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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月21日 22:13:41
-
バスタブと壁のあいだに黒い汚れがあった。試しに持参のウェットティッシュでこすってみたらとれたのでカビではないかと思う。他にもあったがこすってみても完全にとれなかった。ホテルなら強力な洗浄剤をお持ちと思う。目につくところなので注意してほしい。上記の理由で部屋関連は低評価だが、立地、サービスは申し分ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【地下鉄烏丸線四条駅 南６番出口目の前！】14日前の予約でお得にENJOY STAY♪(食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム15平米◆高速LAN接続無料】
サービス4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 13:57:32
-
10年ぶりに利用しました。
海外からのお客様が多いからか、フロントは多くのお客様の手続がされていましたが比較的スムースにチェックイン出来ました。部屋はこんな感じだったかな？と感じましたが比較的広く使い勝手が良かったです。
お風呂が少し狭いのはちょっと大変でしたが、お風呂の栓水がレバー式だったので湯温の調整が楽にすみ助かりました。
部屋も静かで京都を満喫出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- からすま京都ホテル 2024年03月24日 15:33:16
-
この度は、からすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。お客様からのご意見は今後のサービス改善の参考にさせて頂きます。またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】シンプルステイ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
サービス4
jjlhbdisonさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- jjlhbdisonさん [50代/女性] 2023年03月07日 23:43:08
-
禁煙ルームなのにかなりタバコの臭いがあり、1泊だけでしたが耐えられなかったので部屋を変えて頂きました。お部屋はリニューアルをされたのか建物が古い割にお部屋は綺麗でとても良かったのですが、Wi-Fiの繋がりが悪く、とても不便でした。フロントではルーターの貸出しもして下さるという事でした。季節的に仕方のない事ですが、部屋の中が暑く、エアコンが暖房しかなく、窓を開けて頂いたんですが、開けるのも閉めるのもフロントに言わないといけないとのことで自分では出来ずでそれも不便でした。それらの事以外はお部屋も綺麗でしたし、スタッフの方々の対応も良かったので概ね良かったです。また月末に予約を入れているので今度は気持ち良く泊まりたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- からすま京都ホテル 2023年03月13日 09:04:00
-
この度はからすま京都ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊の折には、客室のタバコの臭い、室温及びWi-Fiの件において、ご不快の念をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無きよう、従業員で共有し清掃を徹底して参ります。
また、客室の稼働状況にもよりますが
次回お越しいただく際は、できる限りご自身で開閉できるお部屋をご準備させていただきたく存じます。
月末のご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【創業135周年記念】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム禁煙】
サービス4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 19:50:07
-
駅から近くとても便利でした。フロントの方もとても丁寧に対応して下さり気持ちよく過ごさせていただきました。
ひとつだけ、お部屋が少し寒かったのが残念でした。子供も寒がって室内でもずっと上着を着てました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- からすま京都ホテル 2022年12月13日 10:00:12
-
この度はからすま京都ホテルをご利用いただきありがとうございます。
客室の温度につきまして、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
台数は限られますが、ダイソンの貸出もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しを従業員一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【39周年】からすま京都ホテル スペシャルプライスプラン♪（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム禁煙 22平米】
サービス4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月23日 16:31:10
-
スタッフの方の対応は抜群に良かったです。
それ以外の設備の古さは正直否めません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【正規料金】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム喫煙25平米】
サービス4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月18日 15:04:26
-
いつも寝る為だけの利用ですが、フロントの接客は丁寧で気持ちの良いものです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【地下鉄四条駅 南６番出口すぐ！当日限定】お得にSTAYプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【当日限定◆シングルルーム15平米◆】
サービス4
mac1008さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- mac1008さん [50代/男性] 2016年08月01日 16:18:26
-
お風呂がビジネス以下 大浴場があれば、Good
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大51％OFF！一日のスタートに美味しい朝食を♪
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム15平米◆ＷＩＦＩ接続無料】
サービス4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月24日 22:41:16
-
改装工事中でしたが親切な応対でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【内容を必ずお読み下さい！】お日にち限定の訳ありプラン(食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム15平米◆階数指定なし】
サービス4
ヒッキー1129さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- ヒッキー1129さん [40代/男性] 2015年10月22日 15:03:45
-
良い意味ですが普通のビジネスホテルでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【17時チェックイン・9時チェックアウト限定】スペシャルプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【◇リニューアル禁煙シングルルーム(8,9階)15平米◇】
サービス4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月23日 22:09:11
-
ホテルのスタッフのサービスやお食事には大満足です。しかしながら、まったく眠れませんでした、夜中の2時ごろまで壁をどんどん叩くような騒がしさ一晩中でした。あと、枕カバーのに匂いが男性臭とういのか。。。。お部屋がもう少し大きければとも思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【地下鉄烏丸線四条駅 南６番出口目の前！！】朝食付でめちゃ得 ＤＲＥＡＭパッケージ☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングルルーム15平米◇高速LAN接続無料】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ssktakotakoさんの からすま京都ホテル のクチコミ
- ssktakotakoさん [40代/男性] 2014年12月16日 00:27:15
