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4.0
投稿日：2015-03-25 22:37:45
4.0
投稿日：2015-02-03 22:00:36
2.0
投稿日：2014-12-05 21:57:41
総合4
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とっつあん２１さんの 碧き島の宿 熊野別邸 中の島 のクチコミ
一泊二日で宿泊しました。
山側の客室で予約しましたが、当日は海側で眺めも大変良い広い部屋へ通していただきありがとうございました。
温泉は期待以上に泉質が良く、露天風呂からのオーシャンビューは絶景でした。普段は旅行先で一度しか入浴しない父が今回は３回も入浴し満喫していました。今まで宿泊した宿の温泉の中で一番良いと感じました。遊歩道の先にある足湯も大変気持ち良かったです。
また、スタッフの方も皆、親切丁寧な接客で気持ち良く過ごすことができました。
しかし、残念だった点が二点程あります。
一つ目は夕食についてです。鮪以外は殆ど白身魚で味付けも全て塩ベースでしたので、食事の最後の方は飽きてしまいました。味付けをもう一工夫していただけたら、より楽しめたと思います。また、焼き魚と貝が冷め切っていました。
二つ目は部屋の設備についてです。暖房器具の音がうるさく、中々寝付けなかったり、蛇口からお湯が全く出なかったことは改善していただけるといいなと思いました。
ありがとうございました。
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この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しましては、お部屋条件、温泉、接客などお喜び頂けたようで嬉しく思っております。特に温泉に関しましては「今までの中で1番良かった」とのお言葉まで頂き私共も嬉しい限りにございます。
ただ、夕食の味付が単調で飽きしまった事、料理が冷めてしまっていた事、お部屋の空調がうるさくなかなか寝付けなかった事、お部屋のお湯が使えなかった事に関しましては誠に申しわけなく、深くお詫び申し上げます。
味付につきましては、調理の物と相談し最後まで飽きずにお楽しみいただけるよう改善して参りたいと思います。
また、今回のご意見を客室担当にも伝え暖かい物は暖かい内にお出しする事を徹底するよう努めて参りたいと思います。
お部屋に関しましても施設担当に連絡し点検、修理を行い改善に努めたいと思います。
次回お越しの際には、今回のようなことが無く全てにおいてご満足いただけるかと思いますので、再度南紀勝浦にお越しの際にはまたのご宿泊を頂けますようお願い申し上げます。
予約課 清水