この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご投稿からご朝食をお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理をなど、レストランスタッフが日々メニューを考案しております。中でも車麩を使用したラスクやフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。季節に合わせたメニューもございますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

今回のお客様のお声を従業員一同励みにし、いつお越しいただいても安心して快適にご利用いただけるホテルを目指して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは金沢駅より徒歩約5分程の位置にございます。観光地へのアクセスも良いことから多くのお客様よりご好評いただいております。近隣には飲食店も多くございますので、お食事もお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら、客室の設備面ではご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませでした。ご指摘いただいた点はフロントスタッフで確認させていただきます。ご滞在中にお気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。スタッフ一同誠心誠意対応させていただきます。

次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理をなど、レストランスタッフが日々メニューを考案しております。お食事をお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。金沢カレーや車麩を使ったフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。季節に合わせたメニューもございますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

大浴場をお気にめしていただき、大変嬉しく存じます。
おっしゃっていただきました通り、立地も金沢駅から徒歩5分ほどで、近隣には飲食店もたくさんございますので、またお近くに起こしの際は、ぜひともホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用くださいませ。
お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さについてお褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく存じます。
しかしながら、客室からの音について、お客様にご不快な思いをおかけしてしまい申し訳ございませんでした。せっかくのご滞在にも関わらず、快適にお過ごしいただけなかった事、心よりお詫び申し上げます。夜間の見回りを強化するなど、対策を工夫させていただきます。

ご投稿いただきありがとうございました。またお近くへお越しの際は是非ホテルマイステイズ金沢キャッスルをお選び下さいませ。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のデラックストリプルルームでお寛ぎいただけましたご様子が伺え安堵致しております。当館の客室タイプでは唯一バス・トイレ別でございまして、最も広い作りとなっておりますためご好評頂いている客室でございます。ご満足いただけましたようで大変うれしく存じます。
また、当館の朝食をお気に召して頂きましてありがとうございます。金沢ならではの食材を使用したご朝食をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。毎月、レストランとどのようなメニュー構成にしてゆくか、お客様にいかに喜んでいただけるかを考えております。そのため、この様なご反響をいただけることが我々の大きな励みとなります。
しかしながら、お部屋の清掃に関しまして、ご不快な念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。細心の注意を払った清掃と入念なチェックを心がけていたつもりではございましたが、お客様にご指摘いただき、大変お恥ずかしい限りでございます。清掃スタッフへ現状を報告し、再指導のもと一層の業務の向上に努めてまいります。
最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
今後も日々精進して参りますので、次回もご利用頂ければ幸甚でございます。ご意見ありがとうございました。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。金沢旅行のご滞在先として、当ホテルをお選びいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
フロントスタッフのご対応にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。これからも接客サービスの向上に努めて参りますので、お気づきの点がございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
お部屋でもお寛ぎいただけましたご様子が伺え安堵致しております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
今後もより快適にお寛ぎいただけるホテルを目指し日々精進して参りますので、次回もご利用頂ければ幸甚でございます。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
我々のスタッフを褒めて頂き、大変嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理をなど、レストランスタッフが日々メニューを考案しております。中でも金沢カレーや車麩を使ったフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。またの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

大浴場をご利用の際はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。それほど大きな浴場ではございませんので、お日にちによっては混み合うこともございます。フロントでも混み合う時間帯をお伝えする等快適にご利用いただけるようなご案内を心がけてまいります。

また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館1Fのレストラン「まれ」、旬の食材を使用した料理から石川県の郷土料理まで、皆様にお楽しみいただけるようレストランスタッフが日々メニューを考案しております。中でも車麩のフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。またの機会がございましたら、郷土料理のほか、その時期に旬のお料理などご堪能いただければと存じます。

お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになっております。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館にてごゆっくりお寛ぎいただけましたようで喜ばしい限りでございます。
当館は金沢駅東口から徒歩で約5分圏内の場所に位置しており、金沢ならではの食材を使用したレストランなども数多くございますので観光の拠点としては最適かと存じます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
当館にてごゆっくりお寛ぎいただけましたようで喜ばしい限りでございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付けいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
館内販売品に関する貴重なご意見をありがとうございます。サービスの向上を目指していく上で、参考にさせていただきます。
お客様とまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また利用したいというお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながらご滞在中はご足労お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご協力いただきまして誠にありがとうございました。

改めまして貴重なご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様とまたお会いできることを楽しみにしています。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
文面よりお寛ぎいただけたご様子が拝見でき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら清掃についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
特に大浴場は多くのお客様にご利用いただくため、スタッフで定期巡回をしております。ご宿泊者様が多い週末などは巡回の頻度を増やしてお客様が快適にお過ごしいただけるように致します。

お忙しい中貴重なご感想をいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、清掃面ではご不快の念をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様よりご指摘いただいた点はすぐに清掃スタッフと共有し、フロントスタッフでも点検を行いました。今後同じことのないよう清掃手順の再徹底をし、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。

お客様のお声はホテル内で今後の改善点とさせていただき、いつお越しいただいても安心して快適にご利用頂けるホテルを目指して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
朝食レストランをお気にめして頂きまして、大変嬉しく存じます。よりご満足頂けますよう日々メニューの改善等行っております。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

当館は金沢駅より徒歩約5分のアクセスが可能でございます。観光屋お出かけの際に便利にご利用いただけたようで何よりでございます。しかしながら最寄りのコンビニエンスストアまでは、徒歩約4分ほどの距離がございます。ご利用の際は、ご不便をお掛けいたしました。

また大浴場の入口の扉が重かったとのこと、重ねてご不便をおかけいたしました。
皆様に快適にご利用いただけるよう、日々の施設管理に精進してまいります。

ご機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント　

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

この度ご利用いただいたお部屋は当館でも1番広いデラックストリプルルームでございまして、唯一バス・トイレが分かれているお部屋となっております。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで大変安堵しております。

お客様のお言葉に甘んじることなく、スタッフ一同今後もよりよいホテルづくりを目指し精進させて頂きます。この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様からのお褒めの言葉が、私どもの励みになります。
またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用くださいませ。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント