設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月14日 13:26:18
-
夕食が美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思いますので、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年10月
- ホテルサンヌーベ 2011年11月14日 16:13:18
-
先日は夕食付きプランをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご意見まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
ホテル周辺には飲食店が少なく、皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。
皆様にご夕食の不便さを軽減して頂きたく、ご用意したプランでございますので、大変喜んでおります。
出雲ご来訪の際はぜひホテルサンヌーベをご指名下さいます様お願い申し上げます。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 期間限定 選べる釜飯夕食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月03日 14:19:33
-
駅のすぐ前でよかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2011年09月
- ホテルサンヌーベ 2011年11月03日 16:18:19
-
この度はホテルサンヌーベをご利用頂きまして誠に有難うございました。
西出雲駅から歩いてすぐの場所にございますので、電車をご利用のお客様には喜んで頂いております。
またの機会がございましたらホテルサンヌーベを宜しくお願いいたします。
有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月07日 12:49:58
-
急に家族旅行になりました。当日の楽天トラベルを見て、決定。食事は無く、家族4人が本当に寝るだけに予約したんですが、寝るだけにしてはちょっと高価だったかなと思いました。けれど、フロントの方の対応や雰囲気はよかったですよ。ただ、壁が薄いので、他の子どもさん達の声がよく響きました。うちの子どもの声も聞こえてたのかと申し訳なく思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ホテルサンヌーベ 2011年08月08日 01:29:21
-
この度はホテルサンヌーベをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中隣室の声が気になられたとの事ですが、スタッフも定期的に巡回は致しておりますが、少しでも気になられる様でしたら一言お声を掛けて頂ければ幸いでございます。
夏休みといいうこともあり、普段よりは少し賑やかだったとは存じますが、島根にお越しの際がまたございましたら、是非ホテルサンヌーベをご利用下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入浴券付】出雲平成温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月27日 14:27:07
-
先日は、お世話になりました。
前回利用時に、要望を致しましたが、隣接するレストランでの夏期限定飲み放題バイキングを女性、子供をターゲットにした飲み放題抜きの食べ放題バイキング、宿泊プランに含んだ物をいち早くして下さい。
【ご利用の宿泊プラン】
【入浴券付】出雲平成温泉プラン
大きな窓の快適空間 ツインルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ホテルサンヌーベ 2011年06月27日 18:20:08
-
いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
レストランのビアホールバイキングについて、女性・お子様は男性価格より低く設定させて頂いております。食べ放題・飲み放題の夏季限定の特別プランでございますので、ご納得頂ければ幸いでございます。
ご期待に沿えるように考えて参りますので、何卒、宜しくお願い致します。
貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
お気付きの点等がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【入浴券付】出雲平成温泉プラン
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 ツインルーム】
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楽天センスαさんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 楽天センスαさん [40代/男性] 2011年05月15日 20:53:03
-
朝、温水が出ず、風邪を引きそうになった。
しかし、フロントスタッフは感じが良く、車での出張には最適。
次回も利用すると思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルサンヌーベ 2011年05月16日 07:02:25
-
この度はホテルサンヌーベをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
当日は温水器の不具合により大変ご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。お仕事に支障はございませんでしたでしょうか。
大変申し訳ございませんでした。
またご利用頂けるとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
これに懲りませず出雲へお越しの際は是非ご指名下さいませ。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【出張応援】クオ(Quo)カード2,000円付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月26日 14:34:50
-
立地が悪いのは承知の上での宿泊ですが、それでも廻りに何もなく、不便でした。
部屋は清潔ですが、冷蔵庫の音が気になりました。
ホテル自体は値段が安い為、納得ですが、とにかくレストランが最悪でした
従業員の方の根本的に全てのサ-ビス改善を計った方が良いかと思います。
やる気がなさすぎです。
厳しい事を言って申し訳ありませんが、ホテル字体は大変良いので、改善すればもっと良いホテルになるかと思います。
今回の山陰旅行自体は大変楽しい物でしたので、また次回の山陰旅行の時にも利用したいと思いますのでよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- ホテルサンヌーベ 2011年04月26日 15:14:07
-
先日はご利用頂き、誠に有難うございました。
また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回ご指摘いただきました内容を真摯に受け止め、従業員の意識改革、サービス改善に努めて参ります。
ありがとうございます。
ホテル周辺は繁華街ではなく、どちらかといえば田舎の町並みが残っているのどかなところでございます。
物足りなさを感じられる方も多々いらっしゃるかと存じますが、田舎のゆったりとした時間を感じて頂ければ幸いでございます。
次回出雲ご来訪の際もホテルサンヌーベをご指名頂きます様、従業員一同心よりお願い申し上げます。
今回は有難うございました。
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月27日 00:11:49
-
朝食(洋食)はインスタント物を温めたようなものばかりでおいしくなかった。
宿泊のみだったら、十分かも!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルサンヌーベ 2010年09月27日 11:33:27
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、せっかくレストランをご利用頂きましたが、ご満足頂くことができず、申し訳ございませんでした。
安価の為、限界はございますがご満足頂ける様に、ホテル・レストラン共に改善して参ります。ご投稿ありがとうございました。
何卒、宜しくお願い致します。
出雲にお越しの際はご利用お待ちしております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆ポイント10倍☆】しまね花の郷プラン
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 ツインルーム】
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おけんこのすけさんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- おけんこのすけさん [30代/男性] 2010年03月31日 21:47:12
-
エアコンからタバコの臭いがしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルサンヌーベ 2010年04月01日 04:39:12
-
この度はホテルサンヌーベをご利用頂き、誠にありがとうございました。
エアコンの清掃が行き届いておりませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
今後、徹底して参りますので、何卒、宜しくお願い致します。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月18日 17:05:59
-
地ビールが自販機で半額だったのが嬉しかったです。部屋も広くて使いやすかった。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ホテルサンヌーベ 2009年11月19日 07:21:26
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からご指名頂き、嬉しいご感想まで頂戴し重ねてお礼申し上げます。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月03日 13:05:51
-
知人からの勧めで、子供2人を含む4人、サマープランで宿泊しました。
出雲ゆうプラザのチケットがセットになっており、屋内プールで丸1日おもいっきり遊んだ後は、ホテルが目の前だったので、大変便利でした。
また利用したいと思いますが、飲食店は隣接のレストランしか無く、味、サービスは少々期待はずれでした。
朝食もお願いしたのですが、こちらも少々期待はずれでした(サラダの鮮度も見た目で分からないものかと・・)。
宿泊自体には満足している為、隣接のレストランがレベルアップすれば、本当に申し分ないと思います。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルサンヌーベ 2009年09月03日 15:14:44
-
先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
レストランのレベルアップについて今後もより一層力を入れて改善して参ります。
ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月31日 16:49:23
-
ホテルが準備してくれている地図がすごく解りづらかった。電車での移動だとホテルも解りやすい位置だと思うが、車ではかなり迷った。部屋は清潔で非常によかったと思うが、サービスについて一部屋に一つ入浴剤を提供してくれたが、ユニットバスなので身体を洗うと他の人は入浴剤の入ったお湯を使うことが出来ないので、せめて人数分は提供して欲しい。朝食は私個人は悪くなかったと思うが、家族の評判はイマイチだった。館内にフィットネス器具を置いてもらっていたが、あれはよかったと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルサンヌーベ 2009年08月31日 18:54:12
-
先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご意見も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは国道沿いでなく、入り込んだところにあり、また現在は来年開通予定の出雲インターチェンジの工事やそれに伴う県道等の変更もあり、皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。
開通後はインターチェンジから一番近いホテルとなりますので、用意できる地図も分かりやすく出来るかと思います。
これからも皆様にご満足いただけるサービスを提供していきたいと存じますので、また出雲ご来訪の際はぜひご指名下さいます様お願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- サマープラン
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 08:57:08
-
ベッドがセミダブルでゆったりしていて良かったです。ただホテルの周辺には食事の出来る店が全くないので車で隣の出雲駅まで行きました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルサンヌーベ 2009年08月27日 10:32:37
-
この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、こちらの案内不足で申し訳ございませんでした。
ホテルの隣にレストランがありますので、お食事頂けます。居酒屋のように遅くまで営業しておりません為、ご到着の遅くなられるお客様には大変ご不便をおかけしていることと思います。
近くにはコンビニエンスストアがありますのでご案内致します。
何卒、宜しくお願い致します。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 13:03:59
-
家族3人でお世話になりました。
向かいにあるプールの券をいただけたのが良かったです。
スライダーを何回も滑れて、子供は大喜びでした。
朝食は、和食はボリュームがあり良かったのです。
しかし、子供にたのんだ洋食は冷めていて、ウィンナーも卵も冷たくてがっかりでした。
コーヒーの無料サービスは良かったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルサンヌーベ 2009年08月17日 18:09:16
-
