大切なお客様へ

この度はEN HOTEL Kyotoにてご宿泊いただき、ありがとうございます。

ドリンクの無料サービスに関してのお褒めの言葉を賜り光栄です。お茶やコーヒーは朝6時から深夜0時までご利用いただけます。
19時から22時はバータイムの営業も行なっておりますので、こちらも併せてお楽しみいただけたらと思います。

お忙しい中、クチコミのご投稿をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

EN HOTEL Kyoto
フロントデスク

大切なお客様へ

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地や設備面に関してご迷惑をおかけして申し訳ございません。
アクセスに関しましては、よりわかりやすいご案内ができるようホームページの表記の改善等に努めてまいります。
また、お電話いただければフロントスタッフからも詳しくご案内させていただきますので、お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

設備に関してですが、お客様にとってあまり満足の行くデザインではなかったことと存じます。今後のバータイム運営の検討材料とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

最後になりますが、お忙しい中クチコミのご投稿をありがとうございました。今回頂いたお言葉を今後の運営の参考にさせていただきます。

EN HOTEL Kyoto
フロントデスク

大切なお客様へ

この度は私共EN HOTEL Kyotoをお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは各階で異なるテーマを持った内装デザインを各階廊下に施しており、お越しいただくたびにお楽しみいただけるよう工夫をさせていただいております。
また、ラウンジでのドリンクサービスも、秘密の隠れ家のような空間でゆっくりとお楽しみいただくことができます。
今回ご利用いただきましたレイトアウトプランをはじめ、目的に合わせて多彩なプランをご準備しております。
また次回お泊り頂ける際も、目的に合わせたプランをお選びいただければと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重な口コミ投稿いただき感謝申し上げます。

EN HOTEL Kyoto
フロントレセプション

この度はEN HOTEL Kyotoへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊におかれましては客室やラウンジでのワンドリンクサービスに関しましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。

EN HOTEL Kyotoの客室はお客様がおっしゃる通り、全室小上がりで靴を脱いでお過ごしいただけます。家にいるような感覚でお過ごしいただけるのもEN HOTEL Kyotoのポイントかと思います。

地下1階のラウンジに関しましては客室とは異なり、非日常を感じていただける空間となっております。
今後、ドリンクメニューの拡充も検討しておりますので次回もぜひご利用くださいませ。

反面、トイレのふたやバスルームの汚れについては申し訳ございませんでした。
こちらにつきましては本日対応をさせていただきました。貴重なご指摘ありがとうございます。

今回はお忙しい中、ご指摘やご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

また京都へお越しの際はEN HOTEL Kyotoへお立ち寄りくださいませ。
EN HOTEL Kyoto/清水 功太郎

この度はEN　HOTEL Kyotoにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
フロント係へのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。従業員一同、励みとさせて頂きます。
お部屋につきましても、靴を脱いで利用していただくこあがりスタイルを気に入っていただけ、嬉しく存じます。また、ご利用いただけましたら幸いでございます。
お風呂のにおいにつきましては、大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンの交換や、洗浄剤での排水口清掃の頻度について、見直しを図らせていただきます。
今回はお忙しい中、ご指摘やお褒めのお言葉、重ねて感謝申し上げます。
また京都にいらっしゃる時はEN HOTEL Kyoto(エンホテル京都)をご利用ください。
アテンダント一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
EN HOTEL Kyoto/松本

この度はEN HOTEL Kyotoへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。皆様に焼き立てのパンを提供いたしたく、日々努力しております。
地下1階のEN LOUNGEは夜24時までご利用できます。お茶やコーヒーをご用意しております。ご満足のいくご利用を頂けて嬉しく思います。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
次回も京都へお越しの際はEN HOTEL Kyotoをご利用くださいませ。お客様のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

EN HOTEL Kyoto/西村太一

～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
◆EN HOTEL Hakata（エンホテル博多）、4月1日グランドオープン◆
JR博多駅より徒歩７分の好立地に、EN HOTEL Hakataが開業いたしました。
感染症対策を徹底し、更には最新の非接触技術である「スマホキー」も導入！
すべてのお客様に安心安全な滞在の提供をお約束します。
福岡・博多にお越しの際は、是非EN HOTEL Hakataをご利用ください。
＜＜＜ご予約＞＞＞＞
楽天トップページより「エンホテル博多」で検索！

この度はEN HOTEL Kyotoへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気、焼きたてパンの朝食、客室の清潔感までご満足いただけて大変うれしく思います。
私どものホテルは2020年3月にリブランドいたしました。客室やゲストラウンジなど、全面的に改装して良い雰囲気の中でお寛ぎいただけるようになっております。
特に地下のゲストラウンジでは高品質な家具類に腰かけながら、ホテルセレクトの日本茶やコーヒーをお愉しみいただけます。
また、焼きたてパンの朝食についても”非常に良い”とおっしゃっていただけて大変励みとなります。
お客様のご来店に合わせて焼成を行っており、
アツアツ焼きたてをお渡しさせていただいております。
フルーツもセットになっており、季節に合わせて5種類をお召し上がりいただけます。
客室の清潔感に関しましては快適にお過ごしいただけるように隅々までチェックを実施しご案内しております。お気づきの点がございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
反面、PCご利用の際にはご不便をおかけしたようで申し訳ございません。
靴を脱いでおあがりいただける小上がりの空間となっておりますので、デスクはないのですが、ちゃぶ台をご用意させていただいております。
書類を広げたり勉強にお使いの場合は追加でご用意もできますのでお申し付けくださいませ。
今回はお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
次回も京都へお越しの際はEN HOTEL Kyotoのご利用を心よりお待ち申し上げます。
EN HOTEL Kyoto/清水 功太郎

毎度、EN HOTEL Kyotoへご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、水回りの清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。

清掃が甘かった点につきましては、本日即対応をさせていただきました。
また、今回のように水回りに関するお声をいただくことがありますので、業者による配管の清掃を実施させていただくこととなっております。
それまでは手作業での清掃となりますが、
綺麗な状態でお迎えできますように努めます。
清掃に関するアドバイスまで頂戴し、ありがとうございます。

反面、地下ラウンジのコーヒー・日本茶のサービスに関してはご満足いただけたようで安堵しております。
日本茶に関しましては宇治の玉露を使った高品質なものをご提供させていただいております。
コロナ禍において海外旅行はなかなか実現が難しいところではありますが、当ホテルがそのかわりにでもなれば幸いです。

今回はお忙しい中、ご感想・アドバイスまでをお寄せいただきましてありがとうございます。
次回も京都へお越しの際はEN HOTEL Kyotoのご利用を心よりお待ち申し上げます。
EN HOTEL Kyoto/清水 功太郎

　この度はコートホテル京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。

　そして大変申し訳ございませんでした。当ホテルをお選びいただけたのにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。心より謝罪させていただきます。

　お客様のお声をもとに清掃への徹底した指導、より入念な清掃後の確認を実施することで、お客様にとっても快適なお部屋をご提供して参ります。

　今後もお褒め頂けた点は更に良くなるよう、また、ご指摘頂きました点につきましては迅速に改善し、お客様にご満足頂けるように尽力致しますので、また機会がございましたら、コートホテル京都四条をご利用頂ければ幸いでございます。


　お客様のまたのご来館を、アテンダント一同、心よりお待ち申し上げております。

コートホテル京都四条　フロント　栗原

この度は、コートホテル京都四条をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご宿泊の感想を頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けたと、励みになるお言葉を頂き、アテンダント一同大変喜んでおります。ありがとうございました。
当館は、地下鉄四条駅(阪急烏丸駅)から徒歩5分程度の場所に位置しており、バス停も当館の付近に複数ございますので、京都観光やビジネスにもアクセスの良い場所にございます。
これからもアテンダント一同、更なるサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら是非ともコートホテル京都四条をご利用頂けましたら幸いでございます。またのお越しを心待ちにしております。

コートホテル京都四条　支配人　鈴木

このたびは、コートホテル京都四条をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
これからもサービス面でも改善向上を行いまして、お客様が快適にお過ごし頂ける様、従業員一同更なる努力をしてまいります。
京都にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
今後とも当館を宜しくお願い申し上げます。

コートホテル京都四条　森田

この度はコートホテル京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思っております。
また、私どもフロントスタッフに対してのお褒めのお言葉や、
また利用したいとの素敵なご感想を頂戴し大変恐縮でございます。
また当館周辺はビジネス街ということもあり、近くに開いているお店がなく、お客様にご不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご要望がありましたらフロントの者までお申し付けください。
また京都にお越しの際は、是非とも当館をご利用くださいませ。

コートホテル京都四条　森田

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

コートホテル京都四条　フロント

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
室内案内の不行届きにつき、大変申し訳ございませんでした。今後、改善に努めてまいります。
ご宿泊有難うございました。

この度はコートホテル京都四条にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。今後もお客様にご満足いただけますようサービスの充実を心がけてまいります。また京都にお越しの際はぜひご利用ください。お待ち申し上げます。
フロント　長谷川

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。今後もお客様にご満足していただけるように努めて参りますので、又の機会がございましたら是非ご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条　支配人

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、何かの機会で京都にお越しの際はご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条　支配人

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。これからも京都にお越しの際には引き続きご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条　支配人

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。今後もお客様にご満足いただけるように努めて参りますので、又の機会がございましたらご利用ください。お待ちしております。

コートホテル京都四条　支配人

この度は当館をご利用いただき誠に有難うございました。又、京都にお越しの機会がございましたらご利用くだい。お待ちしております。

コートホテル京都四条　支配人