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ホテルサンヌーベ クチコミ・感想・情報

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ホテルサンヌーベのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1453件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.84
  • 立地4.05
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.44
  • 食事4.11
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設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2016年07月05日 20:15:58

くし があって 髭剃りがない
くしはいらないので 髭剃りが欲しいですね 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援】カロリーメイト付きプラン
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2016年04月12日 12:29:26

部屋の畳にシミがあり、風呂場の浴槽内に髪の毛がへばりついており、清掃が行き届いてない感じがした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
ご利用の宿泊プラン
朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【ゆったり快適 喫煙和室8畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月05日 21:52:39

寝るだけだったので、部屋の大きさは、苦にはならなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ホテルサンヌーベ 2014年08月17日 19:57:59

先日はご利用頂き、誠に有難う御座いました。
このたびご利用頂きました【訳有り】禁煙シングルAプランは構造上室内空間が通常のシングルAより若干狭くなっておりますので、価格を下げさせていただいております。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【【訳有り】禁煙シングルA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月05日 21:51:19

エアコンが業務用的な天井埋め込みのもので、音がうるさくて、寝つきが悪かった。同様に換気扇もうるさかった。(切れば良かったが、途中まで気付かなかった。)
風量調整も強弱しかなく、寝る時にちょうど顔に当たるのできつかった。
その他は、大きく支障はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年08月
ホテルサンヌーベ 2014年08月17日 19:39:05

先日はご利用頂き、誠に有難う御座いました。
ご滞在中は空調関係でごゆっくりお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
皆様に快適にお過ごし頂けるよう改善できるところから早急に対応して参ります。
ご意見有難う御座いました。

ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月05日 21:46:25

母と兄に和室をとったのですが、部屋に関しては洋室が良かった
と言われました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ホテルサンヌーベ 2014年03月06日 07:21:27

先日はホテルサンヌーベにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またご感想も頂き、重ねてお礼申し上げます。
お連れ様も洋室がよかったとの事ですが、今回2泊して頂きましたので、ご希望であればお部屋タイプの変更も承りますので、お声掛け頂ければと存じます。
出雲へお越しの機会がございましたらまたご予約頂ければ幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&旅行にはコレ!駐車場無料 シンプル素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【ゆったり和室8畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2013年11月23日 08:18:52

風呂が汚い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年11月
ホテルサンヌーベ 2013年11月27日 17:46:44

この度はご宿泊、及びご投稿頂き誠に有難うございます。
お風呂が汚かったとのことで、清掃が行き届いておりませんでしたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後は更に清掃に力を入れ万全の体制でお出迎え出来ます様気を付けて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付きで充実ステイ☆おくつろぎプラン
ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 ツインルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2011年09月12日 17:55:53

出雲大社へ奉仕があり、利用させて頂きました。
出雲ICから近いのが便利ですが、ホテルの近くにお店が少ないのが難点・・・
今回は自家用車だったので自由が利きましたが、公共交通機関を利用される場合は
周辺施設をチェックしておいた方がよいかも。
お部屋は窓が大きいので狭さはあまり感じませんでした。
出雲平成温泉へ行かれる場合はタオルさえ持っていけば大丈夫です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテルサンヌーベ 2011年09月24日 16:05:35

 この度はホテルサンヌーベをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
当ホテルは町から外れた場所にございますので、電車やバスでお越しのお客様にはご不便をおかけしております。なるべくご不便が少なくなるように最善を尽くしていきますので、また機会がございましたら是非ホテルサンヌーベをご利用くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出雲平成温泉(入浴券・アメニティポーチ付)プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2011年02月04日 19:11:42

まず立地条件が悪すぎる。場所がわかりにくいし周りに飲食店が無く、食事にはタクシーで行かなければならない。部屋はまあまあだったが、毛布が汚れていた。きちんと洗ってほしい。アメニティにカミソリが無かった。宿泊料が安かったので仕方ないですが。

【ご利用の宿泊プラン】

ゆったり和室8畳

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ホテルサンヌーベ 2011年02月05日 00:22:36

この度はホテルサンヌーベをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またご意見をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げす。

お部屋の毛布の件は大変ご迷惑をおかけ致しました。申し訳ございません。日々チェックは行なっておりますが、再度徹底致します。ご指摘ありがとうございました。

立地に関しては繁華街周辺の立地ではない為、ご不便を感じられる方もいらっしゃるのは事実ですが、従業員一同ソフト面でそのハンデをカバーしていこうと日々業務を致しております。
また機会がございましたらお立ち寄り頂けたら幸いでございます。
この度はありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ゆったり和室8畳】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 17:57:42

街の中心から外れてますが高速ICの近くで移動には便利なホテルです。
一見綺麗なホテルでしたが、部屋のテレビが古く音声が出なくなり、都度叩いて直してました。
他にも洗面所の蛇口は水量の強弱を調整できないタイプで使いづらかった。
車の便はよいので、遅いチェックイン等で寝るだけの宿泊ならお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【喫煙シングルA】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2010年08月02日 13:57:15

今回2度目の利用になります。西出雲駅の目の前でとても便利が良いのが気に入っています。
前回地ビールがおいしかったので今回も楽しみにしていたのですが、もう生産していないとのことで残念でした。
不満な点は空調の温度調整がなかなか適温にならないことと掛け布団が冬用のものしかなく不便だったことです。薄いケットがあればいいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
ホテルサンヌーベ 2010年08月03日 13:30:13

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくのご旅行で楽しみにされていた、地ビールがご用意できなかったことは、残念でなりません。
また、空調でお手間を掛けてしまい申し訳ございませんでした。
体調を崩されませんでしたでしょうか。

次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【週末限定 夏旅応援和室】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2010年05月26日 14:03:25

部屋は広くかなりゆっくり快適に過ごせました。シャワーカーテンのカビや接客は少し不満はありますが安いしいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

大きな窓の快適空間 ツインルーム

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
ホテルサンヌーベ 2010年05月26日 15:24:40

先日はご利用頂き、誠にありがとうございました。
またご意見まで頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回のご滞在でご不満な点を残してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
改善する点を早急に対応して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回出雲ご来訪の際もホテルサンヌーベをご指名下さいます様、お願い申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【大きな窓の快適空間 ツインルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2009年11月30日 15:56:32

初めて利用しました。静かなところで熟睡できましたが、
掃除が行き届いていないところが少し気になりました。
ポットの中の溝部分が汚れていたり、風呂場の換気扇に埃が目立っていました。

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宿泊年月
2009年11月
ホテルサンヌーベ 2009年11月30日 20:01:14

この度はご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、清掃が行き届いておりませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
今後とも徹底して参りますので、何卒、宜しくお願い致します。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用のお部屋
【ゆったり和室8畳】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2010年04月17日 17:11:57

髭剃りが有料で高価。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテルサンヌーベ 2010年04月17日 19:05:14

先日はご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご投稿いただきました髭剃りは300円で販売させていただいております。
フロントにてお得なアメニティセット300円(髭剃り、タオル、ヘアブラシ、ボディタオル)もございます。
お気付きの点等がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
何卒、宜しくお願い致します。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
期間限定 選べるハンバーグセット夕食付きプラン
ご利用のお部屋
【バス・トイレ独立タイプシングルB】

投稿者さんの ホテルサンヌーベ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:26:47

電子タバコも吸えて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【家族同室】3名以上ならこちら!幼児のお子様添い寝無料★ファミリープラン★
ご利用のお部屋
【禁煙和室8畳《電子タバコのみ使用可能》】

74件中 61~74件表示

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