この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランのごはんに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
レストランスタッフにも共有し、再発防止に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　杉本

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃不要プランの際のゴミの回収に関してでございますが、お手数ではございますが、お部屋の前にゴミ箱を置いていただけますと幸いでございます。

チェックインの際にご案内が不足しており申し訳ございませんでした。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　杉本

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉へご宿泊いただきありがとうございます。

お部屋からの眺望にお褒めの言葉をいただき光栄でございます。

朝食に関しても満足していただけたようで嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　杉本

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んで頂いたにもかかわらずエレベーターのご利用に関しましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　一瀬

この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場ご利用の際、不快な思いを与えてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見参考にし、改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミのご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　金山

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館はJR総武線・都営大江戸線の双方の駅から徒歩5分以内の好立地でございます。
しかしながら、今回のご滞在では、翌日のお仕事が早いにもかかわらず、ごゆっくりお休みできなかったようで大変申し訳ございませんでした。
チェックイン時は時間帯や日にちによって混雑する場合がございます。
アパホテルのアプリをダウンロードいただき、アプリにてチェックインをしていただきますと、
優先的にご案内できますので、どうぞ次の機会にご利用くださいませ。
エレベーターについても、お客様からのご意見を参考に低・中層階、高層階で分けておりますが、時間帯によっては混み合うことがございます。
ご了承くださいませ。
廊下の声に関しましても、従業員によるチェックを行い、騒音防止に努めてまいります。

この度は、お忙しい中の貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　佐久間

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉びご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。当館は高層階、スカイフロアのプランもご用意しております。次回はぜひ眺望等もお楽しみ下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またお会いできるの心よりお待ち申し上げております。

フロント　金田

この度は、アパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当館は8月7日に都内最大級のアパホテルとしてオープンいたしました。お客様の仰る通り当館は外観が高層であることはもちろん、館内も高級感を演出し開放的な天井やシャンデリアの高級感あふれる装飾、また2階には両国らしい大相撲錦絵が飾られております。お客様にも満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかしながら客室の眺望に関しましては、お客様のご期待に添うことができなかったようで大変心苦しく思います。眺望や階数のリクエストはお受けいたしかねておりますのでご理解いただけますと幸いです。
お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金浜

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただき、厚く御礼申し上げます。
しかしながらお客様のご期待に沿えず、誠に心苦しく存じます。
エレベーターにつきましてもご不便をおかけし、お詫び申し上げます。
設備面の為迅速な改善は難しいですが、ハード面をソフト面で補えますよう、お客様対応の向上に邁進してまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　礒

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにもかかわらずご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。
当館はエントランスが2か所ございます。
両国国技館へ行かれる場合は、サブエントランスからが近く徒歩3分ほどでございます。
ご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。
この度はお忙しい中、貴重なご投稿をありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　一瀬

この度はアパホテル&リゾート〈両国駅タワー〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながらご夕食では、お客様のご期待に沿えず心苦しいばかりでございます。
レストランのスタッフともお客様の声を共有し、より良いおもてなしができるようスタッフ一同、努力して参ります。
お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　手塚

この度はアパホテル＆リゾート〈両国駅タワー〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の大浴場をご堪能いただけたようで何よりでございます。
日頃の疲れはお取り頂けましたでしょうか。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　小林