お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルのロケーション、食事、アメニティにご満足いただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
今後もよりよいサービスをご提供できるようにスタッフ一丸となり精進して参ります。

次回また大阪にお越しになる機会がございましたら、是非私どものホテルにお越しください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に際しまして、お部屋の騒音、清掃、また私共スタッフの対応につきまして、お客様にご不快な
お気持ちにさせてしまいましたこと、汗顔の至りでございます。


ご利用いただきました客室につきましては館内設備担当者と共に確認を行っております。
また、清掃に関しましては、通常客室清掃完了後、別スタッフにてダブルチェックを行い、
清掃での不備がないよう確認を行っております。
しかしながら、確認が行き届いておらず、ご不快な念をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきましたことを糧に今後の運営に活かしてまいります。

最後になりましたが、ご多用のところご利用の感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴したお言葉に甘んじることなく、次回はより快適なお時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。

朝食のメニューにつきましては、今後レストラン運営を行う上で参考とさせていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。

新大阪へお立ち寄りの際は是非当館へお帰りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

「大阪出張の際定宿にしています」というお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
今回頂いたお言葉に甘んじることなく、今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
その一方で、当ホテルのアクセスに関しましてはご不便おかけし申し訳ございません。

新大阪へお立ち寄りの際は是非当館へお帰りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

「最近のお気に入り」として、当館をご利用いただき、
更には同僚様へご紹介いただけましたこと、大変光栄に存じます。
また、「オススメのホテル」というお言葉を頂戴でき、嬉しい限りでございます。

一方で、自動チェックイン機につきまして、
ご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ズボンプレッサーの貸出をご希望いただいていたにも関わらず、
ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見は、今後のホテル運営を行う上で、参考とさせていただきます。
お忙しい中、当館への口コミをご投稿くださり、ありがとうございました。

引き続き、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひ次回も当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

口コミの内容から、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、我々も嬉しい限りでございます。
さらに、「スタッフの方も親切」というお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
今後もより良い接客を心掛け、次回もご満足いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。

お忙しいところ、当館への口コミをご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
新大阪へお越しいただける機会がございましたら、
再度当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。


からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、当館への口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

「お部屋もとても綺麗でした」というお言葉を頂戴でき、安堵いたしました。
今回頂いたお言葉に甘んじることなく、今後も引き続き館内の美化に努めて参ります。

一方で、大浴場内のにおいにつきまして、
ご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
只今、感染症対策の為、大浴場内の喚起を行っておりますが、
早急に改善できるよう、対策を行ってまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

次回、新大阪へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

「とても良いホテルでした！また利用したい」とお言葉がいただけ、大変光栄でございます。
次回ご利用いただいた際はさらにご満足いただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

また新大阪へお立ち寄りの際は是非当館へお帰りください。
お客様をお迎えできる日を、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は数あるホテルの中からからくさホテルグランデ新大阪タワーにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中口コミをご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の設備やサービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴することができ大変光栄に存じます。
また快適なお時間をお過ごし頂けましたようで、私どもも非常に嬉しく思います。

今後とも、よりよいホテルづくりに精進してまいる所存でございますので、是非また新大阪にお越しの際はお帰りくださいますと幸甚でございます。
お客さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。


からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は数あるホテルの中からからくさホテルグランデ新大阪タワーへのご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
またクチコミのご投稿ならびに貴重なご意見をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地に関してお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。

テーブル、空気清浄機に関しましては、数に限りはございますが貸出用のものもございます。次回ご宿泊の際は
お気軽にお問合せくださいませ。また、窓に関しましては安全上の理由で開閉ができなくなっております。ご理解、ご協力
頂けますと幸いでございます。また、大浴場、サウナに関しましてはご満足頂くことができず、大変心苦しく思っております。
お客様からいただいた言葉を参考にさせていただき、お湯の温度のチェックなど大浴場巡回の仕方を見直しさせていただきます。
貴重なご意見賜り、ありがとうございます。

次回また新大阪にお越しになる機会がございましたら、当館を選んで良かったと思っていただけるように精進いたしますので、是非またお帰りくださいますと幸甚でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

「施設自体がきれいで、スタッフの対応も丁寧で快適に過ごせました。部屋着も着心地が良かったです。」
とのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、現状に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。

その一方でご滞在中はご不便をおかけした点も多く、大変申し訳ございません。
大浴場につきましては時間帯によりましては、大変混雑しご迷惑をお掛けいたしますが、客室内テレビにて混雑案内も表示しておりますのでご活用いただければ幸いです。
また浴槽と金庫はお部屋タイプによってはご用意がございますので、ご予約時などにスタッフにお問い合わせください。
お部屋の上の騒音に関しまして、ごゆっくりお休みいただけず、深くお詫び申し上げます。
空室状況によっては新しいお部屋をご用意いたしますので、お手数ですがフロントスタッフまでお申し付けください。

たくさんの貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
次回新大阪にお立ち寄りの機会がございましたら、当館をご利用いただけますと幸甚に存じます。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

「このホテルにして本当に良かったなと感じました。」とのお言葉、大変嬉しく思います。
このような情勢ではありますが、マスクをしていても笑顔を忘れず日々取り組んで参ります。

またご宿泊の機会をいただけましたら是非ご利用ください。
お客様をお迎えできる日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴でき、また、日々のお疲れを癒すお手伝いができましたこと
大変嬉しく思います。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、現状に甘んじることなく、スタッフ一同精進して参ります。

またお部屋にご用意しているチェアにつきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
より良いホテルづくりのために、参考とさせていただきます。

次回新大阪にお越しの際も是非当館をご利用ください。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
最後のになりましたがお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様
この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多用のところ、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変うれしく思います。
駅からのご移動もご不便なくご利用いただけたようで、安堵いたしました。

朝食のバイキングにつきまして、順序が分かりづらくご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
現在はスタッフにてお声かけもしておりますが、快適にご利用いただるよう検討を重ねてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

また新大阪にお立ち寄りの機会がございましたら、是非当館へお越しください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

当館のご朝食、大浴場などにご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。
特にお子様にも喜んでいただけたとお伺いでき、大変光栄でございます。
今後も全てのお客様にご満足いただけるよう、現状に甘んじることなく、スタッフ一同精進してまいります。

またの機会がございましたら、是非からくさホテルグランデ新大阪タワーへのご宿泊をお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

今回、頂戴いたしました口コミの内容から、当館でのご滞在につきまして、ご満足いただけたご様子が伺え、我々も嬉しい限りでございます。
また、お忙しい中、当館への口コミをご投稿いただきましたこと、大変光栄に存じます。
重ねて御礼申し上げます。

次回ご利用の際も、ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に勤しんでまいります。
是非次回も当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊の際に、自動チェックイン機におきましてご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今月より自動チェックイン機の導入を開始いたしました。
基本的には自動チェックイン機へご案内をさせていただいておりますが、この度はスタッフにおける操作方法のご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。

今後は、お客様に寄り添った接客やサービスが提供できるよう、スタッフの育成に力をいれてまいります。
次回また新大阪にお越しになる機会がございましたら、是非また当館へお帰りくださいますと幸甚でございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度は数ある新大阪のホテルの中、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、ありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館の客室につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
ご投稿いただきました口コミの内容から、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、我々も安堵致しました。

次回新大阪へお越しの際も、当館をご利用いただけますよう、スタッフ一丸となってサービスの向上に努めて参ります。
是非次回も当館へご宿泊くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用ただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミのご協力をいただき、重ねて御礼申し上げます。

「スゴク綺麗なホテルでした」というお言葉を頂戴でき、
日頃より館内の美化に努めている我々も、大変うれしい限りでございます。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、
次回も宿泊したいと仰っていただけましたこと、光栄に存じます。

今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、
より良いホテルづくりを行って参ります。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

お客様
この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミ投稿にご協力くださいまして重ねて御礼申し上げます。

コネクティングルームをご利用いただき、
皆様お一人ずつごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
また、朝食につきまして、「大満足」というお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。

また次回新大阪へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