、ホテル全体にて改善していくよう努めて参る所存でございます。また新横浜へお出での際は再びお運び頂き、もう一度挽回の機会を頂きたく存じます。

今後ともコートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル新横浜
松本

この度は、コートホテル新横浜にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

客室のベッドや朝食、新横浜駅からのロケーションにご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。

次回は、ぜひ、フロントにご用意させて頂いておりますシャンプーをご利用頂けたらと思います。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、更なるサービスの向上に従業員一同日々励んで参ります。

次回のご機会の際にもコートホテル新横浜をぜひともご利用下さいませ。

コートホテル新横浜　松本

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の空調は館内を一括管理しているものとなっており、温度調整ができないことでお客様にはご不便をお掛けしております。大変申し訳ございません。

お部屋の空調だけでは暑い場合は小型サーキュレーターの貸し出しをしております。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

コートホテル新横浜
武藤

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご多用な中口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

浴室についてのご意見を頂きましてありがとうございます。

お客様の貴重なご意見を、改善改修の折に役立てさせて頂きます。

お客様のご宿泊にお力添えできましたこと、私共としましても大変嬉しい限りでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　松本

この度はコートホテル新横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、お部屋の設備に関しまして、ご不便をお掛けして申し訳ございません。
頂いたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるホテル作りを行って参ります。

スタッフやご朝食についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
いただきましたお言葉を励みに、よりよいホテルとなれるようアテンダント一同精進してまいります。

今後とも新横浜へお越しの際は、私どもをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル新横浜　菊池

数あるホテルの中からコートホテル新横浜をお選び頂き誠にありがとうございます。又貴重なお時間を当館のご感想にあてて頂きました事重ねてお礼申し上げます。

特に不満はなかったとのことで一安心でございます。しかしながらお客様にご満足頂けるサービスをご提供できなかったことお詫び申し上げます。
次にご利用頂いた際にはお喜び頂けるよう努めて参ります。

コートホテル新横浜
武藤

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉大変うれしく思います。朝食のメニューに関しましてはレストランと共に検討させていただきます。

客室の水回りでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。速やかに修繕をおこない、今後はお客様にご迷惑をお掛けしないよう努めて参ります。

また新横浜へご宿泊の際は是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

コートホテル新横浜
武藤

この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けますようお客様から頂いたご意見をしっかりお預かりし設備等の改修を進めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂き、本当にありがとうございました。

コートホテル新横浜　菊池

このたびはコートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

Wi-Fi及び有線LANに関しましてご不便をお掛け致しました事、そして屋上のモーター音に不快な思いをされたとの事重ねてお詫び申し上げます。

今後設備更新等を実施し改善してまいりますのでぜひとも再びのご来館をいただけますと幸いに存じます。


コートホテル新横浜　袖林

この度はコートホテル新横浜をご利用いただき誠にありがとうございました。

滞在中シャワーの出が悪かったとのご投稿、ご不便と不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今回のことについては設備更新等も含め改善してまいりますのでぜひとも再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、貴重な投稿誠にありがとうございました。

コートホテル新横浜　袖林

この度はコートホテル新横浜にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、団体のお客様の物音で大変不快な思いをおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。
今後は、多くのお客様に快適にお過ごし頂けますようお部屋割りから考慮し、館内の巡回やお声がけを徹底するよう努めて参ります。

新横浜にお越しの際は
またご利用頂けましたら幸甚でございます。

コートホテル新横浜　菊池

この度はコートホテル新横浜をご利用頂き
誠にありがとうございます。
立地や清潔感におきましてお褒めのお言葉を
頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、門限につきましてご案内が至って
おらず申し訳ございません。
私どものホテルは門限は特になく
安全上、正面玄関に鍵は掛けておりますが
24時間インターホンでの開錠をしておりますので
いつでもお出かけ頂けます。

今後は誤ったご案内にならない様
スタッフの指導、育成を行ってまいります。

機会を頂けましたら
またご利用頂けましたら
幸いでございます。

ご投稿を重ねて御礼申し上げます。

コートホテル新横浜
スタッフ一同

数あるホテルの中からコートホテル新横浜をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館はラーメン博物館だけでなく横浜アリーナや日産スタジアムも徒歩圏内にございますのでイベントでのご利用にも便利な立地となっております。
客室につきましてもお褒め頂きありがとうございます。今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう清掃を徹底して参ります。

またのご利用をお待ちしております。

コートホテル新横浜
武藤

平素よりコートホテル新横浜をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多用の中、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申しあげます。
ご滞在に際しお喜びいただけました事、私共も嬉しく存じます。
水回りに関してご不便をお掛け致しました事大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとにこれからもご満足いただけるサービスを提供できますよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、
お客さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
コートホテル新横浜　袖林

この度は、コートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。

以前、ご宿泊頂いた際の、トイレの臭いに関しまして、大変不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
今回は、お気にならなかったとの事で、大変安心しております。
また、こちらの不備があったにも関わらず、今回宿泊して頂けました事、大変嬉しく思っております。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様、努力を積み重ねて参ります。

またのお越しをアテンダント一同、心よりお待ち申し上げます。

コートホテル新横浜　飛田

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ベッドついてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく感じております。
客室清掃の不備につきましては、お客様に不快な念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。清掃チェック項目を改めて見直し、今後の再発防止に努めて参ります。

また新横浜にご宿泊のご機会がございましたら、コートホテル新横浜にご用命賜りますようお願い申し上げます。

この度はコートホテル新横浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室についてお褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく感じております。

ご指摘にございました、お部屋の空調につきましては、全館一括管理になっており、設備スタッフが外気温度を細目にチェックしておりますが、温度調整が難しい為ご不自由をお掛けし申し訳ございませんでした。

今後ともお客様にご満足いただけますよう、サービスや客室設備について日々改善改良に努めて参ります。

コートホテル新横浜
張

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