この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様係の平山でございます。

大切なご記念の日をお手伝い出来ました事、とても光栄に存じます。
有難いお言葉に唯々恐縮致しております。
お二人の仲睦まじいお姿はとても微笑ましく我々スタッフも幸せな気持ちにして下さいました。
より多くの笑顔のお手伝いが出来ます様、
今後ともスタッフ一同、誠心誠意努めさせて頂きます。

また、拙い私のお話にお耳を傾けて頂きまして、深く御礼を申し上げます。
またお目にかかれました際には
お話の続きをご報告させて頂ければ幸いです。

春夏秋冬の季節毎での情景の変化もまたのご機会にお楽しみ頂けたら嬉しい限りでございます。

お二人様ご家族ご友人様皆様どうぞお体ご自愛くださいまして、温かい春のお時間をお楽しみ頂けます様ご祈念申し上げます。

お忙しい中、有難いお言葉の数々改めて御礼を申し上げます。

有難う御座います。

この度はセンチュリオン箱根別邸にお越し頂き、
誠に有難う御座いました。

お客様係の平山で御座います。

ご家族皆様がお寛ぎ頂けたご様子を拝見し、心から嬉しく存じます。
温かいお言葉、最高の褒美で御座います。
まだ未熟な我々には勿体ないお言葉で御座います。
今後もお客様に寄り添うサービスをご提供すべく邁進いたしてまいります。

お子様からはお優しい笑顔を多々頂戴いたしました。
スタッフ皆心が温まり、思わず皆笑みがこぼれておりました。
ご家族皆様のお優しい笑顔のお手伝いを出来ました事、心から嬉しく存じます。

お食事やお風呂更にはお部屋やサービスなど品質向上の為、新たな取り組みを予定しております。
是非ご期待くださいませ。

お忙しい中、有難いお言葉頂きましてありがとうございます。

まだお寒い日が続きます。どうぞお風邪などひかれませぬ様ご家族皆様ご自愛下さいませ。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はお足元悪い中、センチュリオン箱根別邸までお越し頂き誠に有難う御座いました。

お客様係の平山で御座います。

お帰りご無事で安堵致しました。

ご滞在におかれましてお寛ぎ頂けましたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。
更には温かいお言葉まで頂戴し、誠に恐縮で御座います。
スタッフを代表し厚く御礼申し上げます。

スタッフ皆未熟者では御座いますが、今後とも一生懸命お客様へご奉仕させて頂く所存で御座います。
以後とも御愛顧下さいませ。

雪化粧の箱根も素晴らしい景色で御座います。
春には近くの宮城野ではソメイヨシノがご覧になられます。
四季折々の素晴らしい自然をまたお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

どうぞお風邪などひかれませぬ様ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂き誠に有難う御座います。

お客様係の平山で御座います。

お寛ぎ頂けましたご様子を拝見し
大変嬉しい限りで御座います。

お忙しい中温かいお言葉まで頂戴し、
誠に恐縮で御座います。
スタッフを代表し改めて御礼を申し上げます。

お部屋の露天につきましてご指摘頂戴し
誠に有難う御座います。
現在改善に向け鋭意進行中で御座います。
より一層の御過ごし易い環境づくりに
スタッフ皆努めてまいります。

箱根では寒さが厳しくなってまいりました。
温泉の温かさが心地よい頃合いで御座います。
皆様お風邪などひかれませぬ様、
お体にはどうぞご自愛くださいませ。

さらなるご発展ご活躍をお祈り申し上げますと共に、
良き新年をどうぞお迎えくださいませ。

有難う御座います。

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂き、誠に有難う御座いました。

お客様係の平山で御座います。

お忙しい中貴重なご意見を頂戴し
誠に有難う御座います。
深く御礼を申し上げます。

皆様にとって楽しいご旅行のお手伝いが出来ました事、
我々にとって何よりの褒美で御座います。

さて、湿度管理には日々気を配って参りましたが、加湿器追加のご依頼をお客様にさせてしまい、心苦しい限りで御座います。
温かいお心とお気遣いに改めて御礼を申し上げます。
今後とも湿度管理を徹底しお過ごし易い環境づくりに努めてまいります。

