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投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月29日 06:21:47
-
お風呂のロッカー数とシャワー数が少なく、待ち時間が発生しているのが気になりました。
部屋のエントランスの明かりが付かなかったのは仕様なのでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月03日 13:38:21
-
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
浴場の混雑でご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ロッカーやシャワーの増設については浴場の構造上、対応が難しいところではございますが、貴重なご意見として参考とさせて頂きます。ありがとうございました。
部屋のエントランスの明かりは、ベッド際のボタンで操作可能でございます。分かりづらく申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をしっかり受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格! ※13日前から返金不可
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン/14平米】
立地3
投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 09:47:17
-
大浴場も室内浴室もシャワーの勢い(水圧)が弱かったので改善いただければ幸いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年03月04日 16:58:18
-
この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。我々はより良いホテルでの時間を過ごしていただける様努力していますが、今回その目標を達せなかった事を大変申し訳なく思っております。お客様が我々のホテルでより良い体験を出る様このフィードバックを元に改善を図りたいと思っております。恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定/お得でやさしいECOプラン】お部屋の清掃不要でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン/14平米】
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投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月02日 08:02:25
-
いろいろ整っていて、満足な滞在でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年03月03日 13:36:50
-
この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/素泊まり】「近江町市場」まで徒歩15分☆観光拠点に好立地!大浴場で癒される金沢時間♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル/13平米】
立地3
投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 08:55:14
-
広いお部屋に安く泊まれるプランで、施設も綺麗で満足です。部屋のお風呂も新しく綺麗で、この価格帯で3点独立のホテルが少ないのでよかったです。フロントでリファのドライヤーが借りられたのも助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年02月29日 21:12:40
-
この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
今回ご宿泊いただいた「デラックス・トリプルルーム」は、バス・トイレ別の構造の1番広いお部屋でございます。リファのドライヤーは、お部屋に備え付けのドライヤーとは別に、ご希望のお客様へフロントにてお貸出しております。女性浴場にもリファのドライヤーをご用意しておりますので、ご滞在の際は、またぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定/直前割】<18時IN/11時OUT>広々28㎡、お風呂・トイレ独立型客室をお得な価格で♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックストリプル/28平米】
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投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月29日 07:13:55
-
部屋はきれいです。
加湿空気清浄器があるのですが給水のタンクが黄ばんでいたので、細かい清掃もお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年02月29日 20:45:11
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この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。
当館でのご滞在におおむねご満足いただけたようで、大変安堵しております。
しかしながら、加湿空気清浄機のご利用の際にはご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し改善するのはもちろん、定期的な客室点検・清掃を実施し、再発防止に努めてまいります。
ご滞在中にご不便な点がございましたら、フロントスタッフが尽力して対応致しますので、その際はどうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】12時レイトアウト付/素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】
立地3
投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月27日 18:51:45
-
2回目の利用です。
清潔感があり設備も充実しています。
次回も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年02月29日 13:49:06
-
日頃よりホテルマイステイズ金沢キャッスルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、嬉しく思っております。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定/お得でやさしいECOプラン】お部屋の清掃不要でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】
立地3
投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月23日 21:10:33
-
スタッフの方の対応よかったです。部屋は広く、風呂トイレ別でよかったです。駐車場がコインパーキングでしたが、それほど困らなかったです。空気清浄機の水を入れるところの汚れが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年02月24日 19:51:48
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この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
デラックストリプルルームのみ、バス、トイレが別となっており、広々とお使いいただけたかと思います。快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。
当館の駐車場は11台のみでして、事前のお電話でのご予約が必要でございます。満車の際は、近隣のリーズナブルなコインパーキングをフロントにてご案内させて頂きます。
しかしながら、空気清浄機についてご不快の念をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃の際に確認を徹底するなど対策をして参ります。
恐れながら、また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定/直前割】<18時IN/11時OUT>広々28㎡、お風呂・トイレ独立型客室をお得な価格で♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックストリプル/28平米】
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youshimamotoさんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
- youshimamotoさん [40代/男性] 2023年10月21日 16:44:00
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出張で利用しました。
部屋は広くきれいに掃除されていて心地よく過ごせましたが、換気のモーター音のような音がうるさく、つけたままでは気になって過ごせませんでした。その点で-1点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2023年11月01日 19:38:37
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この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋で快適にお過ごしいただけたご様子をお伺いすることができ、大変安堵致しました。
しかしながらお部屋の設備に不備がありご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。日頃よりお部屋内や館内の不備に対しては迅速に改善するよう努めているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。今一度お部屋の不備について確認し、今後はお客様にご不快な思いをおかけすることのないよう努めてまいります。
この度はお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】金沢カレー、金沢おでん♪ホテル自慢の“おいしい金沢の朝ごはん”ブッフェプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米】
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投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月10日 15:53:15
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出張が多いため色々な県のホテル、旅館に宿泊しています。
場所も良く、気に入っています。
お部屋も綺麗で入り口が広いので荷物が多くても入りやすいです。
スタッフの方の対応もいいのでまた利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2023年08月20日 12:50:14
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この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が文面から伺え、大変嬉しく思っております。金沢駅東口から徒歩で約5分圏内の場所にございまして、観光はもちろんビジネスの拠点には最適かと存じます。客室やスタッフの対応に関しましてもお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのご宿泊を楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定/お得でやさしいECOプラン】お部屋の清掃不要でお得にステイ♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハリウッドツイン/14平米】
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投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月19日 18:49:54
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大浴場が、遠い
朝食は美味しい- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年03月24日 21:58:08
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この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せ頂き再度御礼申し上げます。
大浴場をご利用の際はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大浴場のある別館へは1度屋外に出てご移動頂く必要がございます。ご利用の際にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
当館のご朝食に関しましてはお食事をお楽しみいただけた様子が伺え大変喜ばしい限りでございます。金沢の特徴を活かしたご朝食メニューは皆様より大変ご好評を頂いております。また当館へいらっしゃった際にはぜひまたご利用くださいませ。今後もよりご満足頂けますよう日々メニューの改善等行っております。
お客様の貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく思います。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードキング/15平米】
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投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ
ホテルも部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
チェックアウトが11時で、朝ゆっくり過ごせました。
Wifiが弱いのと、遮音性がそんなに高くないのが残念。
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この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。お客様からの温かいお言葉が私たちの励みになっております。
しかしながら、Wi-Fiや遮音性の面に関しまして、ご不便をおかけいたしましたことお詫び申し上げます。頂いたご意見を今後の運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント