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投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月10日 18:00:27
-
出張時にシングルルームを利用しています。施設はやや古いので部屋の天井高などはやや窮屈さを感じますが、サービスは流石の老舗です。喧騒もなく、落ち着いて過ごす事が出来るので、京都での定宿としています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルオークラ京都 2024年03月20日 19:40:57
-
お忙しいところ早速にご感想を頂き嬉しく拝読いたしました。数ある京都のホテルの中からご出張の度にお選び頂き、厚く御礼申し上げます。
これからもご期待にお応えできますよう努めて参ります。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。次のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】60日前の予約で京都をお得にSTAY！（朝食付） 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】シングルルーム・２２平米】
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ＳＡ2059さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- ＳＡ2059さん [60代/男性] 2023年08月21日 17:19:37
-
8/19(土)から1泊でお世話になりました。京都でも歴史と伝統のあるオークラを選び、重厚感と安心感を覚えながら、心のこもったサービスのご対応を頂けたと思います。
一点、深夜と朝方に、上階から？のドンドンとした足音や話し声が一定時間継続して聞こえ、大変気になりました。建物構造上もこのようなことはないと思ってオークラを選んだのですが、上階のお客さんがイレギュラーだったことによる不運かもしれません。この件を除けば、浴室も清潔で嫌な匂いなども全くなく、心地よく過ごせました。
またお世話になると思います。宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルオークラ京都 2023年09月02日 18:52:46
-
この度はホテルオークラ京都にご滞在頂き心より御礼申し上げます。
深夜と朝方にお部屋で騒音があったとのこと、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。周辺の状況を確認いたしましたところ、直上階にお子様がおられたため音が発生した可能性が推測されます。そのような場合、お客様からのご指摘があれば恐縮ながらご注意を促す事もございますので、今後も気になる点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。出来る限りの改善をさせて頂きます。
次のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
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投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月08日 11:24:00
-
部屋はゆったりして良かった
清潔感はある古さは否めない
楽しみにしていた朝食ブッフェは思っていたより普通であった
デニッシュは美味しかった
連泊だったので2日目は和定食にしたがそれも普通に感じられてしまった感動はない、ごめんなさいね
最近は自分的にホスピタリティ重視なのでそこに関してはウェルカムラウンジからしてずっと従業員の方達がとてもよく気持ち良く過ごせた
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルオークラ京都 2023年02月08日 13:24:38
-
この度はホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。ご朝食についてはご期待にお応えできず、心苦しく思います。プラスアルファの意外性や華やぎをそえられるよう、工夫して参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【RESIDENCE】【連泊割】連泊STAYで余裕の京都日和 （朝食付）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】シングルルーム・２２平米】
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tatuchan9403さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- tatuchan9403さん [70代/男性] 2022年11月12日 18:00:33
-
部屋は十分な広さでジュニアスイートのようにパーティションで分かれた感じがよかったです。
スタッフを客の要望を先回りして把握するような、素晴らしいサービスです。
朝食はコロナの影響でコーヒーまでセルフサービスが残念でした。
バスタブが少し細すぎると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルオークラ京都 2022年11月20日 19:21:35
-
この度はホテルオークラ京都をご利用頂きありがとうございます。ご満足頂けたご様子を拝読し、嬉しく思います。バスタブに関するご意見、改築時に検討すべき点かと存じます。これからもお気付きの点がございましたらご教示下さいませ。次のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
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投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月19日 19:23:40
-
景色が良く、朝食が充実していた
職員の対応が丁寧- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルオークラ京都 2022年10月30日 13:30:41
-
このたびはホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
景色もご堪能いただけ、ご朝食もお気に召されたご様子で安堵いたしております。従業員の対応についてもお褒めの言葉を頂戴し何より嬉しく感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】初秋から早春までの京都旅。ポイント10倍！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム（東山・鴨川向き）】
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yoshimitsu2749さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- yoshimitsu2749さん [50代/男性] 2022年08月14日 11:21:33
-
コンシェルジュスタッフのサービスが最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルオークラ京都 2022年08月17日 19:21:53
-
この度はホテルオークラ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの励みになるお言葉をお寄せ下さり、大変恐縮致しております。今後もお客様のご期待にそえるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】贅沢な朝、目で舌で！京都を味わう
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】シングルルーム・２２平米】
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投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月30日 14:18:10
-
さすがオークラ。快適で満足度高い宿でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルオークラ京都 2022年07月01日 12:12:43
-
この度はホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからもお客様からのご期待にお応えできますよう、より一層のサービス向上に努力いたして参ります。ぜひ、次回京都にお越しの際にも私共をご利用くださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。暑い日が続きますのでどうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
