ご宿泊誠にありがとうございます。
当ホテルはヨーロッパの古い邸宅をモチーフにしており、エレベーターなど少々分かり辛い造りとなっております。その為、お客様にご不便をお掛けしないよう、チェックイン時などエレベーターへのご案内を徹底するように、日々フロントスタッフには申し伝えておりましたが、この度はその徹底事項が厳守されておらず、お客様にご不便をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。今後は再度、必ず徹底するよう指導教育を責任を持って取り組んでまいります。
　また数々のご貴重なご意見とお褒めのお言葉、誠にありがとうございました。有難く頂戴致します。

　宿泊課マネージャー　吉邑

御宿泊誠にありがとうございました。
フロントでの対応について、配慮が欠けておりました事、深くお詫び申し上げます。
　サービスを第一に考えなければならないホテルマンにとって、サービスではなく業務を優先させてしまっている対応は、その意識が欠けていると言わざるをえません。今後は再度各自初心にたちかえり、お客様が気持良くお過ごし戴けるホテルになれるよう教育の指導徹底を致して参ります。
　ご投稿誠にありがとうございました。

　宿泊課　吉邑

ご宿泊誠にありがとうございました。
朝食はゆっくりとお召し上がりいただけたようですが、お部屋ではゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？今後も皆様に快適にご滞在いただけるようあらゆる面で向上、改善を図って参ります。福岡にお越しの際には是非ともお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

　宿泊課　桜井

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は最寄りの駅や繁華街が近くにございますので観光やビジネス様々な場面で大変過ごしやすくお客様よりご好評をいただいております。
また館内に関しまして貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。すぐに改善は難しいですが今後の改善策として参考にさせていただきます。
またお近くにお越しの際はホテルモントレラ・スール福岡をご用命いただけますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂きありがとうございます。
またご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご宿泊では貴重なご意見を頂きまして誠に感謝致します。
今後ともお客様にご満足して頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　友納

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊にご満足して頂き大変嬉しく存じます。 これからもお客様のお声を基により快適にお過ごし戴けるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、ホテルモントレ　ラ・スール福岡をご用命頂ければ幸いでございます。

宿泊課　樋口

この度は当ホテルモントレ　ラ・スール福岡をご利用頂き誠にありがとうございました。
【立地、食事、は大変素晴らしい。】とのコメントを拝読させて頂き大変嬉しく存じます。
アメニティグッツに関しまして、貴重なご意見賜り有難うございます。
今回頂きましたご意見を基に、よりお客様に喜んでいただけるホテルを創って参りますので、また福岡へお越しの際には是非ホテルモントレ　ラ・スルール福岡へお越し頂ければ幸いでございます。

お客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ラ・スール福岡
宿泊課　櫻井

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

またご利用されたいとのお言葉を頂き、スタッフ一同大変励みになります。
ホテルはベルギーをテーマにインテリアやアンティークにもこだわっております。

マリンメッセやサンパレスにもバスでのアクセスが良い立地にあり、ライブなどでもご利用がしやすいかと思います。

今後もお客様にとって素敵な空間であり続けます様に、清潔で明るい空間をご提供して参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご利用をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食会場の件ではご不便をお掛けし申し訳ございません。
看板をエレベーター前に設置するように変更致しました。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

今後もお客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご利用をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はゆっくりとお寛ぎが出来ました様で私共も安心しております。
今後もスタッフ一同お客様のご意見を参考によりご満足して頂けるサービスをご提供して参ります。
何かご意見・ご感想などございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

換気の件ではご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
館内の設備を今一度点検し、換気の循環を行います。
また清掃の際にもマスクを外しての臭いのチェックを徹底し、お客様が快適にお過ごし頂ける空間をご提供して参ります。

朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き光栄でございます。
今後も創意工夫・改善を重ね、お客様にご満足して頂ける様に精進いたします。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

安心してご滞在が出来ました様で大変嬉しく思います。
今後もお客様が安全・安心してご利用ができます様に館内設備の維持・点検に努めて参ります。

朝食に関しましてもご満足して頂き光栄でございます。
お客様の大切な1日のスタートの活力となれば幸いです。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当館は福岡の中心街である「天神」に位置しておりますので、観光やショッピング等に非常に便利な上、交通アクセスも抜群でございます。

1階にはセブンイレブンも併設しております。買い物がしやすく便利であると多くのお客様よりお喜びの声を頂いております。

また、機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
今後とも、当館並びにホテルモントレグループのご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　濱本

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

ホテルは九州で最も栄える天神に位置し、観光・ビジネスとご利用がしやすく多くのお客様よりご好評を頂いております。

今後も館内美化の徹底はもちろんの事、朝食・オペレーションと創意工夫・改善に努めてサービスの向上に励んで参ります。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当館は福岡の中心街、天神に位置しており、周りにはオフィスビルや飲食店が多く非常に便利な立地となっております。

朝食も現在はブッフェでのご提供でございます。福岡の食材を使った料理も豊富に取り揃えております。また、お食事にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　濱本

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アクセス面や館内の雰囲気・朝食に関する多数のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。今後もお客様に満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので引き続きご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。また機会がございましたらその際はホテルモントレラスール福岡をご用命頂けると幸いでございます。この度はお忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

宿泊課　青柳

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

心地よくご滞在出来ました様で、誠に嬉しく思います。
お客様から頂きました有難いお言葉に甘んじる事なく、私共お越し頂いた全てのお客様にご満足出来るおもてなしをご提供していく所存でございます。

今後もコストパフォーマンスに優れたホテルであります様に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

これからもホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

ご満足して頂きスタッフ一同誠に嬉しく存じます。
お部屋に関しまして何かご希望などございましたら、ぜひ事前にお申し付け下さいませ。
出来る限りお客様のご要望にお応えし、快適なご滞在をご提供して参ります。

スタッフは24時間対応しております。
メール・電話など、お気軽にご質問頂ければと思います。

今後ともホテルモントレグループのご愛顧をどうぞよろしくお願い致します。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼申し上げます。

朝食の件ではご期待に応える事が出来ずに誠に申し訳なく感じております。
私共のホテルは11月5日よりセットメニューからビュッフェに変更をしております。

今後お客様の貴重なご意見を参考に創意工夫・改善し、ご満足して頂ける料理をご提供出来ればと存じます。

これからもお客様の声をもとにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループをご利用して頂きましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。

ご満足して頂けたとのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

館内には食中毒・ノロウィルス・インフルエンザの感染防止に効果のある、微酸性電解水を使用した加湿器を設置しております。
また客室をはじめ全ての場所に「セルフィール」によるコーティング加工を行っていますのでお客様には安心・安全な空間でお過ごし頂けると思います。

朝食は現在セットーメニューでご提供させて頂いておりますが、パンやドリンクなど自由にお取り頂ける料理もご用意しております。

これからも創意工夫・改善を行い、お客様のご期待に応える事が出来ますようにスタッフ一同精進して参ります。

今後もホテルモントレグループのご愛顧を、どうぞ宜しくお願い致します。

宿泊課　仁田