食事3
naoking3さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- naoking3さん [30代/男性] 2012年02月10日 00:04:29
-
非常に安く泊まれて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年01月
- からすま京都ホテル 2012年02月11日 14:18:15
-
この度は、ご宿泊有難うございました。ご宿泊の時期や曜日等によりまして、お得な価格でのプランも、ご用意して、ご来館をお待ち申し上げております。
今後とも、当ホテルをご利用頂きますよう、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】お得にSTAYプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【当日限定◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】
食事3
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月06日 15:27:34
-
ジュースの自動販売機が各階にあるといいです。ホテル内を探したけど見当たらなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年11月
- からすま京都ホテル 2010年11月09日 19:51:51
-
このたびは、からすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また大変貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
現在、自動販売機は４Ｆのエレベーターホールにございますがご案内不足でございました。
今後、各階に自動販売機の設置及び表示を改装をする際の検討材料にさせていただきます。
これに懲りませず次回、ご入洛の際にも是非からすま京都ホテルをお選び頂けますよう、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天独占】朝食付でめちゃ得 ＤＲＥＡＭパッケージ☆
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム（4～7階）・20平米★】
食事3
ソライロアサガオさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- ソライロアサガオさん [30代/女性] 2010年09月16日 14:43:36
-
初めて利用させていただきましたが、立地がとてもよく便利でした。
すぐわかったし♪
ホテルの対応としては普通かなあ・・・。
ビジネスホテルとしてはよいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年09月
- からすま京都ホテル 2010年09月18日 19:48:44
-
この度はからすま京都ホテルをお選びいただき誠に有難うございました。
私共のホテルは立地に恵まれ駅や繁華街に近く、観光やお食事に大変便利でございます。
これからもお客様の満足度アップを目指してサービスの向上に精進して参ります。
次回、入洛の際にも是非からすま京都ホテルをご利用頂けますよう従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋の早期割引】7日前までの予約でお得にSTAY♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム（4～7階）★チェックイン12：00】
食事3
emi-0403-soraさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- emi-0403-soraさん [30代/女性] 2010年03月14日 11:35:20
-
出張で利用させていただきました。
仕事先から近場だったのでとても便利でした。
また、京都出張の際は利用させていただきたいと思います。
この値段で朝食付きは大変コストパフォーマンスが良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- からすま京都ホテル 2010年03月14日 15:50:49
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご滞在中お寛ぎ頂けましたこと大変嬉しく思います。
当ホテルは京都駅から地下鉄四条駅まで３分、駅からは南改札６番出口で目の前になりアクセスは大変便利でございます。
次回京都へご出張の際にも是非、からすま京都ホテルをご利用賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春の早期割引】7日前までの予約でお得にSTAY♪（朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム◆高速LAN接続無料】
食事2
ポミエ6269さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- ポミエ6269さん [20代/女性] 2022年07月20日 09:37:16
-
夫の誕生日ということで利用しました。まず、ホテルの立地ですが、四条烏丸の駅からすぐでとても好立地です。場所も大通りに面していてわかりやすいです。
ホテル外観、内観(エントランス)は新しいというわけではありませんが、豪華で綺麗になっています。高級ホテルという感じではありません。少しバブルな雰囲気がしました。
気になった点としては、スタッフの方々の対応です。荷物を預かってもらったり、チェックインしたりと…そういった時の対応ですが、必要事項しか伝えられず、少し雑というかなんというか、、、忙しかったのでしょうか。笑顔もそこまでなく、所謂良いホテルの接客ではありませんでした。
聞かれたこと、要求されたことをやっています、という感じがしました。
私は昔ホテルでレセプションの仕事をしていたのでわかるのですが、忙しいとどうしてもそうなってしまいます。祇園祭もあってお客さまが多くらバタバタしていたのだと思いますが、どれだけホテルが古くとも、高級ホテルでなくとも、スタッフの方々の対応一つでお客様がホテルに抱く感想は全く別物になります。ぜひ心がけて接客していただけたらと思います。
そして一番楽しみにしていたお食事ですが、川床の料亭『右源太・左源太』へのバスがホテルから出ておりそちらに乗って行くことが出来ました。バスも綺麗で、所謂普通のマイクロバスより良いバスなのだろうなと感じました。
ただ、雨が直前まで降っていたからなのか、食事の準備が遅く、、、かなり待ちました。。
最初の一品、二品目までがとんでもなく待ちました。。お酒が来始まるのも遅かったです。
隣のテーブルの方には食事メニューが置かれているのに他は置かれていない…など気になることも多々ありました。
なにより川床は寒くなるらしく、半袖ではとても寒く、そういった案内は予約時に注意事項等で書いていただけてあれば嬉しかったです。長袖が必要です。
食事は美味しかったです。場所としては風情があり、京都らしい雰囲気を楽しむことができました。ホテルからの無料送迎バスも出ておりますし、プランとしては誰でも嬉しい、喜ばれる内容だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- からすま京都ホテル 2022年07月21日 06:26:45
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では、私どもの接客やお食事の提供でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
川床のご案内内容につきましても、再度見直しを図り、皆様にご満足いただけますよう再発防止に努めて参る所存でございます。
お客様から頂戴したご意見を反映させ、皆様に安心して快適にご利用頂けるホテルづくりに努めて参ります。
今後ともからすま京都ホテルをご愛顧いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【貴船 右源太・左源太】納涼川床プラン～京の夏遊び～（夕朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙(右源太・左源太)】
食事2
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 13:39:28
-
ホテルが古い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- からすま京都ホテル 2022年07月09日 19:20:35
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ホテルの古さにつきましてはすぐの改善は困難な場合がございますが、少しずつ取り組んでいき快適なお部屋のご提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧頂けますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象/京都府民限定】まんぷくステイ～1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 25平米】
食事2
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月09日 13:38:49
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ホテルが古い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象/京都府民限定】まんぷくステイ～1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 25平米】
食事2
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月02日 13:51:43
-
立地は良いが部屋は狭く朝食は極普通。おばんざいが冷た過ぎて冷蔵庫から出したばっかりという感じで少々ガッカリしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 初夏のタイムセール☆第2弾☆ 朝から元気いっぱい 朝食プレゼント
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】
食事2
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月09日 11:41:44
-
部屋は、たばこのにおいは気になりませんでしたが、朝、朝食を食べに行くとき、エレベーターホールに出たら、すごいたばこのにおいがしました。廊下では喫煙になってるのでしょうか。あの匂いは何とかしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年02月
- からすま京都ホテル 2012年02月11日 14:14:57
-
この度はご宿泊頂き有難うございました。
せっかくのご滞在に、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルにおきましては廊下を含めてパブリックスペースでは、喫煙はご遠慮頂いております。一部のお客様へのご案内が不充分であったと思われます。今後は徹底してまいります。あらためて、お詫び致します。今後とも、当ホテルをご利用頂きますよう
よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の早期割引】7日前までの予約でお得にSTAY♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】
食事2
f15ps11さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- f15ps11さん [40代/男性] 2011年11月23日 15:51:12
-
急な用事で京都に一泊する必要があり、たまたま空いていたこのプランで申し込みました。
四条・烏丸駅のすぐそばで便利であり、部屋も清潔で広々していたのは満足。
しかし朝食がやや不満だった。ビジネス朝食（茹で卵とパン・飲み物のみ）と普通の朝食（いわゆる朝食バイキング）を同じ会場で取らせるのは、差別を目の当たりにさせられているようで気分がよくない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネス応援】プラス１コインでビジネス朝食付
