この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
しかしながらエレベーターの混雑でご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。仰る通り連休はチェックアウトの際エレベーターが大変混雑しております。少しでも改善できるよう努めてまいりますのでまたお近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いです。また、災害時は非常階段をご利用頂けますのでご安心ください。

この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

ヴィアイン日本橋人形町　フロント牛山

この度は数あるホテルの中からヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋でございますが、防音設備が備わっておりますので外の音も気にせず、落ち着いた色調も含め、ごゆっくりとお過ごし頂ける空間となっております。またデラックスツイン、トリプル、ユニバーサルツインの３タイプはお風呂トイレが別々となっておりますので、快適にご利用頂けます。

日本橋、水天宮までは徒歩圏内、東京駅までもタクシーで約１０分と、東京の中心地に近い立地なもので交通も便利でございます。

しかしながら、フロント対応ではまだまだ不慣れな部分が多々あるのが現状でございます。開業したばかりに甘えず、スタッフ同士で意見を出し合い、お客様により良い接客をご提供し、また来たいと思っていただけるホテルをスタッフ一同目指しております。


またお近くにお越しの際は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂けると幸いでございます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ヴィアイン日本橋人形町　フロント石垣
　

この度はヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂きましてありがとうございます。

私共ホテルは2019年8月29日に開業致しました。
まだまだ日が浅く、至らぬ点も多々あったかと思います。
しかしながら、今後も綺麗で快適にお客様にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
また機会がございましたら、ご予約お待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン日本橋人形町　大嶽

この度はヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

価格、綺麗さに関しましてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。当館は8月末に開業を致しましたが、今後も清潔で綺麗なホテルで快適にお泊り頂けるホテルを目指して参ります。

立地に関しましても書き込みを頂きましてありがとうございます。東京ドームのある水道橋や、大きな電気街の秋葉原などが電車でも10分前後と、交通の便も優れておりますので、観光の方やビジネスでお越しいただきましたお客様、どちらのお客様にも動きやすい立地かと思われます。

また東京にご宿泊の際は、当館へのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：横田

この度は当ヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館の売りでもあるご朝食、トリプルルームに関しましてお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
朝食に関しましてはお値段が少し高めの設定ではございますが、かつお節などで有名な「にんべん」の出汁を使用した、まゆ玉汁やフレンチトーストなどが当館のイチオシメニューとなっております。

トリプルルームに関しましては、観光の方にもお仕事でご宿泊の方にも大変ご好評をいただいております。
またスタッフのご対応に関しましてもありがとうございます。スタッフ研修も一から丁寧に行っております。

また東京でご宿泊の機会がございましたら、当館でのご宿泊をご検討いただけたら幸いでございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント：横田

この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
チェックアウトの際、お時間を頂戴いたしまい、大変申し訳ありません。当ホテルは、安全上、エレベーターのみのご利用をお願いしております。お客様のご意見をスタッフ一同共有しより、よりホテルを目指してまりります。この度はお忙しい中、口コミをいただきましてありがとうございました。

ヴィアイン日本橋人形町　小檜山

この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ベットを快適にご利用いただけたとのお言葉をいただきまして、スタッフ一同、大変嬉しく思います。
客室につきましては、日本橋の立地に合わせた、落ち着いた空間をコンセプトに造られております。お部屋タイプによって、お部屋の色味などの変化もございます。ぜひご宿泊の用途に合わせましてて、またご利用いただければと思います。
この度は、大変嬉しい口コミをありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ヴィアイン日本橋人形町　小檜山

この度は、お足元の悪い中、ヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックイン時間より前のご入室に関しまして、お客様に早めにお部屋にご入室いただく場合には、１名様、1時間当たり1000円の追加料金をいただいております。
今回、台風19号という特別な状況に対しまして、ホテルとしてお客様にご満足いただける対応を取ることができず、大変申し訳ございませんでした。
この件につきまして、スタッフ一同共有し、今後の改善に努めてまいります。
また、お部屋の空気清浄機につきましては、清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、スタッフ一同共有し、清掃の徹底に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見、また、お褒めの言葉をありがとうございました。
またのご来店を心よりお待ちしております。

ヴィアイン日本橋人形町　小檜山

この度はホテルヴィアイン日本橋人形町にご宿泊いただきましてありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。次回ご宿泊頂きました際にも綺麗でお客様に満足いただけるように徹底して参ります。
当館は他のヴィアイングループよりも多くアメニティ類を用意しておりますので入浴剤やコーヒーなどに関しましてご満足いただけたようで幸いでございます。

