部屋5
投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月10日 18:40:21
-
一人旅でお世話になりました。食事がとても美味しく、部屋もきれいでゆったりと過ごせました。
ただ、お風呂の温度が熱く、ゆっくりと入れなかったので、もう少しぬるめだといいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 黒部サンバレーホテル 2020年11月15日 09:23:03
-
このたびは、ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございます。
のんびりと旅のお疲れを癒していただけておりましたら何よりでございます。
しかしながら、大浴場ではその温度からゆっくりとお入りいただけなかったそうで、誠に申し訳ございませんでした。
温泉の湯温ですが、別のお客様からも少し熱いとのお声を頂戴いたしましたので、設定を少し下げさせていただきました。
厳寒の冬に向かい、湯冷めをせず、お気持ちよくお入りいただける温度でお迎えできますよう、日々の天候も確認しながら調整してまいります。
貴重なお声をありがとうございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
部屋5
pan818さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- pan818さん [30代/女性] 2020年11月09日 23:24:18
-
2歳児を連れた家族旅行でした。美味しい食事を頂き、気持ちいい露天風呂も入れました。近くの紅葉もキレイで良い思い出になりました。また今度も宿泊したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 黒部サンバレーホテル 2020年11月10日 09:09:32
-
このたびは、お子様とのご宿泊ありがとうございました。
朝晩の冷え込みとともに、紅葉も美しい姿を見せています。
景色の記憶とともに、当館でのお時間を思い出にしていただけたら嬉しく思います。
厳しい冬に向かいますが、春にはまた別の景色を探しに、ぜひご再訪くださいませ。
またお会いできます日を、この地でお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
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- 【【禁煙】和室10畳】
部屋5
投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月28日 16:27:40
-
2回目の宿泊でした。
前日によく分からない内容の電話、当日の到着直前にも食事の時間の確認の電話。。
毎回、食事時間の確認が必要なら、予約時に事前申請するようにした方がいいと思います。
運転中で電話に出れない場合もあるし、なにより、心当たりのない電話番号には出ない場合もあります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 黒部サンバレーホテル 2020年11月05日 22:17:23
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
10月中一度のみならず二度もご利用頂きました事に心より感謝する次第でございます。
しかしながら前日のみならず当日にわたりお電話をかけ不快な思いをさせてしまいました事に心よりお詫び申し上げます。
お客様にお電話をした担当者に確認したところ宿泊前日の電話に関しましては、1回目ご利用から日も浅く夕食のメニュー内容が変更されておらずご本人様のご利用かの確認をさせて頂きたかったとの事でございました。
当日の夕食時間の確認のお電話につきましてはご夕食のメニューに釜飯のご用意がございましてお客様が食事をされる30分前からのご準備の為にお時間をお伺いしたくお電話したとの事でございます。ですが大変ご迷惑を掛け致しました。お客様のご意見を参考に検討させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋5
センカールさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- センカールさん [20代/男性] 2020年10月19日 15:04:05
-
めちゃくちゃいいところを探しました！フロントのお姉さんも大変親切で、万全、丁寧なサービスをしてくれました！しかもお料理が見た目も味も120点でとても満足でした！（今度時間あるときにインスタグラムの方も載せさせてね！）
温泉も含め素晴らしい思い出になりましたので、また今度泊まらせてくださ～い！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
-
- 黒部サンバレーホテル 2020年10月25日 16:52:52
-
このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
高評価をいただき、大変うれしく思います。
歴史のある葛温泉の湯と、地元食材を使ったお夕食でゆっくりとお過ごしいただけたご様子が窺え安堵しております。
また次回も新しい思い出づくりに、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月15日 16:38:09
-
チェックインの際フロントの方が丁寧で大変良かったです。
食事も地元食材にこだわったメニューで美味しく頂きました。
機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 黒部サンバレーホテル 2020年10月22日 15:58:17
-
このたびは、大町温泉郷の数あるホテルの中から黒部サンバレーホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
また利用したいのとの嬉しいお言葉に、スタッフ一同感謝の思いでございます。
信州は山河に抱かれた自然ゆたかな場所でございます。
新米のおいしい季節となり、名物信州サーモンや岩魚、信州牛も多くのお客様に好評をいただいております。
移り変わる季節とともに、お食事のメニューも変更となりますので、ぜひまたお帰りくださいませ。
次回お会いできます日を、楽しみにお待ち申し上げております。
