この度は、当ホテルをご予約戴き誠にありがとうございます。お客様の期待を裏切らないよう？スタッフ一同精一杯努めます・・・ご宿泊は来年１月ですね。ちょっぴり早いけれど「メリーＸmas ＆ 良いお年を」。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご予約戴き誠にありがとうございます。早速ご確認致しましたところ、空室がございますので　ご希望通り“禁煙ルーム”をご準備申し上げます。スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同嬉しく読ませて頂きました。お隣のお客様の咳き込む声が気になったとの事、大変申し訳ございませんでした。朝夕冷え込みますので、お客様もお体をご自愛下さいませ。どうもありがとうございました。

この度は、当ホテルをご予約戴き誠にありがとうございます。早速ご確認致しましたところ空室がございますので“禁煙ルーム”にご変更申し上げます。ただ、お客様のご予約の件ですが、「ダブルルームをご予約・・・」と戴きましたが、当方への通知には「ツインルーム」となっております。12/2に付きましては、ダブルルームが既に“満室”となっております。申し訳ございませんが、ご通知通り「ツインルーム(禁煙)」をご準備申し上げお客様のお越しをお待ち申し上げておりますので、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご投稿戴き誠にありがとうございます。『広島』もチョッピリ様変わり来年には紙屋町に地下街“シャレオ”が出来ます。また、昨年には駅前周辺が再開発され広島駅ビル→アッセに、福屋駅前店(デパート)など綺麗になっています。「真偽の確かめ」と少し怖い記述もございますが、思い出の地へお気をつけてお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用戴き誠にありがとうございます。また、お褒めのメールを頂戴しスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。これからもお客様のお言葉を大切に取り組んで参りますので宜しくお願い申し上げます。次月もご予約戴きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

この度は、当ホテルを御利用戴いた上、ご丁寧なメールをお寄せ下さり誠にありがとうございます。団体のお客様の声がしたとの事、申し訳ございませんでした。11月は観光シーズンでもあり、私共ホテルも日によっては団体様をお受けいたしております。ご迷惑をお掛け致しました事慎んでお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見・ご感想をこれからも運営に活かして参りますので、宜しくお願い申し上げます。どうもありがとうございました。

この度は、当ホテルを御利用戴き、またご丁寧なメールをお寄せ下さり誠にありがとうございます。団体様もあり、ご迷惑をお掛け致したと存じますが、お褒めのお言葉を戴きレストランスタッフも喜んでおります。どうぞまた御利用くださいませ。ありがとうございました。

再度のご予約誠にありがとうございます。当ホテルに好意を持って戴き重ねて御礼申し上げます。ご希望の禁煙ルームですが、空室がございますので、お振替えさせて戴きます。また、ご心配の件・・・私共は10月末に空調切り換えを既に終えておりますのでご安心下さいませ。それではスタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご予約戴き誠にありがとうございます。ご希望の禁煙ルームですが、あいにくソファーベッド対応のお部屋が、塞がっておりました・・・少しでもゆったりお過ごし戴きたいので禁煙のご指定をお入れ致しておりません。ご容赦くださいませ。又、ご朝食は、和洋バイキングで朝6:00～10:00までご予約なしでお取りいただけます。お支払いも直接レストランとサインにてフロント支払いの二通りございます。どうぞ宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この度は、当ホテルに再度ご予約戴き誠にありがとうございます。ご要望の件、ご確認致しましたところご案内出来ますので、お振替えさせて頂きました。スタッフ一同お越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、再度のご予約を頂き誠にありがとうございます。ご要望の禁煙室、ご準備申し上げます。駐車場につきましては、徒歩約5分の契約駐車場へお願いいたします。ご迷惑をお掛け致しますが宜しくお願い申し上げます。呉々もお気を付けてお越し下さいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご予約戴き誠にありがとうございます。早速ご確認致しました。かしこまりました、11/6・7と同じお部屋にてご案内申し上げます。お気を付けてお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご予約戴き誠にありがとうございます。禁煙のお部屋、ご確認致しましたところご準備できますので、お振替えさせて頂きました。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。また、当ホテルをご推薦下さいました知人様にもどうぞ宜しくお伝え下さいませ。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご予約戴き誠にありがとうございます。ご質問の到着時間の件ですが、“目安”とさせて頂いており、ご予定の前後２時間の差異が生じるようでしたらお手数をお掛け致しますが、当ホテルフロント係までお電話を宜しくお願い申し上げます。お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用戴いた上 お褒めのお言葉を頂戴し誠にありがたくスタッフ一同嬉しく拝見させて頂きました。お客様のお言葉に甘んじる事なく、今後もサービスの向上に努めて参りますので広島にお越しの折には是非当ホテルをご利用下さいませ。お待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご予約を戴き誠にありがとうございます。早速お調べ致しましたところ、ご準備出来ますのでお振替えさせて頂きます。“お仕事”との事ですが、せめてアフター５だけでも広島を満喫して下さい・・・。それではお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。

当方こそご利用戴き誠にありがとうございました。またまた、ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。これからもお客様本位のサービスに努めて参りますので、宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。この度は、ご宿泊戴き誠にありがとうございました。この度のご予約には‘ご朝食’が付いていませんですみませんでした。「楽しみにしていたのに・・・」とおっしゃって居られましたのに。また、キットご朝食付のお得なキャンペーンをさせて頂きますので、その時は、どうぞまた当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ご丁寧なメールを戴き誠にありがとうございます。「鳥取県西部地震」では、大きく揺れ一時エレベーターが停止致しましたが、建物・機械とも異常なく無事でございます。心配される余震も特に発生しておりません(10/7 16:00現在)。どうぞご安心してお越し下さい。スタッフ一同心よりお待ち申し上げて居ります。ありがとうございました。