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4.0
投稿日：2015-03-25 22:37:45
4.0
投稿日：2015-02-03 22:00:36
2.0
投稿日：2014-12-05 21:57:41
総合4
とっつあん２１さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
3/23～3/24に宿泊しました。ちょうど一年前に道後温泉に宿泊し、その際は別の宿に宿泊しましたが、今回は貴館の口コミの評価の高さが気になり利用させていただきました。
評判の通り、従業員の方々の接客や夕食の会席料理は素晴らしいものでした。貴館のコンセプトである『人肌のおもてなし』が感じられました。温泉も、露天からの松山市街の眺めが良く、癒しの空間でした。ただ、大浴場に時計があると尚良いかと思いました。
唯一残念であった点は、朝食バイキングです。伊予牛カレーは大変美味しかったですが、その他の料理はどれも平凡で種類も少なく感じました。
また、貴館の問題では全くないことですが、中国人の団体客のマナーの悪さに閉口しました。大浴場にみかんを持ち込み、浴槽に浸かりながらみかんを食べ、その皮を脱衣場で粉々に砕いた揚句、床に散らかして捨てていきました。他にもゴミ箱に捨てずに床に捨てていくものがたくさんありました。
文化や言語の違いもあり、対策は難しいかと思いますが、張り紙等での注意喚起等の対策を検討していただけたらと思いました。
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昨日は茶玻瑠にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ご夕食のお料理やスタッフの対応などお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございました。とても励みになりました。
また朝食についての貴重なご意見ありがとうございます。改めてお献立を検討しすべてのお客様にご満足していただけるよう努力してまいります。
本来私どもが目指しているものはお客様が喜んで快適にお過ごしいただけるくつろぎ空間の提供でございます。
これからも今まで以上に努力し、全力で取り組んでまいります。
この度のご利用本当にありがとうございました。
また機会がありましたらぜひ道後温泉にお越しください。
心よりお待ち致しております。