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部屋5
投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月04日 17:10:48
-
リニューアルでとても綺麗、接客も良く大変満足しました。館内のＢＧＭですが深夜は、やめた方が良いと思います。部屋まで聞こえました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 黒部サンバレーホテル 2020年10月09日 21:19:01
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。ご満足頂けたと伺って大変うれしく思います。館内のＢＧＭにつきましてのご忠告頂きましてありがとうございます。翌朝の出発が早い方や、ご旅行でお疲れのお客様が多くいっらしゃいますので今後は客室通路にはBGMを流さないように致す次第でございます。常にお客様の立場になり考え配慮して参ります。またのご利用お待ちしております。
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部屋5
うみねこ（・∀・）さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- うみねこ（・∀・）さん [30代/男性] 2020年01月21日 15:13:02
-
スキーで泊まりました。
建物自体は古い感じがしましたが、部屋は大変きれいで、館内も清潔感がありました。
二日目、1500円の夕食を後付しましたが、鍋もついていて美味しかったです。
ただ、部屋のトイレや広縁が寒く、裾間を開けて、部屋の暖房を風量を全開にしても暖まりませんでした。
また、館内全体も寒く、特に温泉大浴場の脱衣場の寒さには堪えました(ヒートショックの危険性もあり？)。
冬場、泊まる方はカイロ持参をおすすめします。
ホテル自体綺麗で従業員の方々も感じが良かっただけに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 黒部サンバレーホテル 2020年04月13日 17:04:23
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋を含めて全館館内におきまして大変ご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
2019年6月にオープンし、初めて冬のシーズンを迎え我々の認知が甘い故に起こりました事と考えております。常日頃お客様の立場に立ち考えて参りますので宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
ラクジ4382さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- ラクジ4382さん [40代/男性] 2019年10月15日 17:57:08
-
朝早く出発するため、今回は素泊まりで選択しました。スタッフのサービスやお風呂、お部屋もきれいで黒部ダムに近く、なんといってもリーズナブルな料金に満足しました！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 黒部サンバレーホテル 2020年04月13日 16:52:15
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全てのお客様に何度お越し頂いても満足して頂ける様なホテルにして参りますのでまたお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋5
星君8513さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 星君8513さん [40代/男性] 2019年10月01日 09:48:18
-
素泊まりで予約をしましたが、着いてから食事を追加しました。お部屋は4階のとてもきれいな和室でした。窓からの眺めは川と山の見える良い部屋で良かったです。お風呂も食事も満足できました。大町温泉は静かでいいところでした。また来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 黒部サンバレーホテル 2020年04月13日 16:25:50
-
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはオープンして間もないのでまだまだ至らない点がございます。ですのでこのお言葉に甘んじず更なるお客様に満足して頂ける様スタッフ一同日々努力して参ります。
また四季折々の風景を楽しんで頂けましたらと思いますので、また近くにお越しの際はお越し下さいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋5
投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月30日 16:02:34
-
温泉郷の川沿いにあり、イルミネーションなどでにぎわう公園からほど近いホテルです。
リニューアルしたてでオフシーズンでだったからか、大変細やかで手厚い接客でしたが、人によってはそれが窮屈に感じることもあるかもしれません。が、お部屋も新しい畳の香りがして総じて気持ちが良く過ごせました。
大浴場は最上階で川を臨み気持ちが良かったですが、アメニティーをもう少し充実してほしいです。あと、露天風呂に湯船のゴミを取るネットを備え付けてほしいです。
６月末に一泊したのですが、厚手の羽毛ぶとんのみ（さらに空調が暖房のみ）で暑かったので、薄手の掛け布団が欲しかったですね。
朝食付きのプランだったのですが、部屋食にしてくれました。典型的な和朝食に麻婆豆腐やウィンナーなどが付いていてかなり品数が多かったです。私は朝からたくさん食べる方ですが、さすがに完食は無理でした。品数を少なくしてその分質をあげてくれると理想的。
またお得なプランがあれば泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 黒部サンバレーホテル 2019年08月21日 16:57:11
-
この度は、数ある施設のなかから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、率直なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
