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からくさホテルグランデ新大阪タワー クチコミ・感想・情報

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からくさホテルグランデ新大阪タワーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.41
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.19
  • 食事4.41
宿泊年月
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765件中 41~60件表示

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 23:30:25

家族4人で食事なし1泊利用しました。
徒歩数分で新大阪駅に行ける為、
ホテルには駐車場はありませんでしたが、近隣の駐車場が広くあり、1日最大料金1000円と安く安心して停めることも出来、電車で移動も可能だったのでとても効率的に目的地にも行けて満足でした。部屋にランドリーまで完備されていてアメニティも必要な分だけ使用することも出来る。何の不満もありません。館内も清潔に保たれ、スタッフも対応がとても良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年09月22日 15:47:12

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足していただけましたようで、私共も何より嬉しい限りでございます。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF素泊まりプラン<ポイント10倍も>~出張・旅行の拠点に~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアロイヤルグランデルーム】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月21日 22:37:56

部屋が広くて静かでした!
朝ごはんはタコ焼きとフレンチトーストが美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年09月22日 15:45:34

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
この度は部屋が広くて静かでした」とお褒めいただけましたこと、私共も大変嬉しく存じます。
また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【好きやねん大阪】2連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 13:24:58

夫婦と幼児で宿泊しました。
まず、部屋はフローリングで、オシャレで綺麗でした!
また、部屋付きのお風呂は綺麗で広々していたので、大浴場に行けない子連れにもとても快適だと思います。
アメニティバーも充実しており、クレンジングを含め基礎化粧品がすべて揃っていてありがたかったです。

ただ、これはホテル側には改善は難しいのかもしれませんが、アジア系外国人の方がかなり多く、大浴場ではそのマナーの悪さには2晩とも辟易しました。
洋服・スリッパのまま風呂場に入ってきて連れの方と大声で話したり、子どもたちがダイブしたりバシャバシャ泳いでいても止める親がいなかったり…日本語英語ともに通じない感じだったので、中韓の表記のあるマナー書きをチェックイン時に渡すなど、少しでも注意喚起してくださるといいなと残念に思いました。

感じの良いスタッフの方も多かったので、余計にお風呂での出来事だけが残念でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年09月07日 19:58:04

お客様

この度は、数あるホテルの中、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

今回ご利用いただきましたお部屋は、浴槽付きのお部屋でございましたため、ご家族連れのお客様にご好評をいただいております。
今回お客様にもご満足いただけた様子がお伺いでき、私共も嬉しい限りでございます。

その一方で、大浴場をご利用の際、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
昨今の情勢により海外からのお客様も大変多くいらっしゃるため、全てのお客様にご不快な思いをさせぬよう、ご注意書きなどのご案内方法を検討いたします。
貴重なご意見賜りありがとうございます。

またご宿泊の機会をいただけましたら、快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいりますので、次回もからくさホテルグランデ新大阪タワーへのお帰りいただけますと幸甚でございます。
最後になりましたが、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【好きやねん大阪】2連泊プラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年09月01日 15:46:52

すべて良かったです。
新大阪はあまり宿泊しませんでしたがまた必ずきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年09月03日 08:57:50

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用くださりまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、口コミ投稿にご協力いただき重ねて感謝申し上げます。

当ホテルの多くの点でご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
次回お泊りいただく際にはさらにご満足いただけますように精進してまいります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付きプラン~新大阪駅徒歩約5分☆観光の拠点に~ 大浴場・サウナ完備
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 14:39:00

新大阪駅から徒歩圏内で、近くにコンビニも薬局もあって良かったです。ホテル内も綺麗でしたし、スタッフの方も親切で感じが良く、急なお願いも快く聞いてくださいましま。機会があればまた泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年07月29日 18:30:00

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ、当館への口コミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフに対するお褒めのお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。
また、「また泊まりたい」というお言葉は私共の励みになります。

今後も、お客様に喜んでいただけますよう、より良いホテルづくりを行い、サービスの向上に努めて参ります。
機会がございましたら、次回も当館をご利用くださいませ。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食付きプラン~新大阪駅徒歩約5分☆観光の拠点に~ 大浴場・サウナ完備
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアグランデルーム with Tatami】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年07月20日 16:25:58

館内キレイで、朝食もおいしくて快適に過ごすことがきました。
また機会があれば宿泊させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年07月21日 20:43:16

お客様

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきました感想を拝読し、ご滞在を満喫していただいた様子が伺え安堵しております。「快適に過ごすことがきました」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

再度新大阪にお越しになられる機会がございましたら、是非また当館へお越しください。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】朝食付きプラン~新大阪駅徒歩約5分☆観光の拠点に~ 大浴場・サウナ完備
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン】

