設備・アメニティ1
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 11:55:47
-
屋上露天風呂も星を見ながらゆっくり堪能できました。夕食もとても美味しく頂きました。部屋の絨毯が水を溢した跡がありカビ臭かった。テレビ周辺以外は埃が多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 道後温泉 茶玻瑠 2023年12月20日 09:48:51
-
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、露天風呂については、お褒めのお言葉をありがとうございます。
お部屋の臭いや埃に関しては、誠に申し訳ございませんでした。
改めて隅々まで清掃を徹底すると同時に、絨毯の対処も行ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回は当館をご利用いただけましたら、心からお寛ぎいただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
茶玻瑠 川端
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】「道後キュイジーヌ」ブッフェ＆プレミアム一品チョイス～愛媛県産牛or真鯛～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】4F洋室ツイン (20平米／2名）】
設備・アメニティ1
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月03日 22:43:41
-
コロナ禍でご苦労されたことと思いますが、温泉旅館でアメニティバッグとタオルがないのはやはり納得がいかない。外湯用の籠の数が足りず、そもそも案内もなく、帰る頃に返却されている籠がフロントの横にあったのを見て気が付いた。先日、ほかの温泉宿に泊まったばかりだったので比較して申し訳ないが、今時、安い若者向けのホテルでもオシャレな籠とアメニティが用意されていることもあり、有名温泉地だからとおごっているようにも感じて残念だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 道後温泉 茶玻瑠 2023年12月20日 10:07:14
-
この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
並びにアメニティやタオルに関して、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
フロント横にあるものについては、事前にご案内するなど、対応を見直して参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
いただいたご意見を参考に、改善できることは取り組んでいきたいと思います。
また機会がありましたら、是非当館をご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
茶玻瑠 川端
- ご利用の宿泊プラン
- 基本★特製鯛飯＆選べるお肉 愛媛の2大食材『真鯛』×『甘とろ豚』or『松山鶏』
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和モダンルーム (34平米／2名）】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月18日 13:16:22
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松山に泊まろう割りで宿泊しました、地元民なのでチャハルさんには真新しい頃より何度もランチに伺っていて温泉にも入った事もありました。今回は応援の気持ちと休憩の為に近くですが宿泊に参りました。
しかし、お部屋に入り、暑さにビックリでした。良かれと思ってお部屋を暖めて下さっていたのだと思いますが暑すぎて窓も開かず設定温度を下げても冷風にも変わらず暖房のまま…暑くて暑くて熱中症レベルでした。
チェックインして直ぐに温泉に行こうと思っていましたが、その気も失せてしまいました、トイレや浴室など可能な場所の戸を開けて浴衣一枚になり、暑さをしのぐ…
これには閉口でした。
空調は変えた方が良いと思います。
設備は古くて浴室のシャワー掛け？もグラグラしていましたしトイレも狭かったです。
でもベッドの寝心地はとても良かったです、それだけは救いでした。
食事は昔の方が美味しかったです。(不味いという訳ではなくて昔の方が美味しかったと言う事です)
年数重ねるたびに美味しくはなっています。これは開館当初の美味しさを知っている者からしたら残念です。(昔はお部屋食でとても素敵な和食でした、母に連れて来てもらった昔々のお話ですが)
良い点、スタッフさんは皆さんとても感じが良かったです。気配りも◎
でも花丸にはならないかな？
もうワンランク上を頑張って欲しいです。
朝ご飯はパスしました。
当日だからパスしても料金は朝食含まれたままでした、これは致し方なく思い何も言わずにお支払いしました。
空調は直した方がいいですよ、レストラン前に着いた途端に揚げ物の匂いが立ち込めててムワーっとして不快感でした。換気ができてないのは今のご時世ではアウトと思います。
辛口意見ですみません。
ランチが以前の様に美味しくなったらまたランチに伺いたいと思います。
売店のスタッフさん、いつも丁寧で良いです。(林さん？だったかな？)
あと、主人は鯛めしが美味しかったと言っていました。
浴衣のサイズが豊富なのも良かったです。
まとまりのない文ですみません。
チャハルさん、頑張ってください！！
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 道後温泉 茶玻瑠 2023年11月28日 14:09:20
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この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
地元にお住みということで、ランチやお風呂にも何度も足を運んでいただいており大変嬉しく思います。
折角応援の気持ちを込めてご宿泊いただいたにも関わらず、お部屋の温度やお食事などご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後も皆様にお喜びいただけるホテルであるよう、取り組んで参ります。
是非ともまた、ランチでのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
茶玻瑠 川端
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】「プレミアムメイン」ディナーブッフェ～特選牛＆甘とろ豚orオマール海老～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】4F洋室ツイン (20平米／2名）】
設備・アメニティ2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
トミロン２さんの 道後温泉 茶玻瑠 のクチコミ
お部屋はやや古さを感じる。
大浴場は狭め。
口コミで高評価の食事もやや期待はずれ。
接客は良い感じを受けた。
道後温泉本館は近くて便利。
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先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度はご満足していただけなかったこと、非常に残念に思っております。
大変申し訳ございませんでした。
今後はすべてのお客様が快適にお過ごしいただけるような新たな寛ぎの空間をご提供出来るよう、
スタッフ一同日々努力を重ねてまいります。
またぜひ機会がございましたら、道後温泉へお越しくださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。