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ホテルマイステイズ金沢キャッスル クチコミ・感想・情報

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ホテルマイステイズ金沢キャッスルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:2731件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.33
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂3.82
  • 食事4.33
宿泊年月
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同伴者
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90件中 1~20件表示

総合4

トモザラスさんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

トモザラスさん [40代/男性] 2024年06月09日 19:41:07

駅から近くて利便性が良かったです。レンタサイクルのまちのりのポートが近ければ、なお良かったと思います。5泊しました。朝食券に日付が書かれていましたが、私は気付きませんでした。朝食会場で外国人スタッフに「朝食券の日付が違う」と言われ、部屋まで取りに帰る羽目に陥りました。チェックイン時に聞いていなかったし、そこにこだわることにムカつきました。ホテル自体は良いですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月09日 22:58:34

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の立地につきまして、ご満足いただけましたご様子が伺え安堵いたしております。
しかしながら、ご朝食券の日付の件につきまして、ご案内が足りなかったためご不快の念をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
ご連泊のお客様には、通常チェックイン時にご朝食券のご説明をさせていただいておりますが、今回ご案内を失念しておりましたこと、改めてお詫び申し上げます。
また、今回はフロントのご案内不足であるため、フロントにてご朝食券の日付を訂正し再発行する等、お客様にお手数をおかけすることのないよう、レストランスタッフ・フロントスタッフともに柔軟な対応を取ってまいります。
ご案内内容につきましては、スタッフ間での相違がないよう、改めて認識を統一してまいります。

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお申し付けいただけますと幸いでございます。
結びになりますが、この度はご多用の中、ご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。


ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードキング/15平米】

総合4

neon_fishさんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

neon_fishさん [50代/男性] 2024年06月06日 16:38:02

能登のボランティア参加の為、前泊しました♪
思っていたより部屋も広くて、快適でした(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月09日 21:50:08

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

また能登半島地震におきましてのボランティア活動ありがとうございます。
1日でも早く被害にあわれた笑顔を取り戻せる日が来ることを心から願っています。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
また金沢へお越しの際には当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】「近江町市場」まで徒歩15分☆観光拠点に好立地!大浴場で癒される金沢時間♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合4

ちたん3156さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

ちたん3156さん [40代/男性] 2024年06月05日 21:04:06

Refaドライヤーがレンタル出来て、朝ごはんが美味しかったです!フロントの方の対応もすごく丁寧で安心できました。
ただ、お風呂のシャワーの水圧が低かったのだけが残念でした。改善できるならお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月09日 21:26:00

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応への温かいコメント有難うございます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理を提供しております。中でも車麩を使用したラスクやフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。季節に合わせたメニューもございますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

Refaのドライヤーに関しても満足いただけましたようで、大変安堵しております。

しかしながら、お風呂のシャワーの水圧に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/13平米】

総合4

sac390さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

sac390さん [50代/男性] 2024年06月04日 11:44:18

スタッフの方はとても親切で駐車場の変更希望にも快く応じていただきました。
お部屋は綺麗でしたが、お風呂の換気扇の音が異常に大きくて、夜はとても気になり止めて寝ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年06月09日 21:09:34

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフへの温かいコメントも有難うございます。

しかしながら、お風呂の換気扇の騒音に関しましては、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

お客様からの貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進してまいります。
また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。

お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】「近江町市場」まで徒歩15分☆観光拠点に好立地!大浴場で癒される金沢時間♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 23:03:00

近隣の新設のホテルと比べると古さも目立つが、駅からも遠くはなくコスパは高いと思う。また利用する。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月30日 12:21:47

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。お褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
また、建物の古さに関しましてのご意見をありがたく頂戴し、今後の運営の参考にさせていただきます。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参ります。

お近くにお越しのご機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス デラックスツイン/17平米※大浴場棟】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 09:25:26

出張で利用しました。建物に少し古さを感じましたが、部屋も広く清潔でした。また、露天風呂がある所も良かったです。また、機会が有れば利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月24日 07:11:04

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

当館でのご滞在におおむねご満足いただけたようで、大変安堵しております。
別館2階に併設の大浴場では、内湯と外湯の2つの湯船をご用意しております。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

