この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在に「概ね満足」いただけたとのお言葉をいただきまして、安堵いたしております。
しかしながら、ご1泊目の大浴場の清掃につきましてご不快の念をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました外湯の清掃につきまして、今まで以上に念入りに行い、定期的な湯の状態の確認を行ってまいります。
より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらお申し付けいただけますと幸いでございます。

この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地やフロントスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
金沢駅より徒歩5分の立地は各地観光名所へのアクセスも抜群で、お近くにはご飲食店様も多くございますので、お客様より大変ご好評をいただいております。
金沢観光やグルメをお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
大浴場の行き方に関しましては、ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
チェックイン時や、ご滞在中にご質問があった際など、よりわかりやすく丁寧なご案内を心がけてまいります。

この度はご多用の中ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。
当館でのご滞在におおむねご満足いただけたようで、大変安堵しております。
ご朝食や大浴場もお気に召していただけたようで何よりでございます。
テナント飲食店の匂いが気になったとのこと、ご不快な念をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善ができるよう努めてまいります。
お近くにお越しのご機会がございましたら、また当館をご利用いただけると幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

また能登半島地震におきましてのボランティア活動ありがとうございます。
１日でも早く被害にあわれた笑顔を取り戻せる日が来ることを心から願っています。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また金沢へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
また、建物の古さに関しましてのご意見をありがたく頂戴し、今後の運営の参考にさせていただきます。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しのご機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、喜ばしい限りでございます。
フロントスタッフへのあたたかいお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
今回ご宿泊いただいた素泊まりプランのほか、金沢名物料理をお楽しみいただける「ご朝食付きプラン」や、「地元提携飲食店のお食事券付きプラン」の販売も行っております。また金沢にお越しのご機会がございましたら、そちらのプランもご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理をなど、レストランスタッフが日々メニューを考案しております。中でも金沢カレーや車麩を使ったフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。季節に合わせたメニューもございますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた「デラックストリプルルーム」というお部屋は、当館で唯一バス・トイレ別でご用意の、一番広いお部屋でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。また、お部屋の広さもお褒め頂き、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
大浴場に関しまして、貴重なご意見をありがとうごさいます。空いている時間をご案内する等対策を検討してまいります。

お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室にお褒めのお言葉を頂戴しましてありがとうございます。
おっしゃっていただきましたように、当館は金沢駅より徒歩5分程度の位置にございます為、観光やビジネスの拠点としては非常に最適な立地であると存じます。金沢へお越しの際は、またぜひ当館をご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は金沢駅東口より徒歩約5分の位置にございます。観光地へのアクセスも良いことから、多くのお客様よりご好評いただいております。大浴場の混雑状況に関しましても、お役に立てたようで何よりでございます。

また、朝食への嬉しいご感想もいただき、ありがとうございます。当館1Fレストラン「まれ」では、旬の食材を使用した料理から石川県の郷土料理まで、皆様にお楽しみいただけるようレストランスタッフが日々考案しております。またの機会がございましたら、郷土料理のほか、その時期に旬のお料理などご堪能いただければと存じます。

今後もよりよいホテル作りを目指して全スタッフで精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子をお伺いすることができ、大変安堵いたしました。また金沢へお越しになられた際は、ぜひまた当館を観光の拠点としてご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル　　フロント

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
浴場の混雑でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ロッカーやシャワーの増設については浴場の構造上、対応が難しいところではございますが、貴重なご意見として参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
部屋のエントランスの明かりは、ベッド際のボタンで操作可能でございます。分かりづらく申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館は金沢駅東口より徒歩約5分ほどの位置にあり、観光やビジネスの拠点として最適かと存じます。周辺にはいくつか飲食店もございますので多くのお客様よりご好評いただいております。

次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。
お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご予約いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、客室に関しましてご期待に添えず申し訳ございませんでした。お部屋の位置によっては家具の配置等も異なる為、窮屈な思いをおかけしてしまったこと深くお詫び申し上げます。ベッドやソファーの配置を変更する等の対策をとり、なるべくお客様にお寛ぎ頂けますよう工夫致します。

また、大浴場のご移動の際にご不便をお掛けしてしまい、重ねてお詫び申し上げます。建物の構造上、屋根は付いておりますが一度屋外に出ていただく必要がございます。ご理解頂けましたら幸いでございます。

お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せ頂き再度御礼申し上げます。

大浴場をご利用の際はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大浴場のある別館へは1度屋外に出てご移動頂く必要がございます。ご利用の際にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。

当館のご朝食に関しましてはお食事をお楽しみいただけた様子が伺え大変喜ばしい限りでございます。金沢の特徴を活かしたご朝食メニューは皆様より大変ご好評を頂いております。また当館へいらっしゃった際にはぜひまたご利用くださいませ。今後もよりご満足頂けますよう日々メニューの改善等行っております。

お客様の貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく思います。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント

このたびは数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

お部屋から大浴場までのご移動の際は、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
浴場は別館に併設されている為、わずかな距離ではございますが、ご移動の際に屋外の通路をご移動頂く必要がございます。ご利用の際はご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承いただけますと幸いでございます。
浴場のある別館にも、「アネックスツインルーム」というお部屋のご用意がございます。次回ご利用のご機会がございましたらそちらも併せてご検討くださいませ。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後一層のサービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
駐車場に空きがなくご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。当館の駐車場は事前にお電話でのご予約をお願いしており、満車の際は近隣のコインパーキングをご案内させて頂いております。ご理解いただけましたら幸に存じます。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル　フロント