また、お風呂につきましてご納得頂けましたご様子を拝見し、スタッフ皆心より嬉しく存じます。
今後とも設備レベルも向上・改善に日々努力致す次第であります。

まだまだな我々で御座いますが、
温かいお言葉の数々を頂戴し
お客様の笑顔の為に一層の努力を惜しまず邁進する次第で御座います。

箱根は四季折々の風景をお楽しみ頂ける日本が誇る素晴らしい場所で御座います。

またのご機会を頂戴出来ましたら、新たな箱根のお楽しみをご体験頂けたらと存じます。

冬の寒さも本格的になってまいりました。
どうぞ皆さまお風邪などひかれませぬ様、
ご自愛頂き良き新年をどうぞお迎えくださいませ。

有難う御座いました。

この度はセンチュリオン箱根別邸を御利用頂き誠に有難うございます。

お客様係の平山でございます。

大切な思い出のお手伝いが出来ました事、
大変光栄に存じます。

有難いお言葉を頂戴し、スタッフ一同より一層の努力を行いお客様皆様へご奉仕させて頂きます。

おかげ様で天然温泉も復旧し、皆様よりお楽しみ頂けること大変嬉しく存じます。

箱根では一面が紅葉に染まり、秋の景色をご満悦頂けましたら幸いでございます。

お寒い日が続きますが、お風邪などひかれませんよう、どうぞ御自愛下さいませ。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂き誠に有難うございます。

　そのような大事な日の舞台として当館をお選びいただいた恩に背かない結果が出たようで嬉しい限りでございます。

　今後ともお客様の思い出の場所として残れるよう怠らず努力させて頂きます。

　いつか機会がございましたらまた箱根別邸でおもてなしできることをお祈りいたします。

　センチュリオン箱根別邸　フロント　趙。

　この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂き誠に有難うございます。
　ご満足いただいたとのそのお言葉、私どもに最高の幸せでございます。お子様との初めての旅行の舞台としてセンチュリオン箱根別邸をお選びいただいたそのご恩を少しでも報うことができたようで嬉しい限りでございます。
　いつかまたセンチュリオン箱根別邸でおもてなしさせて頂くことをお祈りいたします。

　センチュリオン箱根別邸　フロント　趙。

この度はセンチュリオン箱根別邸へご来館頂き大変ありがとうございました。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、私共も大変うれしい限りでございます。
設備面において不都合があり誠に申し訳ございません。
早急に点検を行い、改善して参ります。
お忙しい中嬉しいコメント賜りまして誠にありがとうございました。
お母様とまた御来館頂ける事を心よりお待ちしております。
　　　センチュリオン箱根別邸　フロント　大城

この度は台風接近中ながら御来館頂き、誠にありがとうございました。総合的には大満足という御言葉を頂き、重ねて感謝致します。
しかしながら、ちょっとした不手際もあったようで、今後の改善点とし真摯に受け止め修正していく所存です。
箱根仙石原はこれからススキや紅葉のシーズンとなります。
ぜひまた御来館頂き、新たな箱根の良さを体感して頂けたら幸いでございます。
またの御来館、従業員一同心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
センチュリオン箱根別邸　　フロント　大城

この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
当館でお寛ぎ頂いた様子が伺えてスタッフも喜んでおります。お食事、お風呂に関してご評価頂きたい有難う御座います。
また箱根に来られましたら
旅のお手伝いをさせて頂ければと思います

従業員一同お客様のお帰りを心よりお待ち致しております。

フロント　三橋

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応や当館設備に関しましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
またご夕食中はご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様の楽しい時間を残念なお気持ちにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
五穀米に関しましては、お客様から頂いたご意見を元に調理場スタッフと話し合い炊き方等、改善に向けて取り組んでおります。
お客様からのお声がなければ、気付く事が出来なかった未熟な私達にこのような機会を与えていただき感謝しております。ありがとうございました。
これからもサービス向上の為励んでまいります。