またお客様からの「建物の古さ」に関するご意見、ありがたく頂戴し、今後の改装作業や運営の参考とさせていただきます。

お近くにお越しのご機会がございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食付き】楽天ポイント10倍!レイトアウト付!JR金沢駅東口(兼六園口)から徒歩5分
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードキング/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 08:52:40

ゆっくりとくつろぐ事ができました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月24日 06:59:05

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで、大変安堵しております。
今回ご宿泊いただいた「アネックス スタンダードツイン」ルームは男女別浴場のある別館にございます。浴場をご利用の際は、便利にご利用いただけたかと存じます。
お客様のご評価に甘んじず、今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】「近江町市場」まで徒歩15分☆観光拠点に好立地!大浴場で癒される金沢時間♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 08:45:56

素泊まりで宿泊しました。
接客もよく、、部屋の清掃もしっかりされていて快適に泊まれした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月24日 06:50:39

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、喜ばしい限りでございます。
フロントスタッフへのあたたかいお言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
今回ご宿泊いただいた素泊まりプランのほか、金沢名物料理をお楽しみいただける「ご朝食付きプラン」や、「地元提携飲食店のお食事券付きプラン」の販売も行っております。また金沢にお越しのご機会がございましたら、そちらのプランもご検討いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル
フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】「近江町市場」まで徒歩15分☆観光拠点に好立地!大浴場で癒される金沢時間♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル/13平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 08:09:18

部屋が広くて快適でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月21日 16:47:07

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じております。お客様のお言葉に甘んじることなく、お客様がより快適にお過ごしいただける空間作りに取り組んでまいります。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/素泊まり】「近江町市場」まで徒歩15分☆観光拠点に好立地!大浴場で癒される金沢時間♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合4

ココくぅ7786さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

ココくぅ7786さん [30代/男性] 2024年05月21日 07:45:01

駅近で周りには飲食店も多いので素泊まりにぴったりです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月21日 16:58:36

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在におかれましては、ご満足いただけましたご様子が伺え、大変安堵致しました。当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。

今後もお客様の思い出に残る金沢旅行のお手伝いができるように、全スタッフで精一杯努めて参りますので、また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/素泊まり】楽天ポイント10倍!【レイトアウト付】大浴場を有する大通り沿いのホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合4

まさ04703962さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

まさ04703962さん [50代/男性] 2024年05月20日 12:49:52

今回2回目の利用です。駅から徒歩圏内です。駐車場が狭く満車で近くのコインパーキングになりました。
大浴場が有り、ゆっくり疲れを取ることが出来ました。
朝食は、多種のおかずが有り大満足です。
機会があれば又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月22日 16:51:31

日頃よりホテルマイステイズ金沢キャッスルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

駐車場に空きがなくご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。なるべく近く、リーズナブルなコインパーキングを、フロントにてご案内させて頂きますので、ご理解いただけましたら幸に存じます。
しかしながら、大浴場をお気にめして頂き、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理を提供しております。中でも車麩を使用したラスクやフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。季節に合わせたメニューもございますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。またお近くにお越しの際は、ぜひともホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用くださいませ。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン/14平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 09:13:53

部屋にペットボトル 水のサービスがあればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月21日 12:36:44

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋にお水のサービスがなく、ご不便をおかけいたしました。貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご意見をありがたく頂戴し、今後の運営の参考にさせていただきます。

ご多用の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。ご機会がございましたら、お客様のまたのご来館をお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル/28平米】

総合4

てび0121さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

てび0121さん [50代/女性] 2024年05月19日 07:46:03

大浴場が露天風呂もあってよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月19日 13:26:49

この度は数あるホテルの中から、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中、当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき再度御礼申し上げます。

当館でのご滞在におおむねご満足いただけたようで、大変安堵しております。
別館2階に併設の大浴場では、内湯と外湯の2種類の湯船をご用意しております。また女性大浴場にはRefa製のドライヤーやシャワーヘッドをご用意しております。ご滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

お客様のご評価に甘んじず、今後も一層のサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 01:20:05

朝食ビュッフェで金沢ならではのお料理がたくさんあり、どれも美味しく大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月15日 23:48:17

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご投稿からご朝食をお楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理をなど、レストランスタッフが日々メニューを考案しております。中でも車麩を使用したラスクやフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。季節に合わせたメニューもございますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

