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ホテルマイステイズ金沢キャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ金沢キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2701件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.35
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.82
  • 食事4.36

総合4

沖田十三さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

沖田十三さん [50代/男性] 2018-08-22 21:21:46

快適に過ごせました。部屋の中もきれいで、部屋も外履きと内履きの仕切りがあったので、部屋を清潔に使えるようになっていたのが特によかったです。
部屋のスリッパも大浴場へ行くためのものと部屋の中で履くスリッパの2つがあり配慮に感謝です。
1点、トイレの便器の中の水が流れるところに茶色の筋が入ってたのが気になりました。(流しわすれたと勘違い)

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2018-08-24 14:31:37

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
金沢でのご旅行はいかがでしたでしょうか。少しでもお客様のお役に立つことが出来ましたら、喜ばしい限りでございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋のトイレに関してご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今回頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様のご不便を解消すべく改善策を検討致します。
これからもお客様が快適にお寛ぎいただけますようスタッフ一同サポート致します。
恐れながら、また金沢へお越しの際は当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 熊谷

ご利用の宿泊プラン
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