こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2013-10-29 22:27:22
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投稿日：2012-02-27 20:18:31
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投稿日：2010-12-24 11:35:50
3.0
投稿日：2010-01-05 10:01:47
総合2
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ｓｈｉｚさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
朝食時に幼児が走り回っていたり、叫声をあげたりで落ち着いて食事どころではありませんでした。
贅沢な朝は迎えられませんでした。
幼児をそのような場に連れてくるゲストにも問題はありますが、子供連れに対しては別室を用意する等の配慮が欲しいものです。そうでなければ、親御様がブッフェでピックアップする時はスタッフが子どもを見ている等の工夫ができないものでしょうか。
私共は子どもが小さいうちはルームサービスのみでした。
また、ジムがあるそうですがゲストであっても無料ではないというのがとても残念です。
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この度は京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら大切なご旅行の朝食でご気分を害されたこと誠に申し訳ございませんでした。
お子様に関しましては特別に個室を設けておりませんので、なるべく他のお客様のご迷惑と
ならないよう今後も注意してスタッフ一同お客様へのご案内と接客を心がけていく
所存にございます。お客さまから頂戴したお言葉を真摯に受け止めさらなるサービスの
向上に努めたいと思います。これからも京都ホテルオークラをよろしくお願い致します。