この度はホテルオークラ京都をご利用頂きありがとうございます。ご満足頂けたご様子を拝読し、嬉しく思います。バスタブに関するご意見、改築時に検討すべき点かと存じます。これからもお気付きの点がございましたらご教示下さいませ。次のお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。これからもお客様からのご期待にお応えできますよう、より一層のサービス向上に努力いたして参ります。ぜひ、次回京都にお越しの際にも私共をご利用くださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ち申し上げております。暑い日が続きますのでどうぞお身体を大切にお過ごしくださいませ。

このたびは、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の広さ、及び、立地につきましては、ご満足頂けましたご様子で安堵いたしております。しかしながら、ご朝食のレストランにおきまして、ご不便をお掛けし、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、この場をお借りして、心よりお詫び申し上げます。
ご意見を重く受け止め、臨機応変に、お客様のお気持ちに寄りそった対応を心掛けて参ります。
たいへん申し訳ございませんでした。
改善に努めて参りますので、次回京都にお越しになります際にも、私共をご利用くださいませ。ご来館をお待ち申し上げております。

この度は、京都ホテルオークラをご利用頂きありがとうございました。お部屋では快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。ルームサービスのお料理に対するご意見を担当スタッフにも報告致しました。フライドポテトは調理した後すぐ、熱がこもらぬよう工夫し盛り付けて提供するよう努めておりますが、ルームサービスメニューとしては難しい料理のひとつであり、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
是非また、京都へお越しの際にはご滞在頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは、京都ホテルオークラにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

折角、ご観光とご滞在をお楽しみ頂いておりましたのに、シャワーの蛇口に黒かびが付着しており、水をさす形となりご不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました箇所を念入りに点検し、清掃いたします。今後、このようなことの無いよう十二分に留意して参ります。

ご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず、失礼ではございますが、また京都にお越しになります際には、お越し頂けますと幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。

この度は、京都ホテルオークラにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご朝食を美味しくお召し上がり頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。京都へお越しの際は是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度は京都ホテルオークラをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご朝食レストランでは、朝の貴重なお時間をご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思います。配席の方法はもちろん、スタッフの応対についても、頂きました貴重なご意見を真摯に受け留め、改善に努めます。
どうぞまた次にお越し頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用頂きありがとうございます。京都の方にこのようにご利用頂き、大変嬉しく思います。京都ホテルオークラは地元京都のお客様なしでは成り立ちません。
今回頂きましたアメニティについての貴重なご意見は、今後の改善課題とさせて頂きます。
またの機会に是非、お食事だけでお越し頂きたく思っております。心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございました。ウイルス感染対策には様々な工夫を重ね講じておりますが、不充分でありましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見を無駄にすることなく真摯に受け留め、今後早急に改善させて頂きます。心より御礼申し上げます。
またの機会に是非、ご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京都ホテルオークラにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お部屋にご満足頂けたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
これからもご期待にそえるよう精進して参ります。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。また京都にお越しの際はお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご結婚記念日おめでとうございます。京都ホテルオークラをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いを抱かせましたこと、深くお詫び申し上げます。部屋の清掃については改めて問題点を確認、改善し、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいる所存でございます。
暑い日が続きまごすので、お身体に充分お気をつけ下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、京都ホテルオークラへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。沢山のお褒めの言葉をいただき光栄に存じます。
当ホテルの客室は、窓を大きく取っているため開放感があり、市内中心地でありながらゆっくりとお寛ぎいただけます。ご夕食で利用いただきました最上階の鉄板焼「ときわ」はお料理だけでなく「景色」が多くのお客様からご好評をいただいております。地上60メートルの高さから京都西山に沈む夕日を愛でることができます。
春風が頬に心地よい季節となりました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは京都ホテルオーラをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しく存じます。
今後もお客様により良いサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびは、京都ホテルオークラにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ホテルオークラ伝統のフレンチトーストをご賞味
いただけ嬉しく思います。毎日数量食限定ですので完売になる日もあるほど多くのお客様からご好評いただいております。
フィットネスクラブの営業時間は現在、午前は7時から10時までの営業となっております。より快適にご利用いただけるようご意見を基に検討材料とさせて頂きます。
大寒を過ぎ、寒さが一層厳しくなっておりますのでご自愛ください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、京都ホテルオークラをご利用くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のご滞在が快適なものになるようサポートさせていただくことが私どもの務めですので、少しでも「快適さ」を感じていただけたことに大変嬉しく思います。
お部屋のアメニティについてはご要望があれば
化粧水・乳液・クレンジングのセットを無料にて用意させていただいております。ご希望によりご提供できる備品もございますので、次回ご宿泊の際は何なりとお申し付けくださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、お待ちしております。

この度は京都ホテルオークラをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく思います。
この度新しくオープンいたしましたホテル直営の「カフェりょーい」では、お客様にゆっくりとおくつろぎいただけるように、ソファー席もご用意しております。春の桜の季節はとても綺麗ですので、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

いつも京都ホテルオークラをご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご期待に応えできなかった部分は貴重なご意見として頂戴し、今後に活かして参る所存でございます。
すべてにご満足いただける滞在を提供できるよう、スタッフ一同邁進いたします。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。　

この度は京都ホテルオークラをお選び頂き、
誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉もいただき
重ねてお礼申し上げます。
これからも更なる快適な滞在をお約束させて頂けるよう、日々邁進して参る所存でおります。
先日お泊り頂いた東向きのお部屋は、
大文字山や鴨川など東向きの景色が一望できるお部屋で大変好評頂いております。
同じ東向きのお部屋でも、
階数によって違った景色を楽しんで頂く事ができます。
観光面では、八坂神社や清水寺などの観光地に近く、
また、地下鉄の駅にも直結している事などから、交通の便が良く、
お客様から好評を頂いております。
京都駅に行かれる際は、京都駅に直通のシャトルバスが運行しておりますので、是非ご利用下さい。
　近いうちにお目にかかれます事をスタッフ一同お待ち申し上げております。