現在、アメニティーなどの充実を図り導入を検討しております。
次回ご利用の際はお客様に気持ちよくご滞在いただけるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン20日間限定 和室 素泊まりプラン （口コミ欄記載条件）
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋5
sinolabさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- sinolabさん [50代/男性] 2019年06月19日 08:09:26
-
あさイチで黒部ダムを訪問するために利用させていただきました。
素泊まり予約でしたが、到着後に夕食対応して頂いて大変助かりました。
お部屋は川の水音も心地よい素敵なロケーション。
リニューアル直後ということもあり、部屋も大浴場もピカピカ。
大変気持ちよく過ごすことができました。WLANもあり。
機会があればまたお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 黒部サンバレーホテル 2019年08月21日 16:59:58
-
この度は、数ある施設のなかから当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在にお喜びいただけスタッフ一同安堵しております。
お近くまでお越しの際はお立ちより頂けると幸いにございます。
- ご利用の宿泊プラン
- リニューアルオープン20日間限定 和室 素泊まりプラン （口コミ欄記載条件）
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋5
爽やかな風6348さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 爽やかな風6348さん [30代/男性] 2019年06月16日 14:01:48
-
今まで泊まったホテルの中で一番良かったです。リニューアルオープンの為、家具や畳、お布団は新しくおしゃれで、ホテル目の前の鹿島川の美しい景色に魅了されました。スタッフの対応も細部までとても気が利いていて、気持ちのこもった挨拶が印象的でした。あとフロントとロビーの空間が広々していて、豪華できれいなつくりで、見ごたえ十分です。そして大町温泉郷の宿ということで、温泉もとても気持ち良かったです。特に５階屋上に大浴場があり、北アルプス山麗の景色は圧巻で、夜は星がきれいでした。屋上に露天風呂があるホテルは珍しいので、今後も、安曇野や黒部アルペンルートに遊びに行く際は必ずこの黒部サンバレーにお世話になります。こんなに素敵なホテルに出会えて幸せです。みなさんにも是非お勧めしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 黒部サンバレーホテル 2019年08月19日 10:29:59
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の旅行で私共のサービスが少なからず彩を添えるお手伝いができたこと大変嬉しく存じております。紅葉の季節が近づいております。機会ございましたらお立ちよりいただけると幸いにございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋5
アキラ7548さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- アキラ7548さん [40代/男性] 2019年06月16日 09:32:58
-
素泊りでしたが、リニューアルオープンということで真新しい家具、お布団、畳が心地よく、ホテル前の澄んだ鹿島川の景色にとても癒されました。スタッフの気持ちのこもった接客にも感心しました。なので是非また宿泊します。次回は是非お食事を味わってみたいです。黒部アルペンルートと信州大町に来られる全ての皆さんにこの黒部サンバレーホテルをお薦めします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 黒部サンバレーホテル 2019年08月19日 10:25:37
-
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客にお褒めの言葉を該当スタッフも大変喜んでおります。初心を忘れず今後ともお客様の立場に立つサービスができるよう努めてまいりたいと思います。近くまでお越しの際は、お立ちよりいただけると幸いにございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 和室 素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋5
山海ラクさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 山海ラクさん [40代/男性] 2019年06月08日 10:23:16
-
部屋もお風呂も、リニューアルされたばかりなのか、とっても綺麗でお掃除も、行き届いていました。食事も美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 黒部サンバレーホテル 2019年08月19日 10:21:39
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。
旅行の過程の一つに彩を添えることができ嬉しく思います。また、機会ございましたらお立ちよりいただけると幸いにございます。
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- 和室 1泊2食付 プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室】
部屋4
投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 15:06:52
-
快適に過ごすことができました。
アルペンルートに行くために泊まりました。朝ごはんの時間、六時半が選べたのは非常にありがたかったです。スタッフの皆さんも気持ちよく対応していただきました。温泉もほぼ時間制限なく入れたので、嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 黒部サンバレーホテル 2023年11月22日 15:32:02
