この度は福岡の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

シャワーヘッド「ミラブル」をご満足いただき大変嬉しく拝読いたしました。重ねてお礼申し上げます。
ミラブルはまるで美顔器のようなきめ細かなシャワーで、もちもちしっとり肌になれると大変ご好評いただいております。

今後も快適にお過ごしいただけるお部屋づくりと温かなおもてなしができますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またお近くへお越しの際はホテルモントレ　ラ・スール福岡にご宿泊いただき、お声をお聞かせいただければ幸いと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルモントレ　ラ・スール福岡
宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレ　ラ・スール福岡へご宿泊頂き誠にありがとうございました。

福岡の数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただいたにも関わらずお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛けした事、深くお詫び申し上げます。
本来であれば清掃の段階で気付くべきところを怠っておりました。
今後同じようなことが起らぬよう清掃責任者にこちらの件を伝え、清掃方法、清掃後のチェックに関しまして改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また福岡へお越しの際はホテルモントレ　ラ・スール福岡にご宿泊頂き、挽回の機会を頂きたく存じます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間にご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

宿泊課　桜井

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋のミラブルシャワーヘッドにご満足して頂きました様で大変嬉しく思います。
ホテルの全室にミラブルが入っております。
いつもとは違う体験が出来ると多くのお客様よりご好評を頂いております。

今後もスタッフ一同快適なご滞在が出来ます様に、サービスの向上に努めて参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご利用をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お忙しい中ご意見を頂き誠にありがとうございました。
今後スタッフ一同お客様にご満足して頂けます様に館内美化・サービスの向上に努め、お客様をお出迎えして参ります。

ご滞在中に何かお困りの事がございましたら、お気軽にフロントまでお声掛け下さいませ。
スタッフは２４時間対応しております。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお客様のご期待に応える事が出来ずに、誠に申し訳なく感じております。
ホテルのお食事ですが衛生上の観点からお部屋へのお持ち帰りをお断りさせて頂いております。
大変恐れ入りますが何卒ご理解・ご協力を頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後スタッフ一同ハード面では点検管理・美化を徹底し、ソフト面ではサービスの向上に努め、ご来館頂くお客様に少しでもご満足頂けます様に精進して参ります。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
清掃に関しまして担当部署にも共有し、床の拭き上げまで徹底して行います。
いつお客様がご来館されましても清潔で明るい空間であります様に、スタッフ一同精進して参ります。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

数あるホテルの中からモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃・ペットボトルの件では、お客様のご期待に応えるサービスが提供出来ずに申し訳ございませんでした。
今後頂きました貴重なご意見を参考に、お客様にご納得頂ける空間を提供出来ます様スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

駐車場はGW期間中は満車になる事があり、お客様にご不便をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
ホテルが満車の場合でも、お近くの提携の駐車場をご案内させて頂いております。
その他にもご不明な点などございましたら、お気軽にスタッフまでお声がけ下さいませ。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
お食事・駐車場の件はそれぞれのセクションに周知し、ご利用を頂く全てのお客様がご満足出来ますように改善に努めて参ります。

ホテルでは４月よりSDGsの取り組みの一環としてプラスチック削減を目的に、客室のアメニティを１Fロビーのショーケースから必要な分お取り頂いております。
冷房の件では申し訳ございませんでした。
適切な温度に設定する様に、館内巡回を徹底しスタッフ間でも情報共有を行なって参ります。

これからも創意工夫・改善を行い、お客様が快適にご滞在頂ける空間をご提供致します。

今後もホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

いつもホテルモントレラスール福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精一杯、努めて参ります。また、福岡にお越しの際は当館をご用命いただけますと幸いでございます。お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　濱本

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

快適にご滞在頂けました様で、大変嬉しく思います。
今後もスタッフ一同清潔で明るい空間でお客様をお出迎え出来ます様に、館内美化を徹底して参ります。

また次回の機会にもホテルモントレラスール福岡をご利用して頂けましたら幸いでございます。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

快適とのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて、清潔で快適な空間をお客様にご提供して参ります。

何かご意見・ご感想などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
私共出来る限りご対応させて頂き、お客様のご滞在の助けになる事が出来れば幸いです。

今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

またご利用しますとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。

これからもお客様のお声をもとに清潔で明るい空間をご提供し、ここに泊まって良かったと思えるようなホテルであり続けたいと存じます。

何かご意見・ご感想などございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

今後もホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
またお客様にお会い出来るのを心より願っております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、
誠にありがとうございました。
空調エラーに関しましてお客様にはご不便をお掛けし、
またその後の対応につきましても配慮が足りず、
大変申し訳ございませんでした。
1月4日より工事を致しますので空調の不備は改善致しますが、
お客様へのご対応につきましては、
全スタッフへ周知させ改善に努めてまいります。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。現在は和洋バイキングの朝食も再開致しております。またのご利用お持ち致しております。

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今後ともよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご意見、ご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館は、天神の駅やショッピングエリアにも近いため海外からのお客様も多くいらっしゃいます。

みなさまに快適にお過ごしいただけます様に
サービスの改善に努めてまいりますので、
何かお気づきの点などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度はホテルモントレラ・スール福岡をご利用
頂きまして、誠にありがとうございました。

福岡でのご滞在が良い思い出となった様で、私共も大変喜ばしく思います。
今度ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
お気づきの点やご要望などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

現在１階を改装しており、お手洗いなどのスペースが限られている為、ご案内させて頂きました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めて参ります。
ご意見やご提案などございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お忙しい中この度のご投稿、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

設備面での分をサービスの向上で補えます様に、これからスタッフ一同精進して参ります。
ホテルは福岡市の中心・天神にあり、観光には抜群の立地でございます。
私共の接客にもご満足して頂き、大変嬉しく思います。

今後もモントレ ラ・スール福岡のご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館を御利用頂き、誠にありがとうございました。
当館の空調管理は全館統一システムとなっており、一定の基準により冷暖房の切り替えを行っております。
今回お客様には快適にお過ごし頂けなかった事、この場をお借り致しましてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今回の客様からのお声を空調管理体制の改善に役立たせて頂きます。

今回のご投稿、誠にありがとうございました。