- ご利用のお部屋
- 【◎リニューアル禁煙ツインルーム(8・9階)・25平米◎】
食事2
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月13日 16:51:20
-
数年ぶりに宿泊しました。
古さは感じますが、きれいに掃除されていました。
しかし、フロントの対応は良かったです。
ただ、朝食は和食がもう少し品数があるとうれしいですね。
R.Y- 宿泊年月
- 2009年11月
- からすま京都ホテル 2009年11月13日 18:32:37
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊を賜りまして誠に有難うございます。
またフロントスタッフに対してお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。お言葉を励みにこれからも一層の努力をして参ります。
朝食に関しましては大変貴重なご意見を頂き有難うございます。今後、和食の種類を検討させていただきます。
次回、ご入洛の際にも是非、からすま京都ホテルをお選び頂けますよう心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【★ツインルーム（4～7階）★チェックイン12：00】
食事1
58465846さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 58465846さん [60代/女性] 2022年05月28日 10:22:06
-
ホテルは少し古い感じです。
桃李の食事はイマイチで店員さんはとても無愛想で感じが悪いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- からすま京都ホテル 2022年05月28日 22:16:36
-
この度は、からすま京都ホテル“中国料理桃李”をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたにも関わらず、お料理がお口に合わなかったこと、更にサービススタッフにおいてもお客様をおもてなしする心遣いの欠如により、ご不快の念をお掛けすることとなり大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、猛省する所存でございます。
今後二度とこのような事がないよう、改善に向けて努力して参ります。
またの機会がございましたら、“中国料理桃李”をご利用頂ければ幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【きょうと魅力再発見旅プロジェクト対象/京都府民限定】まんぷくステイ～1泊2食付～
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
食事1
はる.10969さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- はる.10969さん [20代/女性] 2021年03月12日 23:45:17
-
夕食と朝食付きで利用させていただきました。
夕食は和食でしたが魚介類が美味しくなかったです。京都だからでしょうか？
あんなに臭みのあって歯応えのない魚は初めて食べました。サバの塩焼きと、イカと鯛のお刺身とエビの天ぷらでしたが全部美味しくなかったです。デザートの抹茶のムースは美味しかったですし、朝食も洋食にしましたが、美味しかったです。夕食がすごく残念でした。
スタッフの方の対応は、特に朝食の時、女性のスタッフさんがきびきび動いていらしてすごく素敵でした。
お部屋のお風呂は一人暮らしのお風呂くらい狭くて残念でした。私の確認不足でしたが、写真を載せておいてほしかったなと思いました。
アメニティも少なくて残念でした。
次は他のホテルを探して泊まると思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【STAY＆DINNER】旬の美味しさを存分に！入舟御膳の夕食付
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム禁煙】
食事1
kokopontoさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- kokopontoさん [40代/女性] 2020年09月26日 22:18:52
-
9/20に宿泊しました。14時にチェックインだったのですが17:30に到着するとお部屋のお掃除がまだ済んでいないので、スターバックスのコーヒーチケットをもらって1時間待ってくれと言われました。スターバックスも店内に空き席がなく、外で1時間待ちましたが、まだと言われお食事を先にとりました。フロントでは、お部屋で手を洗ってから食事をしたいと話される方などもみえて、コロナ禍の中でお気持ちすごくよくわかるわーとわたしたちも思いました。ロビーには部屋に入れず疲れてみえる方もたくさんみえて、情報がない中、宿泊客の中で何かあったのではと不安になりました。
そして、年配の男性スタッフの方たちは雑な応対でガッカリしました。若いスタッフの方がそれをカバーしてくださっていました。朝の食事の年配の方の応対には腹立たしさすら覚えましたが若い方のフォローで感情をおさえることができました。京都は好きですが、次回は宿泊しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援☆２食付】旬の美味しさを存分に！入舟御膳の夕食付♪
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月30日 08:28:20
-
場所立地（駅近とスタバ）と京都駅での荷物預かりサービスについては大変満足です。
部屋が、、、まず床の汚れ（焦げたようなあと）が目について、部屋汚いなーの印象となり、そして朝おくたあとふと窓のほうをみると天井から小さなクモが。。。。GWの宿泊費高騰時期で安め（でも１万越え）なので文句は言えないが、部屋は大変残念でした。他の宿がとれなければ再訪しますが、もう再訪はしないです。オークラグループですよね。。。残念。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- からすま京都ホテル 2024年04月30日 13:16:06