洗面器に関しましてはご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今回頂きましたご意見に関しましては当館のスタッフ内で共有させていただき参考にさせていただきます。

当ヴィアイングループは年会費や入会金など一切かからないメンバーズクラブもございますのでまた次回ご宿泊の際はフロントスタッフよりご説明をさせていただきますので是非ご検討いただけましたら幸いです。
またのご来館スタッフ一同お待ちしております。
フロント：横田

この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきありがとうございます。

スタッフの対応に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後は従業員の教育を徹底してまいります。不手際があったにもかかわらず、お褒めの言葉いただきまして恐縮です。

この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　灰垣

この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ヴィアインホテルでは業務マニュアルに則り宿泊されるお客様に対してチェックインの際、お名前、泊数、お部屋タイプの確認をさせていただいております。しかしながら今回お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせてしまい恐縮ではございますが、また機会がありましたら利用していただけますと幸いです。

フロント　灰垣

この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お忙しい中温かな口コミをいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか？
より満足いただけますようより一層精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　灰垣

この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきありがとうございました。
数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
当館の自慢のサイコロステーキやフレンチトーストにご満足いただけて、大変嬉しく思います。
今回ご指摘の点については、改善できる点はスタッフ同士連携して改善していきたいと思います。
また人形町にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町　石渡

この度は、数あるホテルの中からヴィアイン日本橋人形町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご家族三名様でごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。まだまだ至らない点も多い中ではありますが、お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう日々、考えながら業務にあたっております。その中で大変貴重なお褒めの言葉ありがとうございます。
朝食につきましても、お褒めの言葉をいただきありがとございます。日本橋の雰囲気を感じていただける料理をご用意しております。季節の変化に合わせ、冬季限定のメニューなどもご用意する予定でおります。
外観につきましては、お客様のおっしゃる通り、人形町駅から出ますとホテル名が入った大きな看板が目印になりますので、比較的見つけやすい外観になっているかと思います。
当ホテルは、JR西日本グループ会社のホテルチェーンでございます。大阪中心にホテルがございますが、東京都内には、大井町、秋葉原、新宿、東銀座、浅草、飯田橋後楽園にも店舗がございます。また、近くにお越しの際は、ぜひヴィアイングループをご利用いただけると幸いです。
この度は、大変嬉しい口コミをありがとうございました。

ヴィアイン日本橋人形町　小檜山

この度は私共ヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂きありがとうございました。

快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
女性スタッフへのお言葉ありがとうございます。
今後も皆様に快適に、居心地よくお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努力して参ります。

お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

ヴィアイン日本橋人形町　大嶽

この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ベットの大きさ、立地等ご満足頂けて大変嬉しく思います。
カップソーサーに関しましては現状まだご用意はございません。お客様の貴重なご意見と致しまして、今後に反映できればと思います。
この度はお忙しい中口コミのご投稿有難うございます。

またお近くにお越しの際は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町　荒川

この度はヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂きましてありがとうございます。

私共ホテルは2019年8月29日に開業致しました。
まだまだ日が浅く、至らぬ点も多々あったかと思います。
しかしながら、今後も綺麗で快適にお客様にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
また機会がございましたら、ご予約お待ちしております。
口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン日本橋人形町　大嶽

この度は数あるホテルの中から、ヴィアイン日本橋人形町をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様がごゆっくりお休みいただけましたご様子で、従業員一同、大変嬉しい限りでございます。また、嬉しいお言葉ありがとうございます。

今後とも、お客様にご満足いただけますような、ホテルを目指して参ります。

髪の毛をまとめるゴムに関してですが、現状アメニティの中にはご用意がございません。
お客様の貴重なご意見と致しまして、今後に反映できればと思います。


また日本橋、人形町周辺にお越しの際は是非、当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を、従業員一同心からお待ちしております。


ヴィアイン日本橋人形町　笠原

この度はヴィアイン日本橋人形町にご宿泊頂き、ありがとうございました。
その後、お身体はいかがでしょうか。
今回、４点や５点の高い評価を頂けましたこと、大変ありがたく存じます。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
また東京へいらっしゃる際には是非ご予約お待ちしております。

お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

ヴィアイン日本橋人形町　大嶽

この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉にスタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
2019年8月29日にオープンしたばかりで新しく、従来の店舗よりもデザイン性のある落ち着いた雰囲気でお客様もお寛ぎいただけたかと思います。

また東京にお越しの際は是非ともヴィアイン日本橋人形町をご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町　灰垣