この度はコートホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございました。つま恋でのコンサートお疲れ様でございました。浜松駅から徒歩２分の好立地でございますので、駅についたらすぐに休まれたい方や、翌朝のご出発が早い方には便利かと存じます。客室の臭いの件では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々の清掃やメンテナンスを見直し、快適なお部屋を常にご提供できるよう努めてまいります。それでは次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松をご利用頂きまして誠にありがとうございました。リーズナブルで快適なホテルを目指して、今後とも立地の良さ以上に接客やサービスの面でも評価して頂けるようスタッフ一同励んで参ります。これからもコートホテル浜松をよろしくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。これからもお客様の便利で快適なご宿泊のお役に立てるよう努めて参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。又、貴重なご意見も賜り重ねて御礼申し上げます。駐車場につきましては以前の駐車場が遠く皆様には大変ご不便をお掛けしておりました。現在の駐車場も施設が古いなどご心配をお掛けしております。近くになかなか良い施設がなく今後もご迷惑をお掛け致しますが、事故等は今まで発生しておりませんので何卒ご理解の程お願い申し上げます。その他備品につきましても、今後の入れ替え蒔の参考とさせて頂きます。次の機会ございましたら是非、コートホテル浜松ヘ御予約賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。ベッドがお体に合わなかったとの事で、申し訳ございませんでした。すぐにとはいきませんがマットレス交換時の参考とさせて頂きます。これからも快適なお部屋をお手頃な価格でご提供できますようスタッフ一同努めて参ります。次の機会のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用下さいまして誠にありがとうございました。これからもリーズナブルで快適なホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。次の機会のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
コートホテル浜松　支配人

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点はございますが、これからもお客様皆様にご満足して頂けるホテルとなるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご希望に添えるご滞在をご提供することが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
空気清浄機やその他電気製品等、お客様にはお手数をお掛けし大変恐縮ではございますが、出来る限りフロントにてご用意させて頂いておりますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後もお客様皆様に快適なご滞在をご提供出来るよう日々精進して参りますので、またのご利用頂けましたら幸いにございます。
この度は貴重なお時間、ご意見頂き誠にありがとうございました。

EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました通り当ホテルの空調は全館一括管理となっている為、御部屋ごとの調節ができかねてしまいご滞在中ご不便をおかけ致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。
出来る限りフロントにて対応させて頂きますので、お手数をお掛け致し恐縮ではございますがお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
EN HOTEL Hamamatsu 村松

この度はEN HOTEL Hamamatsuにご宿泊下さり誠に有難うございました。
清掃に不行き届きがあり不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後同じことを繰り返さないよう、ご指摘を真摯に受け止め、清掃責任者と支配人・副支配人とでダブルチェックを徹底し、早急に現状の清掃業務時の確認及び改善に努めて参ります。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
EN HOTEL Hamamatsu　支配人　木内
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この度はEN HOTEL Hamamatsuをご利用いただき誠にありがとうございました。
EN HOTEL Hamamatsuは内装工事を終え、9月1日より再オープン致しました。

リニューアルしただけに、お越しになる皆様に快適な滞在がご提供できるよう努力していますがお客様のお言葉通りまだまだ改善しなければならないところが残っていると存じます。

今回頂いた大切な感想を従業員一同共有し、少しでも更に改善できるよう努めて参りますので今後とも何卒よろしくお願いいたします。

この度は貴重なご意見有難うございました。


EN HOTEL Hamamatsu　白

この度はEN HOTEL Hamamatsuをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なお休みに数多くあるホテルの中当ホテルをお選び頂き、深く感謝いたします。
お客様のお声一つ一つ真摯に受け取め、改善に努力する所存でございます。
「楽しかった」との言葉を頂き、スタッフ一同お客様の優しさを感じました。

今後またご来館される機会がございましたら、前回より居心地良く、浜松がさらに満喫できるようなサービスを提供致したいと思っております。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

EN HOTEL Hamamatsu　白

この度は、コートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきましたお掃除の件につきまして、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないように清掃改善に向けて一層努力してお客様をお迎えして参ります。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご感想もお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。
ご感想に頂きましたように、スタンダードのシングルですと、少し窮屈感が出てしまいますが、通常のシングルよりも少し広めのお部屋タイプもご用意（シングル料金よりも少し高くなってしまいます）しておりますので、またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
提携駐車場につきましては、狭くご不便をお掛け致しておりますこと、誠に申し訳ございません。
提携駐車場の他、今後も改善に向けた努力を続けて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご感想もお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。
お客様のご感想を真摯に受け止め、皆様により安心で清潔なホテルを目指した改善に努め、努力して参ります。


コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご感想もお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただきました件につきまして、改善できるよう前向きに検討し、より快適な客室を提供できるように努めて参ります。
またのご利用をお待ちいたしております。

コートホテル浜松　支配人

この度はコートホテル浜松にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の椅子の汚れにつきまして、誠に申し訳ございませんでした。

このようなことのないよう除去し、常に清潔感のある状態でお迎えできるよう改善いたします。

また、ホテルアテンダントの対応についてお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく思います。
ご投稿を励みとさせていただき、今後もサービス、設備など少しずつ改善に取り組んでまいります。

次回のご来館を、
ホテルアテンダント一同、心よりお待ちいたしております。


コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

デスク裏の清掃の不行き届きにつきまして、
大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを、
心よりお詫び申し上げます。
清潔感を保ってお客様をお迎えすることができず、
大変恥ずかしく思います。

このようなことのないよう、一丸となって改善に取り組んで参ります。

また、駐車場のご感想についても今後の検討課題としたいと思います。

ご投稿、誠にありがとうございます。

機会がございましたら、
またのご利用をホテルアテンダント一同、
心よりお待ち申し上げております。


コートホテル浜松　支配人

この度は、コートホテル浜松をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の快適性が向上しますよう、さらに追求努力して参りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。

コートホテル浜松　支配人