サービス5

ひろきよパパさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

ひろきよパパさん [60代/男性] 2023年07月20日 16:12:36

二度目の利用です。前回は家族4人で2部屋をつないでスイーツ仕様でした。
今回はツインルーム、それもハイフロアなので眺望も良く満足です。そしてここのウリの大浴場もゆったりと。それでいて、部屋の風呂も、脱衣・洗面スペースと浴室がセパレートされていて、浴槽も大きいです。
インバウンドでの訪日客も多く利用されている様子でした。
食事も美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年07月21日 20:42:38

お客様

いつもからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。

「二度目の利用」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。 ご滞在中は、当館の大浴場や朝食など、様々な面においてお楽しみいただけた様子がうかがえ、私どもも嬉しい限りでございます。

これからも、お客様に寄り添ったサービスを心掛けてまいります。ぜひまた新大阪にお越しの際は、当館へお帰りください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】素泊まりプラン~新大阪駅徒歩約5分☆観光の拠点に~大浴場・サウナ完備
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 20:29:52

大満足です。
私の部屋には仕事をするには小さい机だったので相談したら大きな机を貸してくれて快適に過ごせました。
大浴場のサウナもTVが付いていてとても快適でした。

また使いたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年07月07日 22:46:03

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。またお忙しいなかご投稿を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

当館の大浴場のサウナや設備につきまして、多数お褒めの言葉を頂戴でき、私共も大変嬉しく思っております。滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。特に、「また使いたいと思います。」とお褒めいただだきましたこと、光栄に存じます。

ご滞在中に何かお手伝いできることがございましたら、いつでもフロントまでお声がけいただけますと幸甚に存じます。

今後とも、皆様にご満足していただけるよう、さらなるサービス向上を目指し、邁進いたしますので、ぜひまた当館へお帰りくださいますと幸甚でございます。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【好きやねん大阪】2連泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアツイン】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年06月27日 16:08:36

6/25から1泊で利用しました。21Fの部屋からは淀川をはさみ梅田周辺のビル群や手前にはJR線の行きかう列車が望めました。午後2時からのウェルカムドリンクはコーヒーだけかと思いきやジュ—ス類もありドリンクバーのようでした。外国の観光客も多数滞在していましたが大浴場での作法など皆さんマナーが良かったと思います。夜は食事に新大阪駅構内へ出かけましたが日曜の早い時間からどこも一杯並んでいたので近くのスーパーで買い出したものを宿で食べました。朝食は6時半から始まり外国の方で埋め尽くされていました。料理内容はバランスよく和食洋食デザート類など一般的なものは並んでいる品ぞろえでした。大阪らしくたこ焼きやとん平焼きはおいしかったです。初めての利用でしたがハイクラスとビジネスの中間ゾーンのホテルの印象でしょうか。 とても快適でしたので機会があればまた利用したいと思います。所々にみられる唐草模様の壁やアメニティの印刷が可愛かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年06月30日 11:02:40

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。

当館でのご滞在中や、ウェルカムドリンク、ご朝食にご満足いただけた様子がお伺いでき、私共も嬉しい限りでございます。
今後もご満足いただけるよう、スタッフ一同、さらに精進いたします。

今回ご宿泊いただいた南側のお部屋は畳付きのお部屋など様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、別のお部屋タイプもお楽しみいただければ幸いでございます。
また、当館のシンボルマークである「唐草模様」にもご注目いただき、ありがとうございます。
様々な年代や国内外のお客様から愛されるホテルづくりを行ってまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

またのご来館をお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天トラベル☆ブロンズアワード2022受賞記念プラン<高層階15階以上確約&朝食無料>
ご利用のお部屋
【【南側確約!】ハイフロアスーペリアツイン サウスビュー】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 21:58:57

お部屋をグレードアップして頂いてありがとうございます。
スタッフさんの対応も心地よく、ゆっくり休むことが出来ました。
また大阪に来ることがあれば利用させて頂きたく思います!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年06月09日 16:24:57

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。

「スタッフさんの対応も心地よく、ゆっくり休むことが出来ました。」とのお言葉をいただき、私共も嬉しい限りでございます。
私共の対応や設備で日々のお疲れを癒すお手伝いができ、何よりでございます。
今後もより良いサービスをご提供できるよう更に精進して参ります。

また大阪にお越しの際は、ぜひからくさホテルグランデ新大阪タワーへのお帰りをお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(朝食付き)~ファミリー・カップルにお勧め♪♪~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月29日 15:56:56

新大阪からアクセス良く、1階にはコンビニ、近くには薬局がありました。外観,内装共に高級ホテルに来た様な感じがして、あれ?間違えたかな…と思いました。
部屋も綺麗でアメニティは男性用女性用と別れ、男性用でもいい匂いでした笑
また、利用する機会があればここ一択です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年05月31日 21:41:18