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございました。お部屋の件（床の汚れ、クモ）で
大変ご迷惑をお掛けいたしました。早速お部屋を調べ対処いたします。ご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【手荷物お預かり無料】らくらくパッケージ～手ぶらでゆっくり京都旅行～（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月27日 11:26:33
-
他のホテルと比べてユニットバスが狭すぎました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- からすま京都ホテル 2024年04月27日 13:48:24
-
この度はからすま京都ホテルをご利用くださいましてありがとうございました。バスルームの件でご不快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【まだ間に合う早期割】7日前までのご予約でお得にSTAY（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム喫煙】
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 13:57:32
-
10年ぶりに利用しました。
海外からのお客様が多いからか、フロントは多くのお客様の手続がされていましたが比較的スムースにチェックイン出来ました。部屋はこんな感じだったかな？と感じましたが比較的広く使い勝手が良かったです。
お風呂が少し狭いのはちょっと大変でしたが、お風呂の栓水がレバー式だったので湯温の調整が楽にすみ助かりました。
部屋も静かで京都を満喫出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- からすま京都ホテル 2024年03月24日 15:33:16
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 18:53:04
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京都中心部にあるホテル。
さすがの観光客が多く、（特に海外の団体）
タイミングが悪いとワチャワチャに巻き込まれる。
部屋は至って普通だが、夜に観光客の子供が廊下で騒ぐ事もある。。。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- からすま京都ホテル 2023年07月24日 05:31:42
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
混み合う時間帯でもスムーズにご案内できるよう、スタッフによる目配りの強化・改善に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【内容を必ずお読みください！】お日にち限定の訳ありプラン（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙・喫煙指定なし)15平米】
jjlhbdisonさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- jjlhbdisonさん [50代/女性] 2023年03月07日 23:43:08
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禁煙ルームなのにかなりタバコの臭いがあり、1泊だけでしたが耐えられなかったので部屋を変えて頂きました。お部屋はリニューアルをされたのか建物が古い割にお部屋は綺麗でとても良かったのですが、Wi-Fiの繋がりが悪く、とても不便でした。フロントではルーターの貸出しもして下さるという事でした。季節的に仕方のない事ですが、部屋の中が暑く、エアコンが暖房しかなく、窓を開けて頂いたんですが、開けるのも閉めるのもフロントに言わないといけないとのことで自分では出来ずでそれも不便でした。それらの事以外はお部屋も綺麗でしたし、スタッフの方々の対応も良かったので概ね良かったです。また月末に予約を入れているので今度は気持ち良く泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- からすま京都ホテル 2023年03月13日 09:04:00
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この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、客室のタバコの臭い、室温及びWi-Fiの件において、ご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無きよう、従業員で共有し清掃を徹底して参ります。
また、客室の稼働状況にもよりますが
次回お越しいただく際は、できる限りご自身で開閉できるお部屋をご準備させていただきたく存じます。
月末のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業135周年記念】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
食事3
めんたま2494さんの からすま京都ホテル のクチコミ
私もからすま京都ホテルは２０年位前から利用してました。
四条烏丸の中心で仕事での立地は良いです。
でも部屋が狭く圧迫感を感じます、最近は間取りが広く大風呂があるホテルが京都でもありますので、申し訳ありませんが空室があればそのようなホテルを予約を最近してます。
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長年にわたり、当ホテルをご用命頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルでは、施設の改修を計画的に進めております。しかしながら、一部未改装の客室も残っております。
ご不便をお掛けする事もあるかと存じますが、
何卒ご容赦頂きますよう、お願い申し上げます。