サービス3
投稿者さんの ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月14日 21:17:43
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出張にて初めて利用させて頂きました。ホテルは数か月前に開業したばかりと言う事で部屋も綺麗で一人で宿泊する十分な広さでした。駅から近く好立地。ホテルの近くに飲食店が多数あり便利です。
改善点を上げるとするならば
1、チエックイン機が2台しかないので時間帯によっては大変混雑します。フロントで接客されている方々も笑顔も大事ですが混雑時、チエックイン機での対応がスムーズに出来るように配慮して頂ければ幸いです。今回宿泊する前から先客さんの影響でかなり不愉快になりました。
2、加湿器を利用したが加湿されている気が全くしない。勿論、タンクに水を入れて利用してます。
機会がありましたらまた利用させて頂きます。有難うございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) 2019年11月15日 16:24:55
-
この度はヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お寛ぎいただくはずのホテルで不愉快なお気持ちをされたとのこと、大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました2点のご指摘に関しましては、スタッフ間で共有し、問題の解決や改善に努めて参ります。
また今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、清掃スタッフとともに精進して参ります。
また機会がございましたら、ご予約頂ければ幸いでございます。
ご来館お待ちしております。
ヴィアイン日本橋人形町 大嶽
- ご利用の宿泊プラン
- お仕事でもおひとり旅でも♪◇シングルルーム◇スタンダードプラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 デラックスシングル】】
サービス3
投稿者さんの ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月19日 16:07:13
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台風19号の最中、伺いました。ホテルに着くとフロントと食堂はお客さんで溢れかえってました。イレギュラーな場合、状況に応じて順次、部屋に入れるように対応するなどして欲しかったです。臨機応変さが感じられなかった。ちなみに前日問い合わせをしたところ、チェックイン時間前に入る場合、一時間\1,000-頂きますと言われました。フロントの方もまだ慣れてない感じでした。
お部屋はとてもきれいで近くにコンビニもあり、そこは大満足でした。ただ、お部屋に空気清浄機があるのですが、裏のフィルタに埃がびっしり付いてたので定期的にお掃除をしたほうが良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) 2019年10月20日 07:08:12
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この度は、お足元の悪い中、ヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時間より前のご入室に関しまして、お客様に早めにお部屋にご入室いただく場合には、1名様、1時間当たり1000円の追加料金をいただいております。
今回、台風19号という特別な状況に対しまして、ホテルとしてお客様にご満足いただける対応を取ることができず、大変申し訳ございませんでした。
この件につきまして、スタッフ一同共有し、今後の改善に努めてまいります。
また、お部屋の空気清浄機につきましては、清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、スタッフ一同共有し、清掃の徹底に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見、また、お褒めの言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ヴィアイン日本橋人形町 小檜山
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新規開業記念◆期間限定&室数限定♪シングルルーム♪ベッド幅140㎝と160㎝選べます♪【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 シングル】】
サービス3
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投稿者さんの ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月26日 14:11:24
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家族と2泊しました。
ダブルだったけどベットも 広々してたし 駅近 新しい ホテルで とても便利でした。
強いて言うなら 部屋のカップ ソーサー 小さなトレーに のっていたら良かったかも。
また 利用したいホテルの1つになりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) 2019年09月26日 17:13:16
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この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベットの大きさ、立地等ご満足頂けて大変嬉しく思います。
カップソーサーに関しましては現状まだご用意はございません。お客様の貴重なご意見と致しまして、今後に反映できればと思います。
この度はお忙しい中口コミのご投稿有難うございます。
またお近くにお越しの際は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン日本橋人形町 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊以上東京に滞在される方にお得な連泊プラン【食事なし】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 ダブルB】】
サービス3
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投稿者さんの ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 22:49:09
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街中にあるのに静かでよく眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) 2019年09月18日 01:00:43
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この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
日本橋人形町は企業も近隣にありお昼はサラリーマンの方々も多くいらっしゃいますが夜は静かで快適に過ごしていただけると思います。
よく眠れたとのことでご満足頂けて大変嬉しく思います。
またお近くにお越しの際は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン日本橋人形町 荒川
- ご利用の宿泊プラン
- ◆新規開業記念◆期間限定&室数限定♪シングルルーム♪ベッド幅140㎝と160㎝選べます♪【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙 デラックスシングル】】
サービス2
投稿者さんの ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月18日 18:08:58
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インスタントコーヒーは、無料でケトルもある。
しかしお水がおいていない。
だいたいどこのホテルもお水がある。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) 2022年02月19日 10:58:20
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この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
当館のドリップコーヒーはお気に召していただけましたでしょうか?
お客様のお口にあっていれば何よりでございます。
ヴィアインチェーンホテルでは、洗面台のお水が飲料水としてご利用頂けます。
もちろん当館のお水もお飲みいただけますので、
次回ご利用の際は是非そちらをご利用くださいませ。
そのほか、ご滞在中にご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントスタッフにお尋ねくださいませ。
テレビのインフォーメーションからもご覧いただけますので、お客様にとってご都合のよろしい方をご活用下さいませ。
お客様の貴重なお時間で、口コミ投稿をして下さり、誠にありがとうございます。
もうすぐ春の季節ではございますが、寒い日が続きますので、お身体ご自愛くださいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ヴィアイン日本橋人形町
支配人 丸毛
フロント 中島
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】シンプルなスタンダードプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】 シングル(1名~2名)】
サービス3
fukubiwaさんの ヴィアインプライム日本橋人形町(JR西日本グループ) のクチコミ
土砂降りだったので、人形町駅のエレベーター出口から出ました。徒歩数分です。ホテル正面の横断歩道渡った先と、ホテル正面を右に人形町駅方面へ向かう先にセブンイレブンがあります。アップグレードしていただき部屋は広くなりましたが、デスクがありません。朝食のサラダコーナーにアマランサスやチアシードがありました。
搭乗機到着遅れ、人身事故で電車迂回を余儀なくされ、VODを楽しむ余力が残っていなかったのが残念です。
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この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回アップグレードさせて頂きましたが、デスクタイプのお部屋ご希望でしたら大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際にもデスクタイプご希望でしたら何なりとお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。
ヴィアイン日本橋人形町 石渡