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、ありがとうございます。
また、お忙しいところ、口コミをご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

当館に関する数多くのお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しい限りでございます。
また、「利用する機会があればここ一択です」と仰っていただけましたこと、光栄に存じます。

お客様から頂いたお言葉に甘んじることなく、
今後もより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回、新大阪へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】楽天トラベル☆ブロンズアワード2022受賞記念プラン<高層階15階以上確約&朝食無料>
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアプレミアツイン】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月20日 00:20:28

京セラでのコンサート参戦のため、宿泊しました。新幹線を利用したため、便利が良いと思い新大阪付近のホテルを探しました。駅から徒歩圏内で道もわかりやすく、ここに決めてよかったです。
ホテル内もとても綺麗で、アメニティも多く、なによりフロントのスタッフのみなさんがとても親切で丁寧な対応をしていただけたので本当によかったです!
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年05月24日 07:28:36

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。

当館に関する様々なお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思っております。
ご滞在中はご満足いただけたご様子が伺え、安堵いたしました。

今回頂いたお言葉に甘んじることなく、より良いホテルづくりを行ってまいります。
次回ご利用いただいた際も、快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進いたします。

お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントデスク

ご利用の宿泊プラン
【早得ステイ】60日前までのご予約に(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 16:40:05

2人の娘と宿泊しました。ホテルの立地もサービスも問題無しです。お部屋も広く、お風呂もとても良かったです。
初の関西旅行だったのですが、
とても気に入りました。関西に出かける時は、必ずお世話になりたいと思っていますので、宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年05月21日 06:03:40

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、今回のご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきました感想を拝読し、ご滞在を満喫していただいた様子が伺え安堵しております。
「とても気に入りました」とのお言葉、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。

お客様から頂戴したお言葉に甘んじる事なく今後とも精進して参ります。

再度新大阪にお越しになられる機会がございましたら、是非また当館へお越しください。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(朝食付き)~ファミリー・カップルにお勧め♪♪~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインwith Extra Bed】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 15:56:59

新大阪からも近く、温泉もありとても良かったです綺麗でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年05月21日 06:03:24

お客様

この度は数ある新大阪エリアのホテルの中から、当ホテルをお選びいただきご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

当館の立地や大浴場に関するお褒めのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉は何よりの励みとなります。

今後ともまた来たいと思っていただけるホテルづくりに邁進してまいります。

また新大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(素泊まり)~ファミリー・カップルにお勧め♪♪~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアスーペリアダブル】

サービス5

purple2291さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

purple2291さん [30代/女性] 2023年05月07日 19:11:16

子ども2人と3人で利用しました。
新大阪駅から近く、荷物も預かってもらい、とても助かりました。
周りにお店も沢山ありましたし、不自由しなかったです。
アメニティも自由にほしいのだけ選べ、ウェルカムドリンクもとても嬉しかったです。
ホテルの方々もとても優しく、ありがたかったです。
お世話になりました。
ただ、息子がベットの下に物を落とし取っているとペットボトルの水が出てきて驚きました。ホテルにある水で未開封でしたが、掃除してないのかな?と。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年05月11日 21:15:41

お客様

この度は、からくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、ご満足していただけましたようで、私共も何より嬉しい限りでございます。
「ホテルの方々もとても優しく、ありがたかった」というお言葉に、スタッフ一同心が温かくなりました。

その一方で、部屋の清掃につきまして、ご不快な思いを与えてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、改善に努めて参ります。

また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(朝食付き)~ファミリー・カップルにお勧め♪♪~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインwith Extra Bed】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 09:26:15

ロイヤルグランデルームに3人で宿泊しました。広くて綺麗なお部屋で ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年04月06日 02:58:19

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたロイヤルグランデルームは2022年5月に改装が完了し、新しく販売しております自慢の客室です。

お寄せいただきました感想を拝読し、ご滞在を満喫していただいた様子が伺え安堵しております。
当ホテルには様々なお部屋タイプがございますので、次回お越しいただく機会がございましたら是非別のお部屋タイプもご検討いただけますと幸いでございます。

最後になりましたが、今回のご滞在の感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】期間限定プラン(素泊まり)~ファミリー・カップルにお勧め♪♪~
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ハイフロアロイヤルグランデルーム】

サービス5

i30styleさんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

i30styleさん [50代/男性] 2023年03月26日 11:24:28

USJと大阪観光の拠点として利用しました
新大阪からも近く、コンビニもあり立地は最高です
窓からは新幹線や大阪の街並みが一望でき、子供達も喜んでいました
朝食も広くゆったりした場所で他の人と距離も十分確保され、食事もバリエーションが豊富で、好き嫌いが激しい子供達も喜んで食事していました