先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様に対応させて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
また出雲ご来訪の際はぜひホテルサンヌーベをご利用くださいます様お願い申し上げます。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり和室8畳】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月15日 20:25:54
-
スタッフがすばらしいのに清掃スタッフの落ち度が多いのがたまにきずです。大きな問題ではないのでまた利用しますが、フロントスタッフの」方々の苦労を考えるとつらいです。
【ご利用の宿泊プラン】
これはめちゃ得 ビジネスプラン シングル
シングル- 宿泊年月
- 2009年04月
- ホテルサンヌーベ 2009年05月15日 23:17:31
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度客室の清掃に不行届きがございました件、誠に申し訳ございませんでした。
再度初心に戻りお客様により快適にご滞在頂ける様努めて参ります。
ご指摘頂きましてありがとうございました。
これに懲りませずまたのお越しを従業員一同お待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- これはめちゃ得 ビジネスプラン シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月07日 11:58:25
-
ゴールデンウィークに宿泊しました。びっくりするくらい広いお部屋でした。禁煙を希望していたのですが、満室とかで消臭処理をして頂いてまあまあ快適に過ごすことができました。ただ少し古さを感じるというか、お風呂のかびが気になりました。あと連れが一晩中蚊に悩まされていました。(笑)電気蚊取り器等があればうれしいかなあと思います。
隣のレストランも利用しましたが、部屋に案内やメニュー等があればよかったと思います。ビアレストランと言う割にはメニューがファミレスのようなセットメニューばかりで少しもの足りませんでした。駅前とはいえまわりに全くお店がなかったので少し不便をかんじました。
【ご利用の宿泊プラン】
ツイン- 宿泊年月
- 2009年05月
- ホテルサンヌーベ 2009年05月07日 13:08:53
-
この度は ご利用頂き誠にありがとうございました。
また、せっかくのご旅行でおくつろぎ頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
各お部屋に電気蚊取り器をご用意しております。わかりやすい場所にご用意していればと残念に思っております。
お気づきの点をご指摘頂き、ありがとうございました。
今後とも、快適にお過ごし頂ける様、考えて参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
何卒、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間ツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 06:47:58
-
まぁ全体的に普通です。お値段相応です。特に不満はなかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きで充実ステイ☆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】
設備・アメニティ2
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月24日 21:23:10
-
予定のチェックイン時刻が遅くなって連絡したところ丁寧な対応してくれて良かったですが、部屋に入りお風呂入るのにボディーソープやシャンプー類は置いてきぼりあるのに垢擦りとかなかったのと朝髭剃りとかなかなかのがちょっと残念でした。
食事に関しては良かったです。
たたチェックアウトの時に朝で忙しかったのか塩対応だったのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きで充実ステイ☆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【バス・トイレ独立タイプ喫煙シングルB】
設備・アメニティ2
misuzu1948さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- misuzu1948さん [70代/男性] 2022年04月06日 11:14:29
-
部屋が広く使いやすい。駐車料金が無料で広い。不満点はコンセントが少ない。テーブルは長く便利だが椅子が1つで2人で使えない。ツインには2人使用で必要なコンセント、椅子を2人分用意してほしい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【駐車場無料】★ミネラルウォーター付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【大きな窓の快適空間 禁煙ツインルーム】
設備・アメニティ2
DVDコレクター3000さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
- DVDコレクター3000さん [50代/男性] 2016年11月25日 09:12:05
-
出雲は部屋が取りにくいので西出雲はねらい目かも
近隣は潔いくらい何も無いところです。
必要なのは買って入りましょう
シェイバー別売りは書いて欲しかった。
ベッドのスプリングはいまいちですが価格なりでしょう
近くのコンビニまで700mで歩くのは大変です。
食事付きがお勧めです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルA】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ
部屋は広くて動きやすかったです。寝るときに換気扇の音が気になって子供が目を覚ましてしまいました。切って寝ればよかったなと思います。
ご飯は少し冷めていたので寂しかったですが、値段も安かったのでこんなものかと思いました。元気があればお風呂も外の温泉にいけばよかったかなとおもいます。
でも家族でちょっと旅行するには利用しやすくてありがたいホテルだと思います。
近くにプールもあるので子供連れにも良いところだと思います。
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この度は、ホテルサンヌーベをご利用いただき誠に有難う御座いました。
客室の換気扇の件、大変申し訳ございませんでした。せっかくの家族旅行、ゆっくりとお過ごし頂けなかった事と思います。原因を調べて早急に対処し、今後このような不備のないよう勤めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘頂きましたご飯の件はレストランへ報告し早急に改善致します。重ね重ね、ご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
ゆったりとおくつろぎ頂ける空間を目指しこれからも日々精進して参ります。御指摘頂いた問題点を早急に改善致しますので、またご家族で島根へお越しの機会がございましたら是非ホテルサンヌーベへお立ち寄りください。心よりお待ちしております。
有難う御座いました。