この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2019年8月29日に開業しまだまだ新しい当館でございます。また交通の便でも人形町駅から徒歩4分と好立地な場所にございます。
今回ご意見頂いたお水のサービスに関しましてですが、こちらのご意見は多々お客様より頂いております。今後、お客様のご意見にお応えできるようなホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。今回はお忙しい中、貴重なご意見頂きまして有難うございます。

またお近くにお越しの際は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町　荒川

この度は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

男性スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして、とても嬉しく思います。

チェックアウトのお時間でございますが、お一人様一時間千円で13時迄のご延長も可能となっておりますので、次回ご利用の際はそちらのオプションもご検討くださいませ。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またお近くにお越しの際は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町　石垣

この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様からのお声、大変励みになります。

また、ご宿泊にも満足して頂きありがとうございます。
これからも綺麗で満足して頂けるお部屋を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

また東京にお越しの際は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用いただけますと幸いです。

お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町　石渡

この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきありがとうございます。

快適にご滞在いただけたようで大変嬉しく思います。

しかし、アメニティに関して至らぬ点がございまして大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたご意見をもとによりよいホテルを目指して参りますので、またお近くにいらした際は当館をご利用いただけますと幸いです。

お忙し中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町　牛山

この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

せっかくお泊り頂きましたのに、いろいろとご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。

皆様に、お好きなお飲み物を選んで頂けるようティーバツクなどはアメニティーバイキングでご用意させて頂いております。
マドラーもティーバックなどと同じ場所にご用意をさせて頂いておりまして、そちらからお持ち頂くようになっております。

ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、ご了承頂ければ幸いでございます。

またシャンプーなどの置き位置に関しましては、早急に検討させて頂きます。

オープンして間もないホテルでございますので、至らない点も多くあるかと思いますが、皆様のお言葉を真摯に受け止め、また来たいと思って頂けるようなホテルにしていけるよう努力して参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またお近くにお越しの際は、ヴィアイン日本橋人形町をご利用頂けますと幸いでございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ヴィアイン日本橋人形町　高橋

この度はヴィアイン日本橋人形町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様には、度重なるご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

まず、チェックインに時間が掛かってしまい申し訳ございませんでした。スムーズなチェックインが行えるよう担当したスタッフを再度教育すると共に、丁寧な接客が行えるよう努めて参ります。

また、ご朝食でございますがお客様の期待にお応えることができず、とても残念でございます。すぐに改善変更といったことは難しいかもしれませんが、今後より良い朝食になるよう朝食スタッフとも話し合いながら改善に努めて参ります。

開業したばかりですが、お客様よりご指摘いただいた点等、課題や改善点がまだまだございます。
より良いホテルにしていく為にも、お客様よりいただきました貴重なご意見をスタッフ間で共有し、今後に活かして参ります。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきましてありがとうございます。

周辺にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたご来館をスタッフ一同、心からお待ち申しあげております。

ヴィアイン日本橋人形町　笠原