サービス5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月27日 23:21:01
-
ロケーションがとても良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルオークラ京都 2022年06月30日 09:28:52
-
ホテルオークラ京都をご利用頂きありがとうございます。当ホテルは地下鉄やバスなどの公共交通機関をご利用頂く際にも駅、停留所が多く、市内北部などの名所へお越し頂く際にも程よい距離にございます。ご感想をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
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ナカフィさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- ナカフィさん [50代/女性] 2022年02月18日 16:22:24
-
初めての宿泊です。老舗ホテルの質の良いサービスが感じられました。シャワーブースとバスタブが別になっているのでゆっくり浸かりたい自分としてはとても良かった。アメニティに関しては
固形石鹸が人数分用意されているが液体か泡の方が使いやすいし1泊の利用で使い切る事は不可能なので在庫使い切ったら切り替えたらいいと、アメニティの個別紙箱包装も過剰包装に思えてならない。朝食のみのプランで和食を選択しましたが バランスの取れた美味しいもので満足でした。
フロント横のカフェ？が混雑していて入口付近には順番待ちの人がワンサカで、何？何？
と言う感じ。ロビー全体の印象を損ねていると感じた。
徒歩ですぐの所にもの凄い品揃えの、入口はコンビニのような酒屋さんがあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ホテルオークラ京都 2022年02月20日 10:28:31
-
この度は、数あるホテルの中からホテルオークラ京都をお選び頂き、誠にありがとうございます。またお忙しいなか貴重なご意見の数々をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
アメニティに関しては現在様々なご意見を取り入れ工夫改善を重ねており、最近になり液体ハンドソープをご希望の際にはご用意させて頂くようになりました。包装についても検討して参ります。レストランでは席数を減らし空間を保つという昨今の状況と混雑具合を鑑み上手く整えられるよう努めて参ります。
どうぞ次に京都へお越しの際もご利用頂ければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7階限定だからお得】室数限定スペシャルオファー(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
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投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 14:58:19
-
この度は歴史あるホテルに泊まることができてとても幸せでした。近くには高瀬川や舟入の遺構もあるので興味深く散策、少し足を伸ばせば鴨川や歌舞練場など京都らしい雰囲気を味わうこともできました。
和食の朝食は丁寧に作られていて、季節の鱧などもいただけました。ごちそうさまでした。
お風呂も広くゆっくり足を伸ばせて旅の疲れをいやすことがてきました。
しいていえば、シャワーの蛇口に少し黒かびがついていて気になりました。細かいところなのでお掃除が大変かとは思いますがこれがなければ言うことありません！
また機会があればよろしくおねがいいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルオークラ京都 2021年08月05日 14:52:58
-
このたびは、京都ホテルオークラにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
折角、ご観光とご滞在をお楽しみ頂いておりましたのに、シャワーの蛇口に黒かびが付着しており、水をさす形となりご不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました箇所を念入りに点検し、清掃いたします。今後、このようなことの無いよう十二分に留意して参ります。
ご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず、失礼ではございますが、また京都にお越しになります際には、お越し頂けますと幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7階限定・室数限定だからお得】期間限定スペシャルオファー(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
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投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月05日 20:03:56
-
東山が見えるお部屋で、朝日はを美しく眺めることができました。
朝食のお食事も和洋ともに、大変美味しくいただきました。
バスローブの肌触りで、襟元がポリエステルのような感覚だった点のみが、気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ホテルオークラ京都 2021年07月07日 09:19:09
-
この度は京都ホテルオークラにご滞在頂き誠にありがとうございます。お部屋からの眺望、お食事などご満足頂けたご様子を嬉しく読ませて頂きました。バスローブについては、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います、貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7階限定・室数限定だからお得】期間限定スペシャルオファー(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
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びんばのかじこさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- びんばのかじこさん [50代/女性] 2021年03月20日 20:47:12
-
朝食が美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルオークラ京都 2021年03月21日 14:33:27
-
この度は、京都ホテルオークラにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご朝食を美味しくお召し上がり頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。京都へお越しの際は是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【低層階限定・室数限定だからお得】期間限定スペシャルオファー(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
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もるもー７７７さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- もるもー７７７さん [50代/男性] 2020年12月21日 08:44:55
-
初めて泊まりましたが、高級ホテルだけだけあって、サービスは完璧です。
Ｂ１にブティックが結構あり、驚きました。
駐車場へ向かう地下スロープの道路が狭く駐車スペースももう少し広ければストレスがなかったかと思います。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルオークラ京都 2020年12月21日 18:46:03
-
京都ホテルオークラを初めてのご利用とのこと、誠にありがとうございます。当ホテルが全面リニューアルした時分と昨今の事情に変化があり、スロープや駐車場に限らず見直すべき点がございます。貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
ご宿泊に限らず、普段のご利用にも是非またお越し頂ければと存じます。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙限定】シングルルーム・２２平米】
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投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 19:03:29
-
ツアとの連泊でしたが、ロケーションが良く満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルオークラ京都 2020年12月16日 11:25:28
