設備・アメニティ5
tatuchan9403さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- tatuchan9403さん [70代/男性] 2022年11月12日 18:00:33
-
部屋は十分な広さでジュニアスイートのようにパーティションで分かれた感じがよかったです。
スタッフを客の要望を先回りして把握するような、素晴らしいサービスです。
朝食はコロナの影響でコーヒーまでセルフサービスが残念でした。
バスタブが少し細すぎると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルオークラ京都 2022年11月20日 19:21:35
-
この度はホテルオークラ京都をご利用頂きありがとうございます。ご満足頂けたご様子を拝読し、嬉しく思います。バスタブに関するご意見、改築時に検討すべき点かと存じます。これからもお気付きの点がございましたらご教示下さいませ。次のお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】初秋から早春までの京都旅。ポイント10倍！（朝食付き）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
設備・アメニティ5
yoshimitsu2749さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- yoshimitsu2749さん [50代/男性] 2022年08月14日 11:21:33
-
コンシェルジュスタッフのサービスが最高でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルオークラ京都 2022年08月17日 19:21:53
-
この度はホテルオークラ京都をご利用頂き、誠にありがとうございます。
スタッフの励みになるお言葉をお寄せ下さり、大変恐縮致しております。今後もお客様のご期待にそえるよう更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご利用を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】贅沢な朝、目で舌で！京都を味わう
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】シングルルーム・２２平米】
設備・アメニティ5
tetsugoro1さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- tetsugoro1さん [60代/女性] 2021年10月24日 18:38:34
-
7階限定、朝食付きプランでしたが、当日は8階に宿泊させていただき、景観もまあまあでした。バスルームには、独立したシャワーブースもあり、部屋も広く、快適に過ごせました。朝食時もコロナ対策がしっかりなされており、安心して美味しくいただきました。ただ一つ残念だったのは、ルームサービスで頼んだサンドイッチの付け合わせのフライドポテトが、冷めてグニャッとしていた事です。これが食事の評価をさげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルオークラ京都 2021年10月27日 12:47:45
-
この度は、京都ホテルオークラをご利用頂きありがとうございました。お部屋では快適にお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。ルームサービスのお料理に対するご意見を担当スタッフにも報告致しました。フライドポテトは調理した後すぐ、熱がこもらぬよう工夫し盛り付けて提供するよう努めておりますが、ルームサービスメニューとしては難しい料理のひとつであり、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見を賜りありがとうございました。
是非また、京都へお越しの際にはご滞在頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7階限定・室数限定だからお得】期間限定スペシャルオファー(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月04日 14:58:19
-
この度は歴史あるホテルに泊まることができてとても幸せでした。近くには高瀬川や舟入の遺構もあるので興味深く散策、少し足を伸ばせば鴨川や歌舞練場など京都らしい雰囲気を味わうこともできました。
和食の朝食は丁寧に作られていて、季節の鱧などもいただけました。ごちそうさまでした。
お風呂も広くゆっくり足を伸ばせて旅の疲れをいやすことがてきました。
しいていえば、シャワーの蛇口に少し黒かびがついていて気になりました。細かいところなのでお掃除が大変かとは思いますがこれがなければ言うことありません！
また機会があればよろしくおねがいいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ホテルオークラ京都 2021年08月05日 14:52:58
-
このたびは、京都ホテルオークラにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。
折角、ご観光とご滞在をお楽しみ頂いておりましたのに、シャワーの蛇口に黒かびが付着しており、水をさす形となりご不快な思いをお掛けし、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました箇所を念入りに点検し、清掃いたします。今後、このようなことの無いよう十二分に留意して参ります。
ご迷惑をお掛けしましたにもかかわらず、失礼ではございますが、また京都にお越しになります際には、お越し頂けますと幸いでございます。従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【7階限定・室数限定だからお得】期間限定スペシャルオファー(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
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びんばのかじこさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- びんばのかじこさん [50代/女性] 2021年03月20日 20:47:12
-
朝食が美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ホテルオークラ京都 2021年03月21日 14:33:27
-
この度は、京都ホテルオークラにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。ご朝食を美味しくお召し上がり頂けましたご様子で、大変嬉しく存じます。京都へお越しの際は是非またご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【低層階限定・室数限定だからお得】期間限定スペシャルオファー(朝食付き)
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- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
設備・アメニティ5
もるもー７７７さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- もるもー７７７さん [50代/男性] 2020年12月21日 08:44:55
-
初めて泊まりましたが、高級ホテルだけだけあって、サービスは完璧です。
Ｂ１にブティックが結構あり、驚きました。
駐車場へ向かう地下スロープの道路が狭く駐車スペースももう少し広ければストレスがなかったかと思います。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ホテルオークラ京都 2020年12月21日 18:46:03
-
京都ホテルオークラを初めてのご利用とのこと、誠にありがとうございます。当ホテルが全面リニューアルした時分と昨今の事情に変化があり、スロープや駐車場に限らず見直すべき点がございます。貴重なご意見を参考にさせて頂きます。
ご宿泊に限らず、普段のご利用にも是非またお越し頂ければと存じます。お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙限定】シングルルーム・２２平米】
設備・アメニティ5
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Dｒキムさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- Dｒキムさん [40代/男性] 2020年11月26日 16:13:32
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オークラは好きなので全国のオークラは泊まります。京都はとても立地がよく建物も素晴らしいです。お部屋は歴史を感じます。今回はコロナの影響で致し方ないが朝食が品数も少なくとても寂しいメニューでした。そこが改善されれば良かったかと思います。ただスタッフのサービスや礼儀などはさすがオークラで一流でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ京都 2020年11月27日 12:16:55
-
いつもホテルオークラをご利用頂き、ありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、一層身の引き締まる思いでございます。
新たな時代に向け、朝食をはじめ様々な見直しを試行錯誤しております。貴重なご意見を参考とさせて頂きます。
また京都ホテルオークラをご利用頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER朝食付】贅沢な朝、目で舌で！京都を味わう
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム（東山・鴨川向き）】
設備・アメニティ5
だいたい人さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- だいたい人さん [60代/男性] 2020年11月20日 09:06:31
-
11月17日、18日と連泊しました。
立地、部屋、サービス等々満足しましたが、２日目のオリゾンテでの朝食だけ、眩しからと、眩しさのさして変わらない、席に余裕があるのに、片方が窓に背を向ける二人席に案内をされ、景色を見て、話しをしなからの朝食が出来なかった、オリゾンテの朝食を選んだ意味が無かったのと、コーヒーを妻が頼んだ時の態度と、頼まない私は無視されたのがね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ京都 2020年11月22日 19:42:13
-
この度は京都ホテルオークラをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご朝食レストランでは、朝の貴重なお時間をご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく思います。配席の方法はもちろん、スタッフの応対についても、頂きました貴重なご意見を真摯に受け留め、改善に努めます。
どうぞまた次にお越し頂けますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【オリゾンテ朝食指定でお得】古都の絶景を眺めながら朝食を
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
設備・アメニティ5
Zoo-bontaさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- Zoo-bontaさん [30代/男性] 2020年11月06日 23:00:03
-
GoToトラベルで宿泊できたので、すごくお得だった。
未就学の幼児が2人がいたので、タクシーおりてから荷物を運んでもらったのはとても助かった。
一方で、コロナ対応というところではもう1歩と感じた。
まず、タクシーおりてから案内してもらったが、アルコールで手の除菌ができなかった。
また、エレベーターであるが、新人に先輩がついていたおかげで、合計6名でソーシャルディスタンスは守られておらず、エレベーター内で説明したので、密接での会話になっていた。
部屋の案内もたくさんされたが、正直、電気の付け方は覚えられないし、試せば分かる話だったので、不要だった。
それ以外については、守られていて、安心感がありました。
部屋は広くて、ルームサービスも美味しかった。少し遅くなって、外に行けなかったので、よかった。
小さい子供が2人いたので、ベッドガードなどを頼めばよかったと反省しています。
見事に落ちました。
チェックアウト時間直後に打ち合わせがあって、どうしようか悩んでいたのですが、チェックアウト後もパソコンルームを貸していただけたので、とても助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルオークラ京都 2020年11月07日 12:46:03
-
この度は、京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございました。ウイルス感染対策には様々な工夫を重ね講じておりますが、不充分でありましたこと、心よりお詫び申し上げます。頂戴いたしました貴重なご意見を無駄にすることなく真摯に受け留め、今後早急に改善させて頂きます。心より御礼申し上げます。
またの機会に是非、ご利用頂けます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】28日前の予約で京都をお得にSTAY！（朝食付） 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙限定】スーペリアツインルーム・３７平米】
設備・アメニティ5
こばんねこさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- こばんねこさん [50代/女性] 2020年10月01日 21:08:34
-
駐車場が午後3時まで無料のため、河原町近辺を散策できたのが、非常に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルオークラ京都 2020年10月04日 19:59:56
-
この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。マイカーにて気軽にお越し頂けるよう、駐車場はもちろん、徒歩での近辺ご散策にもお役立て頂ける案内パンフレットを多数揃えております。また是非、いつでもお越し下さいませ。お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節の美食祭】Delicious Deluxe Stay♪
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
カックンかえるさんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- カックンかえるさん [50代/女性] 2020年09月13日 18:50:06
-
夕食の予定の近くにあったのでGotoで泊まってみました。流石老舗ホテルだけあり
とても快適に過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
-
- ホテルオークラ京都 2020年09月26日 20:34:14
-
この度は、京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。また京都にお越しの際はお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】37平米スタンダードツインへアップグレード（朝食付）
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ5
ＧＯＯＤ．さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- ＧＯＯＤ．さん [60代/男性] 2019年03月26日 19:11:56
-
２月１９日から連泊いたしました、京都に来るときの常宿としており、毎回BESTな接客で満足しております。
追伸;四条通り等の繁華街にも大変近くて大満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルオークラ京都 2019年04月03日 20:34:14
-
いつも京都ホテルオークラをご利用くださいまして、誠にありがごうございます。お客様のお言葉を励みに今後も更なるサービスの向上に努めて参ります。
京都市中心に位置する当ホテルは、観光地や繁華街にも近いためどこへ行くにも大変便利です。
春爛漫の美しい季節となりました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】楽天限定♪スペシャルプラン(食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月26日 17:22:55
-
いつも利用させていただいております。スタッフの方のホスピタリティーの精神が素晴らしいの一言。設備や豪華さでは、最近新しく出来たホテルには及びませんが、いつも気持ちよく利用させていただいております。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテルオークラ京都 2019年03月04日 13:17:55
-
いつも京都ホテルオークラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフへの大変嬉しいお褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在も快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく思います。これからもお気に入りのホテルであり続けられますようスタッフ一同日々精進して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございました。次回、またお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ADVANCE】28日前の予約で京都をお得にSTAY！（食事なし） 【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】シングルルーム・２２平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月24日 19:34:26
-
数年前ダブルに泊まった時と多少寝心地が変わった気がしました。
昔もShanghai Dreamland Mattressでしたか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 「直前割」【17時以降チェックイン限定】観光に便利な京都ホテルオークラをお得にSTAY（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙限定】シングルルーム・２２平米】
設備・アメニティ5
こまき2542さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- こまき2542さん [40代/女性] 2018年07月16日 14:43:34
-
7/14から一泊。猛暑で、地下鉄から入れ助かりました。他のオークラも利用した事があり、今回結婚記念日利用しようと思い予約。サービス立地も最高ですが、一つだけ…風呂場でアメニティの中かどこからか明らかに自分達でない長い髪の毛が２本出てきました。それだけがとても残念です。暑い中大変ですが、また利用したいのでよろしくお願いいたします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルオークラ京都 2018年07月18日 17:21:42
-
この度は、ご結婚記念日おめでとうございます。京都ホテルオークラをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いを抱かせましたこと、深くお詫び申し上げます。部屋の清掃については改めて問題点を確認、改善し、お客様に快適にご滞在頂けるよう努めてまいる所存でございます。
暑い日が続きまごすので、お身体に充分お気をつけ下さいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【数限定】朝食にフレンチトーストを召し上がれ♪
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月24日 09:41:24
-
基本的にはシングル使用の部屋でしたが、ベッドを１６０センチの部屋にして頂いたので、２人でも快適でした。２２平方メートルの部屋とは思えない快適な空間でした。レイアウトがよかったのだと思います。
サービスもよく、やはり、コンセルジュの対応は抜群でした。
これからも２人でオークラに泊まるときは、このくらいの部屋で十分だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ホテルオークラ京都 2017年08月27日 19:41:51
-
この度は京都ホテルオークラをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋に関しまして、快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。お客様にお喜びいただけます事が 私どもの日頃の励みとなります。
今後とも引き続き京都ホテルオークラをご愛顧くださいますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【SAVER】お部屋代のみのシンプルステイ～地下鉄直結で便利！～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】シングルルーム・２２平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 20:45:32
-
当たりはずれがないホテルです！
ただし、周りにコンビニ等無く、10分ほど歩く必要があります！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルオークラ京都 2017年07月08日 19:04:19
-
この度はご宿泊いただきありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。コンビニエンスストアは、当館から徒歩５分圏内に3店舗ございますので、お越しいただいた際に改めてご案内させて頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
これから暑さが本格化しますので、ご自愛下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割・期間限定】ホテルでゆっくりディナーを！バイキング夕食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙限定】スタンダードツインルーム・３７平米】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月18日 12:03:11
-
そこまで新しいホテルホテルではありませんが、清掃が行き届いて清潔感があり、快適に過ごせました。接客も良くみなさん丁寧です。ホテルから京都駅までシャトルバスもあり、荷物のみ京都駅で預かって(こちらは有料)もらえ、ラウンジで荷物整理して新幹線に乗れました。朝食はバイキングにしましたが、特に普通です。次回は入舟の和食にします。夜は歩いて5分ぐらいの柚家というお店をネットで探していきましたが、素敵な和食のお店で 1人でも心良く対応してもらえました。
ホテルは地下鉄出口から、そのまま入れて、地下鉄出たところが地下街なので スーパーなどあって便利です。
四条までも歩ける範囲なので、大変立地が良いです。次回は近くの小川のところに出来たオークラのカフェに行こうと思っています。桜の樹があったので 春は相当キレイだろうと楽しみです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ホテルオークラ京都 2017年02月23日 19:36:32
-
この度は京都ホテルオークラをご利用いただき、誠にありがとうございます。滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しく思います。
この度新しくオープンいたしましたホテル直営の「カフェりょーい」では、お客様にゆっくりとおくつろぎいただけるように、ソファー席もご用意しております。春の桜の季節はとても綺麗ですので、是非お越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月23日 19:44:21
-
地下鉄直結の立地、駐車場の無料宿泊の時間などは満足しました。ただ、朝食付きの宿泊なのに朝食券の受け渡しがこちらから指摘するまでなかったのには驚きました。また、朝食のバイキングはおいしくいただきましたが、ホテル内にあるレストランの夕食の味やスタッフの対応は改善を望みます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
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Makkim4451さんの ホテルオークラ京都 のクチコミ
測るだけダイエット者としては、体重計を貸していただけたのは二重丸。
財布を忘れたことに気づき、出発駅・ホテル間を、一回半往復したが、地下鉄直結で助かった。
レンタサイクル到達圏内に業務スーパー四条寺町店があり、買い出しに重宝した。
有線ラン端子・ワイヤ備え付けも嬉しい。
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この度は、ご連泊頂きありがとうございます。地下鉄などアクセスの良さをご評価頂き嬉しく思います。市内中心に位置しておりますので、お買い物などは問題なくご満足頂けるかと思います。
これからも末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。次のお越しを心よりお待ち申し上げております。