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今回初めての宿泊でしたが、四条という立地を考えるとCPは悪くなかったように思います。その中で何点か気になったところを記してみますと・・・
1.部屋でのネット環境が有線LANだけ。
当方はタブレットの持参でしたが、当日はwifiルーターを忘れてしまったこともあり、室内では利用が出来ませんでした。ロビーでは無線wifiが可能という案内でしたが、お部屋でくつろぐ中でロビーまで降りていくのは至極面倒なことであり、部屋着を着替え直すという手間もあるので、サービスの一環として最低限、部屋での無線有線の両方が可能になると助かります。
2.レンタルパソコン
今ではだいたいのホテルで利用可能なレンタルパソコンですが、前項1.ともリンクして、サービスの一環として期待します。
3.ホテル案内
夕食でホテルのレストランを利用しましたが、レストランの案内について、室内にはあまりにもシンプル過ぎる！？案内しかなく、いったんロビーまで降りて内容を確認しました。もう少し、部屋に内容案内があると助かります(例えばテレビ案内など)。
3.空調
いわゆる昔風の空調コントロールで、リニューアル禁煙ルームという割には今どきではないように感じました。
4.ファブリーズなどの備品整備
一本あったら便利なアイテムです。
以上、いろいろと記しましたが、ネット環境のところは、ビジネス利用でも重宝してくるところなので、ご検討願えたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年12月
- ご利用のお部屋
- 【○リニューアル禁煙ダブルルーム(8,9階)22平米○】
サービス4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月07日 22:10:49
-
清潔感はありましたが、ちょっと古めかしい感じでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム15平米◆高速LAN接続無料】
サービス4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月24日 16:50:19
-
立地、フロントの対応とも一級です。一方部屋は訳ありだったせいか、古さが目立ち、絨毯もきれいではないのに、スリッパがなく、相当に困りました。ネット回線も弱いようでVPNが繋がりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定の訳ありプラン(食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム・15平米◆階数指定なし】
サービス4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月31日 07:33:40
-
立地には大変満足しましたし、サービスも良かったです。
部屋の狭さ、古さ、風呂の狭さは仕方ないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【極早割】６０日前の予約限定～Great de rate!～
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングルルーム・15平米◇高速LAN接続無料】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月31日 07:32:47
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立地には大変満足しましたし、サービスも良かったです。
部屋の狭さ、古さ、風呂の狭さは仕方ないですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【極早割】６０日前の予約限定～Great de rate!～
- ご利用のお部屋
- 【◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】
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投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月07日 16:54:33
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テレビの配置がおかしい。
LANのジャックが接触不良で使いずらかった。
突然の雨に、気持ち良く傘を貸してくれた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙シングルルーム・15平米◇高速LAN接続無料】
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mr.children_22さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- mr.children_22さん [40代/男性] 2012年12月20日 15:36:34
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日帰り予定が帰れなかったので利用しました。
京都ホテル系のホテルです。
四条烏丸至近なので便利でした。
1Fにはスタバがあり、サンドイッチやパンが売られています。
貸出しのアイロンを迅速に部屋に届けてくれました。
昔は四条烏丸界隈のビジネスホテルはここだけだけでしたが、
近年急激に増えましたので、大激戦地区です。
ただ、レストランやバーもありますので、観光でも食事には不自由することはないと思います。
部屋はツインの部屋を用意してくれたのはありがたかったです。
ちょっと古いですが、皆さん非常に親切でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- 【当日限定◆シングルルーム・15平米◆高速LAN接続無料】
サービス4
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2012年05月07日 11:14:30
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５月５日から家族で１泊しました。
立地のよさは文句なしですね。四条河原町の方から散歩がてら向かったのですが、すぐにわかりました。
部屋は、エキストラベッドで対応していただいたので、狭いのは仕方ないと思いますが、トイレ＆風呂が、少々狭い印象です。また、温度調整も、お湯と水の蛇口で調整するタイプのもので、古いと思いますので、温度調整可能なタイプがよろしいかと・・・。他のホテルさんも、もうそちらが主流ではないでしょうか？ シャワートイレもちょっと古いですね。
全体的には、設備がもう少し新しければ、と感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年05月
- からすま京都ホテル 2012年05月08日 15:51:49
-
この度はご宿泊頂き有難うございました。
せっかくのご滞在にもかかわらず、設備の面で
ご満足頂けませんでしたこと、誠に申し訳ございません。
順次、客室の改装は進めておりますが、各客室につきまして、早急に不備な点の見直しを行ってまいります。
今後とも、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】7日前までの予約でお得にSTAY♪
- ご利用のお部屋
- 【◎ツインルーム・25平米◎】
サービス4
まこ姫616さんの からすま京都ホテル のクチコミ
- まこ姫616さん [30代/女性] 2012年02月22日 15:57:34
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出張で利用しました。地下鉄の駅からも近く、1階にスターバックスもあって大変便利でした。スタッフの方々も寒い中笑顔で挨拶してくださり好感が持てます。
一つだけ気になったのは部屋のバスルームの浴槽に手すりがあった方がよかったです。疲れて湯船から立ち上がる時にスムーズにできたらいいなぁと思いました。それ以外は問題ありませんでした。お世話になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- からすま京都ホテル 2012年02月24日 14:55:02
-
この度は、ご宿泊有難うございました。
また、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
浴槽の件は、お客様からの貴重なご意見として、
今後の改装時の参考にさせて頂きます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の早期割引】7日前までの予約でお得にSTAY♪
- ご利用のお部屋
- 【◇リニューアル禁煙シングルルーム(8・9階)・15平米◇】
サービス5
投稿者さんの からすま京都ホテル のクチコミ
上の階の人の足音？子供が暴れてたみたいで、何度か気になりましたが、立地が良くお得に宿泊できて良かったです。
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この度はからすま京都ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在では、騒音の件でご不快の念をお掛けすることとなり、申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を受け止め、今後さらなる向上に精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。