フロント　中村

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂き、誠にありがとうございました。


ご来館の前よりお客様の旅のお手伝いが出来た事、数々のお褒めのお言葉を頂けた事、スタッフ一同心より嬉しく、より一層精進する所存でございます。


お食事の際にはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂く全てのお客様にご満足頂ける様、改善に努めて参ります。

タバコの臭いに関しましても該当のスタッフに直接指導を致しまして、今後このような事が無いようより一層邁進して参ります。

また、お忙しい中でのご投稿心より感謝申し上げます。



暖かくなりつつありますがどうぞご自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。


フロント　小林

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
この度のご宿泊でご満足頂けた様子が伺えて大変安堵致しております。
また、数々のお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。

また箱根にいらした際は
ご旅行のお手伝いをさせて頂ければと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント三橋

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バウンサーの貸し出し対応出来なく、ご不便をお掛け致しましたが、満足頂けた様子が伺えて大変嬉しく思っております。
今後もお客様のお言葉に満足せず、より良いサービス提供が出来る様努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また箱根にいらした際は是非当館をご利用下さいませ。
楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂ければと思います。
フロント三橋

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でお客様にご満足頂けたご様子が伺えて従業員一同大変嬉しく思っております。

お食事につきましては、今回お召し上がり頂きましたしゃぶしゃぶの他に、和会席料理もご用意させて頂いてございます。
是非次回ご来館の際は、別のお食事などもご利用頂ければと存じます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また箱根にいらした際は是非当館をご利用下さいませ。
楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂ければと思います。
フロント　三浦

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また数々の身に余るお褒めの言葉を頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

館内や室内でお寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もお客様のお言葉に満足せず、より良いサービス提供のため改善に努めて参ります。

お風呂に関しましては、お部屋の露天風呂と貸切風呂は箱根の四季折々の自然を感じて頂けますので、冬のしんとした雰囲気も良いですが、
春の温かみも楽しんで頂けたらと思います。

お客様の温かいお言葉にスタッフ一同、感激しております。
私共の励みとなります。今後も邁進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
また箱根にいらした際は是非当館をご利用下さいませ。
楽しいご旅行のお手伝いをさせて頂ければと思います。
フロント　三浦

この度はセンチュリオン箱根別邸へご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。
当館スタッフの対応をお褒めいただき誠に恐縮でございます。
又、お部屋の備品などお気にいり頂けたようで安心致しました。
ただお部屋内の温度調整に関しましてご不便をお掛けしまして誠に申し訳御座いませんでいた。
お客様から頂戴しましたお言葉から改善点を検討させて頂きます。
お食事内容やお食事処につきまして、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
マスクケースやラウンジやライブラリースペースにつきましても、貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂きまして、出来る限りお客様のご要望にそったサービス、おもてなしを目指し努力して参ります。
また箱根にいらした際は、お帰りを従業員一同
心よりお待ちしております。
フロント　中村

この度はセンチュリオン箱根別邸にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
お食事やお風呂に関しましてご満足頂けたご様子で安心致しました。
当館では季節ごとの旬な食材を使ったお料理をお出ししておりますので、よろしければ月毎にお品書きが変わる和会席もお試し頂ければと思います。
部屋内加湿器など客室内設備におきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を今後の改善点として検討させていただきます。
ありがとうございました。
スタッフの対応をお褒めいただき、ありがとうございます。私共の励みとなります。更なるおもてなし、サービス向上の為日々精進してまいります。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ち致しております。
フロント　中村

この度はセンチュリオン箱根別邸をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お料理の件では、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
ご貴重な意見を頂け、更に精進して参ります。

これから冬に向けて、寒さは一段と厳しくなりますが
冬の箱根の良さも、また出て参ります。
紅葉も見どころですが、葉が落ちますと澄んだ空気で山々が良く見え、また違う顔を見せます。

お帰りを従業員一同、心よりお待ちしておりますので
その際はまた、おもてなしをさせて頂ければと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

フロント係　　藤代