この度は数あるホテルの中より当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場スタッフをはじめ、ホテルスタッフ一丸となり、一つでも多くのありがとうを頂ける様日々邁進して参ります。
また福岡へお越しの際には是非ホテルモントレをご指名頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

宿泊課 桜井

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、清掃の不備につきましては誠に申し訳ございませんでした。本来であれば、皆様に快適に過ごしていただく為に万全の状態でお迎えすべきではございますが、ご指摘いただくまで不備があったことはホテルの資質を問われる過失と認識しております。今後は同様なことが無いよう徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。

　宿泊支配人　近藤

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、モントレグループホテルをご愛顧いただき重ねて御礼申し上げます。
私どもホテルモントレグループは札幌から沖縄まで全国に１８ホテルございますが、各ホテルごとにモチーフが異なり、福岡はベルギー、長崎はポルトガル・・・というように1つとして同じ造りがないことが特徴です。機会がございましたら是非全国のモントレホテルにお立ち寄りくださいませ。
今後も皆様に更にご満足いただけるよう向上を図って参ります。
ありがとうございました。

　宿泊支配人　近藤

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは1階に24時間営業のセブンイレブンを併設しておりまして、ご宿泊のお客様から大変ご好評いただいております。
また、ご意見をいただきましたテレビにつきまして、今後の改善策として取り組んで参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール福岡
宿泊課　中山

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今回せっかくご朝食付でご予約いただいたにも関わらずご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。混雑が予想される日は時間差で案内する等対策を考え同じことが起こらぬよう徹底して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回挽回の機会をいただけますと幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　青柳

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂きお礼を申し上げます。

ご滞在中はご不便をお掛けしまして、誠に申し訳なく感じております。
ベッドガードですがご希望の際にはご連絡頂けますとお貸し出しを行っております。
お荷物やタクシーの件でも私共の配慮が足りず、重ねてお詫びを申し上げます。

今後スタッフ一同お客様へ積極的なお声を掛けを行い、ご満足頂けるサービスがご提供出来ます様に改善を行って参ります。

次回の機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課　仁田

この度はホテルモントレラ・スール福岡にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルは九州最大の繁華街・天神にあり、観光・ショッピングには抜群の立地でございます。
コンビニも横断歩道を渡った先にセブンイレブンとローソンがございます。
ご満足して頂けたようで嬉しく思います。

今後もモントレ ラ・スール福岡のご愛顧をどうぞ宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは地下鉄空港線「天神駅」1番出口より徒歩2分の立地にございますので、博多駅にも福岡空港にもアクセス至便でございます。
これからも、心からのおもてなしで、寛ぎの空間を提供できるよう、より一層のサービス向上を目指しスタッフ一同日々精進して参りますので、お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同お待ちいたしております。

宿泊課　桜井

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご友人同士、楽しい滞在となりましたでしょうか。しかしながら、設備に不備がございましたこと深くお詫び申し上げます。今後は皆様に快適に過ごして頂けるよう、確認を徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　永松

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
限られたスペースを有効に活用出来るように今後さらに工夫していきたいと考えております。
貴重なご意見ありがとうございました。

宿泊課　山津

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時のご案内不足により大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。ご利用目的に合ったお部屋をご予約されていたにもかかわらず、お客様への説明・確認を怠り、ホテルの都合を押し付けた形となり、サービスに携わる者として配慮に欠ける応対であったと認識致しております。
今後は同様なことが無いよう徹底し、快適な時間と空間をご提供できるよう改善し、「次回も使いたい」というお言葉を真摯に受け止め、ご期待にそえるよう向上を図って参ります。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのお越しを是非ともお待ち申し上げております。

ホテルモントレ　ラ・スール福岡
宿泊支配人　近藤　

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着の際に広めのお部屋がございましたのでご用意させていただきましたが、フロントスタッフのご案内不足でご迷惑をお掛け致しました。
バスルームにつきましては、確認致しましたところ、排水がスムーズではなかった為、すぐに修繕致しました。大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたご意見を参考にさせていただき、皆様に安心して快適にお過ごしいただけるよう向上を図って参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　宿泊課　近藤

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
バスルームのドア下部の剥がれにつきましては、すぐに修繕致しました。本来であれば、事前にチェックすべき箇所ではございましたが、ご指摘いただくまで見落としておりました点、深くお詫び申し上げます。
今後も皆様のお声を参考にさせていただきながら、今以上の改善を図って参ります。
ありがとうございました。

　宿泊課　桜井

この度はホテルモントレ　ラ*スール福岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋のクロスでございますが清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、設備管理の徹底に努めて参りたいと存じます。

ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後、朝食スタッフと検討させて頂きます。

お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。

宿泊課　永松

この度はホテルモントレラ・スール福岡をご利用いただき誠に有難うございます。

しかしながら、折角のご滞在にも関わらず清掃不備でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

今後はこのような事が無い様、清掃担当者の再教育を行いお客様へ気持ちの良いお部屋を提供できるよう努めて参ります。

また福岡へお越しの際はご利用お待ち致しております。
ありがとうございました。

　宿泊課　松尾

ご宿泊誠にありがとうございました。
また、快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく思っております。
朝食につきましては貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。今回のご意見を参考に快適なご朝食をご提供できるよう努めて参ります。
ありがとうございました。

　宿泊課　福田

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食は地元九州の新鮮な食材をつかった約４０種の和洋バイキングをご用意致しております。一日の活力源となるような料理長自慢のメニューを取り揃えて皆様のお越しをお待ちしております。
是非ともまたのお越しをお待ち致しております。
ありがとうございました。

　宿泊課　桜井

この度は福岡に数あるホテルの中からホテルモントレ　ラ＊スール福岡をお選び頂き、御宿泊戴きまして誠にありがとうございました。
更にお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく拝見させて頂きました。
地下鉄の案内板でございますが、西口改札口正面に設置させて頂いておりましたが、分かりずらかった様でして申し訳ございませんでした。
これからも快適な滞在をご提供できますよう、現状に甘えることなく常に進化し続けるホテル創りをして参りますので、博多にお越しの際は、ホテルモントレ　ラ＊スール福岡を指名して頂ける様スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　
　宿泊課　桜井

この度は数あるホテルより私どもホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂いたご様子がうかがえ、大変嬉しく拝読させて頂きました。重ねてお礼申し上げます。
しかしながらバスタオルの状態が万全な状態でない物を御準備しており大変申し訳ございませんでした。今後この様な事の無い様細心の注意を払って参ります。
これからもスタッフ一同ソフト面、ハード面共に力を注ぎお客様にご満頂けるホテルを目指して参ります。ありがとうございました。

　宿泊課　桜井

この度はホテルモントレラスール福岡にご宿泊戴き誠にありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
シャワーカーテンにつきましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後の課題とさせていただき、より快適にご滞在いただけますよう改善に努めて参ります。今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課　岸本