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ホテルマイステイズ金沢キャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ金沢キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.33
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.82
  • 食事4.33

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

インホイさんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

インホイさん [60代/女性] 2023-11-21 16:59:49

駅から近く、目の前がマッサージ店だったり、有名なラーメン屋さんがあり、立地は良かった。
朝食のバイキングはどれもおいしく、金沢カレー、おでん、治部煮など郷土料理があり満足しました。

お風呂のロッカーのカギ穴が劣化しているのか、回しにくくて抜きにくくなっているものがいくつかあり、私たちのだけでなく、他のお客さんも苦労されていました。
初日の11月17日金曜日は大浴場はとても混んでおり、利用者が多いので、脱衣場の床がびちょびちょで、他のお客さんが近くにあったモップで拭いてくれました。定期的に拭くか、利用者が簡単に拭けるようにした方がいいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2023-12-06 14:01:19

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

金沢駅より徒歩5分の立地は観光名所各地へのアクセスも良く、また近隣には飲食店様も多くございますので大変ご好評いただいております。
朝食ビュッフェにつきましてもお楽しみいただけましたご様子が伺え安堵いたしております。
しかしながら、大浴場のロッカー、清掃につきましてご不快の念をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
日々設備の点検を行い、定期清掃の強化を施してまいります。
今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢カレー、金沢おでん♪ホテル自慢の“おいしい金沢の朝ごはん”ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル/28平米】