-
この度は、団体ツアーでのご宿泊に加え、ご個人でもご滞在頂き誠にありがとうございました。ご一泊のみではお越し頂けない市内の観光名所やホテルでのお寛ぎ時間をお楽しみ頂けたのではないかと存じます。是非、またの機会にも当ホテルをご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】28日前の予約で京都をお得にSTAY！（食事なし） 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
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Dｒキムさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- Dｒキムさん [40代/男性] 2020年11月26日 16:13:32
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オークラは好きなので全国のオークラは泊まります。京都はとても立地がよく建物も素晴らしいです。お部屋は歴史を感じます。今回はコロナの影響で致し方ないが朝食が品数も少なくとても寂しいメニューでした。そこが改善されれば良かったかと思います。ただスタッフのサービスや礼儀などはさすがオークラで一流でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ京都 2020年11月27日 12:16:55
-
いつもホテルオークラをご利用頂き、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、一層身の引き締まる思いでございます。
新たな時代に向け、朝食をはじめ様々な見直しを試行錯誤しております。貴重なご意見を参考とさせて頂きます。
また京都ホテルオークラをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】贅沢な朝、目で舌で！京都を味わう
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム（東山・鴨川向き）】
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だいたい人さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- だいたい人さん [60代/男性] 2020年11月20日 09:06:31
-
11月17日、18日と連泊しました。
立地、部屋、サービス等々満足しましたが、２日目のオリゾンテでの朝食だけ、眩しからと、眩しさのさして変わらない、席に余裕があるのに、片方が窓に背を向ける二人席に案内をされ、景色を見て、話しをしなからの朝食が出来なかった、オリゾンテの朝食を選んだ意味が無かったのと、コーヒーを妻が頼んだ時の態度と、頼まない私は無視されたのがね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ京都 2020年11月22日 19:42:13
-
この度は京都ホテルオークラをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご朝食レストランでは、朝の貴重なお時間をご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思います。配席の方法はもちろん、スタッフの応対についても、頂きました貴重なご意見を真摯に受け留め、改善に努めます。
どうぞまた次にお越し頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オリゾンテ朝食指定でお得】古都の絶景を眺めながら朝食を
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
サービス5
Zoo-bontaさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- Zoo-bontaさん [30代/男性] 2020年11月06日 23:00:03
-
GoToトラベルで宿泊できたので、すごくお得だった。
未就学の幼児が2人がいたので、タクシーおりてから荷物を運んでもらったのはとても助かった。
一方で、コロナ対応というところではもう1歩と感じた。
まず、タクシーおりてから案内してもらったが、アルコールで手の除菌ができなかった。
また、エレベーターであるが、新人に先輩がついていたおかげで、合計6名でソーシャルディスタンスは守られておらず、エレベーター内で説明したので、密接での会話になっていた。
部屋の案内もたくさんされたが、正直、電気の付け方は覚えられないし、試せば分かる話だったので、不要だった。
それ以外については、守られていて、安心感がありました。
部屋は広くて、ルームサービスも美味しかった。少し遅くなって、外に行けなかったので、よかった。
小さい子供が2人いたので、ベッドガードなどを頼めばよかったと反省しています。
見事に落ちました。
チェックアウト時間直後に打ち合わせがあって、どうしようか悩んでいたのですが、チェックアウト後もパソコンルームを貸していただけたので、とても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ京都 2020年11月07日 12:46:03
-
この度は、京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございました。ウイルス感染対策には様々な工夫を重ね講じておりますが、不充分でありましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見を無駄にすることなく真摯に受け留め、今後早急に改善させて頂きます。心より御礼申し上げます。
またの機会に是非、ご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】28日前の予約で京都をお得にSTAY！（朝食付） 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
サービス5
こばんねこさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- こばんねこさん [50代/女性] 2020年10月01日 21:08:34
-
駐車場が午後3時まで無料のため、河原町近辺を散策できたのが、非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルオークラ京都 2020年10月04日 19:59:56
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。マイカーにて気軽にお越し頂けるよう、駐車場はもちろん、徒歩での近辺ご散策にもお役立て頂ける案内パンフレットを多数揃えております。また是非、いつでもお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の美食祭】Delicious Deluxe Stay♪
- ご利用のお部屋
- 【【館内レストラン夕食付・禁煙】スーペリアツイン・３７平米】
サービス5
kensan1953さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- kensan1953さん [60代/男性] 2020年09月14日 15:29:31
-
アップグレード受けました。ラッキー
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルオークラ京都 2020年09月16日 09:28:10
-
この度は京都ホテルオークラにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋にご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからもご期待にそえるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 予約は9/13まで！お得な素泊まりプラン /駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
サービス5
Makkim4451さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
測るだけダイエット者としては、体重計を貸していただけたのは二重丸。
財布を忘れたことに気づき、出発駅・ホテル間を、一回半往復したが、地下鉄直結で助かった。
レンタサイクル到達圏内に業務スーパー四条寺町店があり、買い出しに重宝した。
有線ラン端子・ワイヤ備え付けも嬉しい。
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この度は、ご連泊頂きありがとうございます。地下鉄などアクセスの良さをご評価頂き嬉しく思います。市内中心に位置しておりますので、お買い物などは問題なくご満足頂けるかと思います。
これからも末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。次のお越しを心よりお待ち申し上げております。