唯一残念だったのは、あれだけの部屋数があるホテルの割には、浴場が小さく時間によっては、かなり混み合ってしまうのが残念でした
でも、息子はかなり気に入ったみたいで、朝も入りたいと付き合わされました(笑)

新しくキレイなホテルで、スタッフの方も皆さん親切で、またお世話になりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年03月31日 05:48:19

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お客様の「スタッフの方も皆さん親切で、またお世話になりたいと思います」というお言葉、大変光栄でございます。
お子様にもお喜びいただけたご様子が伺え、私どもも嬉しく存じます。

一方で、滞在中のお客様が多く、大浴場をご利用の際ご不便とご迷惑をおかけしましたこと申し訳ございません。
客室のテレビに、大浴場の混雑状況がおわかりいただける画面がございます。
次回ご利用いただく機会がございましたら、是非ご参考にしていただければ幸いです。
お客様に寄り添った接客やサービスが提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回また新大阪にお越しになる機会がございましたら、是非また当館へお帰りくださいますと幸甚でございます。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食付きプラン~新大阪駅徒歩約5分☆観光の拠点に~ 大浴場・サウナ完備
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードコネクト】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 20:09:35

夫婦+小学生2人+1歳児+祖母の6人でコネクティングルームを利用させて頂きました。
設備は新しく、とても綺麗で清潔感がありました。
アメニティはフロントに種類豊富に用意されていました。

部屋にペットボトルの水が置いてあったり、ルームウェアがあったり、(上下分かれているタイプのもので、着心地よかったです)不織布のランドリーバッグがあったりと、細やかな気遣いが感じられました。

2泊したので、お部屋の清掃をしていだたいたのですが、子供がベッドの上にポイッと置いていたぬいぐるみを、枕元に飾っておいてくれました。
子供がとても喜んでいて、大切にしてもらえてよかったねと話していました。
また大阪に行く際にはぜひ利用したいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年03月31日 05:46:36

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様の口コミから、滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、安堵いたしました。
当館の客室設備や清掃スタッフへのお褒めの言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。

今後も「また大阪に行く際にはぜひ利用したいです。」と仰っていただけるよう、
サービス向上に努め、より良いホテルづくりを行ってまいります。

是非次回も当館へご宿泊くださいませ。お客様のお越しをお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードコネクト】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年03月22日 00:23:19

3月17日に宿泊しました。特にスタッフの方の対応に大満足。電車好きの子どもと一緒に宿泊するため事前に電車の見えるお部屋を希望していました。当日、チェックイン時に確認したところ、見えるお部屋を準備できているが今、調べたところもう少し高層階が空いてるので案内が可能とのことで変更していただきました。部屋に行くとツインでしたのでエキストラベッドを入れていただくようお願いしたら夕食に出掛けている間に準備をしてくださっておりホテルに戻るとお願いしたスタッフの方が私達の姿を見つけると「準備しておきました」と声をかけてくださいました。設備の充実なども大切ですがやはりスタッフの方の優しい心配りがまた泊まりたいと思わせてくれました。本当にありがとうございました。おかげさまで楽しい宿泊となりました。感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年03月23日 18:16:25

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご丁寧にクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのスタッフ対応にご満足いただけましたこと、、私共も大変光栄でございます。
お客様の「スタッフの方の優しい心配りがまた泊まりたい」というお言葉、スタッフ一同心より嬉しく拝読しました。
お客様からの温かいお言葉は私共にとって何よりの励みとなります。
今回いただきましたお褒めの言葉を励みとし、今後さらにサービスやホスピタリティに磨きをかけてまいります。

また大阪にお越しの際は、是非私どものホテルにお越しください。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】朝食付きプラン~新大阪駅徒歩約5分☆観光の拠点に~ 大浴場・サウナ完備
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインwith Extra Bed】

サービス5

投稿者さんの からくさホテルグランデ新大阪タワー のクチコミ

投稿者さん 2023年03月17日 11:15:11

めちゃくちゃ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
からくさホテルグランデ新大阪タワー 2023年03月19日 00:21:46

お客様

この度はからくさホテルグランデ新大阪タワーをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミへご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子をお伺いできましたこと、大変嬉しく存じます。
今回頂戴しましたお言葉に甘んじることなく、次回お泊り頂く際には更にご満足いただけますようスタッフ一同精進いたします。
お言葉通り、ぜびまた当館へお帰りくださいませ。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

からくさホテルグランデ新大阪タワー
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】素泊まりプラン~新大阪駅徒歩約5分☆観光の拠点に~大浴場・サウナ完備
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツインwith Extra Bed】

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