-
この度は、黒部サンバレーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのお声をいただき、大変光栄に存じます。お客様がご満足いただけるおもてなしを提供することができたこと、これに努々慢心せず、更なる満足を提供できるよう、精励いたします。
お忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
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部屋4
とったくん2さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- とったくん2さん [40代/男性] 2023年10月03日 12:47:26
-
９月の連休に宿泊。身体の不自由な母と息子の四人家族の計5人での旅行です。
○良かった点
・外国の方のスタッフが多く、皆さん一生懸命にやってました。気持ちの良い対応でした。
・改装したての部屋で、綺麗で広かったです。
・ご飯が充分な量があり、美味しかった！
・子供向けのコーナーがあり、子供も退屈しませんでした。
○改善希望の点
・身体の不自由な母の為に、車椅子事前に予約していましたが、当日、両タイヤがパンクしていて、すぐに使えなかった。部屋まで、母の肩を嫁と2人がかりで担いでいくはめに。
・料理は量も充分あり、美味しかったのですが、子供用と分けて欲しかった。
長野県なので、ワサビが売りなのは分かりますが、子供も大人と同じメニューでワサビだらけだったので、ほとんど食べるものがありませんでした。
・お風呂が熱過ぎです。それが好きな方も居ますが、猛暑の日は、ぬるいお湯に長湯したいです。
・バリアフリーというのが条件で探したはずの宿でしたが、段差が結構ありました。
全体的には、子供も「ホテルが楽しかった」と言ってましたし、良かったと思います。5人で2食有でこの値段はお得だと思います。
事前に電話で、身体の不自由な母の為に車椅子を予約していたのですが、当日、車椅子のタイヤが両方パンクしていて使えないというトラブルがありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
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部屋4
投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 18:06:36
-
価格的に満足です。食事が、まとめて用意されるので、食べる順番に戸惑うくらいです。お風呂やアメニティーやサービス等、不満は感じませんでした。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
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投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月17日 07:22:34
-
広くてオシャレなお部屋でした。
設備も新しいものを取り入れていて良かったです。
ただ、せっかく新しいのに施行が雑な部分があちこち見受けられたのが残念でした。
従業員さんは外国の方が多かったですが、日本語は上手でした。
接客もつかつ離れずな距離間で丁寧にしてくれました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
投稿者さんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月11日 16:16:08
-
立山登山の際に前泊しました。
お部屋はシンプルですが清潔感があり、安心して就寝できました。
フロントの皆さんの対応も良い印象でした。
また、ロビーにドリンクコーナーがあるのも良いですね。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
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部屋5
たきぎょうさんの 黒部サンバレーホテル のクチコミ
２年前に廃止になったトロリーバスが、解体を免れ
扇沢に帰って来ました。うれしいですね。
そのトロバス記念館のプレオープン式典に出席するため
宿泊しました。古いホテルの様ですが、手入れがしてあり、
広い和室も快適でした。夕食は、記念写真を撮りたく、
冷めるのを承知の上、無理を言って、すべての料理を
出していただきました。いい眺めでした（笑）。地元の
食材を使っておられるとの事で、本当においしかったです。
ご飯は、お代わりし、ビールは２本になってしまいました。
大食いの私には、適量でした。・・朝食は、好きな魚を
取りに行き、席の網で焼くもの。面倒くさいなと思いましたが、
熱々の魚は、美味しかったです。豪華な朝食ですね。
新型コロナの影響で、大変でしょうが、訪ねられる
お客さんを暖かく迎えてあげてくださいませ。
ただ、初の放水をしていない黒四ダムを見学し、
夕方、温泉郷に戻ってきたら、飲食店が全て
しまっており、ひと気も無く、ちょっとがっかりもしました。
遅い昼ご飯が、コンビニパンになってしまいました。
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このたびは、数あるホテルの中から、黒部サンバレーホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。
トロバス記念館のプレオープンは、お客様からお聞きして初めてイベントを知りました。
地元におりながら、勉強不足で申し訳ございません。
よいお写真は、多くお収めいただけましたでしょうか？
トロリーバスが永くお客様の心をとらえるように、わたくし共のこの古いホテルも、永く愛していただけますよう、そして何度でもお帰りいただけますよう、メンテナンスをしっかりと行い、おいしいお料理をご用意してお客様をお待ち申し上げたいと思います。
今回、観光後のお食事に苦労されたとのことで、飲食店などのご案内などもしっかりとお伝えできますよう、スタッフの情報力も上げていくべく努力してまいります。
来年のトロバス記念館の本オープン時は、アルペンルート開通と重なり混雑が予想されますが、ぜひ再び当館よりお出かけいただけますことを願っております。
ご投稿ありがとうございました。