今回のお客様のお声を従業員一同励みにし、いつお越しいただいても安心して快適にご利用いただけるホテルを目指して参る所存でございます。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割14/朝食付き】早期予約でオトクな価格! ※13日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 08:31:16

部屋、立地、サービスはよかったです

ただバスルームの換気扇の振動音が少し気になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月15日 23:46:50

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは金沢駅より徒歩約5分程の位置にございます。観光地へのアクセスも良いことから多くのお客様よりご好評いただいております。近隣には飲食店も多くございますので、お食事もお楽しみいただけるかと存じます。

しかしながら、客室の設備面ではご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませでした。ご指摘いただいた点はフロントスタッフで確認させていただきます。ご滞在中にお気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。スタッフ一同誠心誠意対応させていただきます。

次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会いできます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【早期割28/素泊まり】早期予約でオトクな価格!※27日前から返金不可
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン/14平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 07:17:06

5/9に宿泊しました。朝食のビュッフェでは、石川県のさまざまな郷土料理もあり、楽しめました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月15日 23:39:04

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理をなど、レストランスタッフが日々メニューを考案しております。お食事をお楽しみいただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。金沢カレーや車麩を使ったフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。季節に合わせたメニューもございますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードキング/15平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月10日 16:49:49

朝食美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月15日 23:38:01

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当館1Fのレストラン「まれ」では旬の食材を扱った料理や石川県の郷土料理をなど、レストランスタッフが日々メニューを考案しております。中でも金沢カレーや車麩を使ったフレンチトーストは多くのお客様よりご好評いただいております。季節に合わせたメニューもございますので、またの機会がございましたらぜひご利用いただければと存じます。

次回お越しの際には、よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス並びに品質の向上に努めて参ります。また金沢にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。お客様にまたお会い出来ます日を楽しみに、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス スタンダードツイン/15平米※大浴場棟】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 08:31:44

よいお部屋でした。
ソファと横のサイドテーブルが使い勝手がよかったです。
入り口のところで靴を脱ぐような仕切りがあるレイアウトも堺目がきっちりしてる感じがよかったです。

浴室は臭いが気になりました。多分、配管が詰まっています。あと、換気扇の音もきになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月15日 23:31:56

この度はホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中当館に関するご意見・ご評価をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は多方面でご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませでした。浴室の臭い及び換気扇の音に関しましてはスタッフで確認をおこなってまいります。ご滞在中にお気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。清掃スタッフだけでなく、フロントスタッフでも客室点検を強化し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。

お客様の貴重なご指摘、ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。恐れながら、また当施設をご利用いただければ嬉しく思います。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート/朝食付】金沢の味覚を楽しむ観光いらずの朝食ビュッフェ付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】アネックス デラックスツイン/17平米※大浴場棟】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 07:54:13

広い部屋プランでゆっくりできました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月15日 15:04:14

この度は、数ある宿泊施設の中からホテルマイステイズ金沢キャッスルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいた「デラックストリプルルーム」というお部屋は、当館で唯一バス・トイレ別でご用意の、一番広いお部屋でございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定/直前割】<18時IN/11時OUT>広々28㎡、お風呂・トイレ独立型客室をお得な価格で♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル/28平米】

総合4

投稿者さんの ホテルマイステイズ金沢キャッスル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月09日 07:52:31

県内在住の者ですが、朝早くの用事があったので、利用しました。
ゴールデンウィーク後というのもあって、空いていましたし、部屋も広くて、駅も近いので、コスパ的には
1番だったと思います。
大浴場の洗い場と、ロッカーの所がせまいので、混雑している時は大変かなと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテルマイステイズ金沢キャッスル 2024年05月15日 14:47:33

この度は、ホテルマイステイズ金沢キャッスルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルは金沢駅より徒歩で約5分の立地にあり、観光やビジネスの拠点に最適かと存じます。また、お部屋の広さもお褒め頂き、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと、大変安堵致しました。
大浴場に関しまして、貴重なご意見をありがとうごさいます。空いている時間をご案内する等対策を検討してまいります。

お忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ホテルマイステイズ金沢キャッスル フロント

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/素泊まり】楽天ポイント10倍!【レイトアウト付】大浴場を有する大通り沿いのホテル
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックストリプル/28平米】

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