この度は、当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません…“禁煙ルーム”に関するご感想ありがとうございます。私自身もタバコを吸いません。当ホテルは客室101室と少ないながら１フロア－を禁煙にしています。吸わない方は、チョットした臭いでも気になるのです。今回この様なご投稿を戴き嬉しくまた励みになりました。これからもチョットした気遣いの出来るホテルで在りたいと考えています。どうもありがとうございました。

補足のご投稿恐縮でございます。ご事情お察し致します…今後は、お客様のご事情に対する気使いをスタッフに徹底致して参ります。またのご利用の折には事前にお教え戴けましたら幸いでございます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございます。お褒めのご投稿を頂戴しスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。これからも“お客様の立場に立った”運営を心掛けて参りますので、宜しくご愛顧の程お願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございます。「駐車場が遠かった…」との件、大変ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来る限り“安価”で“制限少なく”“近い所”をこれからも探して参りますので、ご容赦下さいませ。また、安芸灘地震大変でしたネ…ご無事でなによりです。幸い当ホテルもエレベーターの停止(約2時間)のみで特に損傷等ございませんでした。それにつけても私共が嬉しいのは、バレーボールの大会で優勝なさったこと、おめでとうございます!!スタッフ一同お祝い申し上げます。地震等でバタバタ致しご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございます。加えてこの様なお褒めのご投稿をお寄せ戴き重ねて厚く御礼申し上げます。スタッフ全員で嬉しく拝見させて頂きました。これからも「お客様の声」を大切に奢る事無く運営致して参ります。恐縮ながら３月末にてキャンペーンは終了させて頂きますが、“カジュアル・リラックス”をキャッチフレーズに新たなキャンペーンも考案して参ります。今後とも当ホテルを末永くご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご予約戴き誠にありがとうございます。また、大切な“受験の宿”としてご利用との事、重ねて御礼申し上げます。さて、禁煙ルームご希望の件ですが、早速お振替えの上ご準備させて頂きます。残り20日間…呉々もお身体に気を付けて勉学に頑張って下さい!!陰ながら応援申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございます。また、ご感想・ご意見をお寄せ戴き重ねて御礼申し上げます。ありがとうございます。ご投稿内の“空調の音”に尽きましては、早速施設担当者と改善に向け取り組んで参ります。これからもお客様の声を大切に運営致して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご予約戴き誠にありがとうございます。お客様のお部屋は川側へのご準備を予定致しております。尚、２４日につきましては『広島大学受験』等で全館満室を頂いております。大変ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解を戴きますようお願い申し上げます。また、私共「キャンセル待ち」を行っておりません。お手数ですが、お部屋のご確認等はその都度お電話にてお願い致します。空室が出次第在庫登録もさせて頂きますので、重ねて宜しくお願い申し上げます。まだまだ寒い日が続きます、お身体には、呉々もご自愛くださいませ。ありがとうございました。

この度は、早々に当ホテルをご予約戴き誠にありがとうございます。ご要望の禁煙ルームでご準備出来ますのでお振替えさせて頂きました。また、眺望についてのご質問ですが、お客様のご記憶通り“川側”のお部屋でのご準備でございます。二ヶ月先ではございますが、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。(末筆ながらご返答が遅くなりました事お許し下さいませ。)

この度は、当ホテルをご予約戴き誠にありがとうございます。ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。お車の件ですが、私共は駐車場を持っておりません。ご不便をお掛け致しますが“契約駐車場(当ホテルより徒歩５分)”のご案内をさせて頂いております。ご到着時フロント係よりご案内させて頂きますのでお気を付けてお越し下さいませ。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧戴き誠にありがとうございます。早速お問い合わせ戴いた「シングルとＤＸシングル」の違いをご案内申し上げます。私共、以前お客様から“ゆったり広いベッド”のお部屋のご要望がございました際、ダブルサイズのベッドのお部屋(ダブルルーム)をご用意し大変ご好評でしたので、この度キャンペーンの「ＤＸシングル」として設定させて頂きました。お部屋もシングル＝15.82???に対してＤＸシングル＝17.36???とお広めとなっております。どうぞ宜しければご利用下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

昨日は、当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございました。“当日”のご投稿でもあり、事後の返信となりました事お詫び申し上げます。さて「マルコ???イン・広島」並びに「久しぶりの広島」はいかがでしたか？もし宜しければ…当館のご感想やヒロシマでのエピソード等お寄せ頂ければ幸いに存じます。どうぞこれからも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご予約戴き誠にありがとうございます。初めてのご旅行が良い思い出になりますようスタッフ一同努めさせて頂きます…。2月もまだまだ寒いと存じます。暖かくしてお越し下さいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご予約戴き誠にありがとうございます。ご確認致しましたところ、ご希望通り禁煙ルームでのご準備が出来ますので早速お振り替えさせて頂きました。寒さ厳しき折、お身体に充分留意されお気を付けてお越し下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

こちらこそ…明けましておめでとうございます。年頭にあたってこんな嬉しいメールをお寄せ戴き誠にありがとうございます。私共も皆様の期待を裏切る事の無い様スタッフ一丸となってサービスに努めて参りますので、本年も宜しくお願い申しあげます。ありがとうございました。

この度は、ご宿泊戴いた上お褒めのお言葉をお寄せ戴き誠にありがとうございます。客室メイドの者にお褒めのメッセージを戴いた旨伝えたところ、皆恐縮しながらも大変喜んでおりました。ありがとうございます。これからもお客様の“声”を大切に運営致して参りますので、末永く宜しくお願い申し上げます。来る2001年もスタンダードプランを継続させて頂きますので、倍旧のご利用をお願い申し上げます。寒い冬、お風邪など召しませんよう良き新年をお迎え下さいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご予約戴き誠にありがとうございます。「好感度NO１」とは褒め過ぎ!?で大変恐縮に存じますが、お客様のご期待を裏切らないようスタッフ一同努めさせて頂きます。さて、①禁煙ルームの件…早速ご確認しお振替え致しました。②静かな眺めの良い部屋の件…川側のお部屋をご準備致しますので宜しくお願い申し上げます。寒さ厳しき折、お身体には呉々も御自愛下さいませ。そして…良い新年をお迎え下さい。ご予約・ご投稿どうもありがとうございました。

「呼びかけ!!」のご投稿ありがとうございます。お客様にはお手数をお掛け致しますが、“禁煙ルーム”のご希望は、ご予約時に当ホテルフロント係までご確認戴くか、ご投稿の様に入力戴けば結構です。空室確認の上、優先的にお振替え申し上げます。皆々様、今後とも宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご予約戴き誠にありがとうございます。２回目のご利用との事、とても嬉しく存じます。早速空室状況を確認致しましたところ、誠に申し訳ございません・・・既に塞がっておりました。出来るだけタバコ等の臭わないお部屋をご準備申し上げますので、ご容赦下さい。日に日に寒さが厳しくなって参りましたので、呉々もお身体をご自愛下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございました。レストラン(朝食)や客室についての貴重なご意見をありがとうございます。駐車場については、自社のものが無く「契約駐車場(RCC文化センター)」にお願い致しており、ご迷惑をお掛けいたしております。申し訳ございませんでした。少しでも近い駐車場をご案内出来るよう努めて参ります。これからも、お客様の“声”を大切に運営して参りますので宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。