この度はコートホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　また、ご丁寧にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

　当ホテルは浜松駅より徒歩2分圏内となっており、ビジネスから観光まで、大変便利な場所にございます。
　立地に関しましては、当ホテルのセールスポイントではないかと図々しいながらも、自負いたしております。

　フロント脇に用意しておりますアメニティーコーナーにはコーヒーと紅茶のご用意もございます。紅茶に関しましてはお客様からのリクエストのもと、導入致しました。

　今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。
　次回のご宿泊にも、コートホテル浜松をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
より快適なホテルを目指して、これからもより一層、品質・設備の向上・改善に努めて参ります。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいた、お部屋に於いての清掃不備、また、フロントスタッフの接客につきまして、大変至りませんでした事、深くお詫び申し上げます。
今後、繰り返すことの無いように改めてフロントスタッフ、清掃スタッフ、一同、接客サービスと清掃の品質改善に向けた指導を徹底して参ります。


コートホテル浜松　支配人

いつもコートホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。
良くなったと、感想を寄せて頂ける様に改善に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして、誠に有難うございました。将来的には禁煙室をもっと増やし、料金差なくご提供させて頂ければと思っております。お風呂の広さにつきましても、今後の改善点として客室整備の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。立地は私どもの一番のセールスポイントでありますが、他のソフト面に関しましてもご満足頂ける様、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用いただき、誠に有難うございました。
これからも一層お客様に快適な空間を提供出来る様、努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。全室ではございませんが、ミニキッチンの付いたお部屋があり、ハッチを閉めれば棚としてお使い頂けるようになっております。使用頻度が多くなく、水質があまりよくなかったかもしれません。早急に確認し、いつでも安心してお使い頂ける様管理して参ります。
観光案内に付きまして、十分なご案内環境ではなく、申し訳ございませんでした。ロビーに限られたスペースながら、観光案内や飲食店チラシなどをご用意しております。また、いつでもフロントにて観光案内のお手伝いをさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
これからも、リーズナブルで清潔・快適なホテルを目指して、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。携帯充電器のレンタルの御用意がなくご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。早急にとは行かないかもしれませんが、お客さまのニーズにお答えできるよう検討させて頂きます。これからも、リーズナブルで清潔・快適なホテルを目指して、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。
コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。駅近くの便利な立地、お手頃な価格でこれからも皆様のお役に立ちたいと思います。又、浜松へお越しの際はご指名下さいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松ご利用下さいまして、誠にありがとうございました。朝食の品数がご満足頂けなくて申し訳ございませんでした。すぐにとはいきませんが、レストランテナントさんと相談し内容・品数共、充実できるよう改善していきます。これからも、リーズナブルで清潔・快適なホテルを目指して、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松をご利用いただき、誠に有難うございました。
浜松駅からは徒歩で2分位の立地でございますが、ご指摘いただいたとおり、駅からは見渡せない事から少し分かりずらかったようですね。
大変申し訳ありません。

またの機会がございましたら是非ご利用頂ける様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございました。通常14：00チェックインタイムですが、できる限りお掃除が完了次第ご案内させて頂いております。これからも、リーズナブルで清潔・快適なホテルを目指して、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございました。これからも、リーズナブルで清潔・快適なホテルを目指して、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございました。これからも、リーズナブルで清潔・快適なホテルを目指して、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。浴室の清掃が行き届かずにご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様、今一度清掃担当者に確認・点検を徹底させ再発防止に努めます。貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人

いつもコートホテル浜松をご利用下さいまして誠に有難うございます。領収書の件ではご迷惑をお掛けしておりまして誠に申し訳ございません。大変心苦しいのですが、今のところシステム上日付の変更の予定はございません。ご希望であれば手書きの領収書を発行させて頂きますので、何卒宜しくお願い申上げます。これからも、リーズナブルで清潔・快適なホテルを目指して、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人

いつもコートホテル浜松をご利用頂きまして誠に有難うございます。今回はこちらの不手際によりお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が無い様今一度清掃担当者と確認し再発防止に努めます。貴重なご意見を頂戴し有難うございました。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。浜松へ台風が上陸するのは珍しく、十分なご対応が行き届かなかったと存じますが、ごゆっくり出来たとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。キャンセル料につきましては、現在、楽天トラベル経由でのご予約のお客さまに関しましては、不泊の方以外は特にキャンセル料等は頂いておりません。ただし、ご連絡を頂いた方に限りますので、何卒ご理解の程お願い申上げます。これからも、リーズナブルで清潔・快適なホテルを目指して、スタッフ一同更なるサービスの向上に励んでまいります。次回の御予約を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ロビーに設置してあるアメニティ類はお客様にご好評頂いております。今後もリーズナブルで快適なホテル運営を致しますので次の機会がございましたらご予約を賜ります様従業員一同お待ち申し上げております。
コートホテル浜松　支配人