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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 クチコミ・感想・情報

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天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:538件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.26
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.89
  • 食事3.93

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

でぶいやさんの 天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 のクチコミ

でぶいやさん [60代/男性] 2022-07-16 21:37:20

7/14からビジネスで1泊した。秋葉原駅から徒歩5分程度で立地には問題なく、川に面しているので窓を開ければ壁ということはなく見晴らしもよい。スーパーホテル共通のこだわりであるロハスの考え方はアメニティや朝食にも表れていた。部屋は清潔でこれまたスーパーホテルの特徴である土足部分と部屋エリアが区分されていることで、部屋の中は裸足でも利用できる。ユニットバスは決して大きくはないが十分お湯に浸かれるレベルだった。朝食も美味しかった。このようなホテルでは食事のタイミングによって料理が欠品になっていることもあるが、ここでは常に補充されていた。フロント係を含めてホテルのスタッフは皆さん、きちんとした姿勢でとても気分が良かった。
ただ問題も指摘しておきたい。一つ目は部屋のデスク。PC作業をしたがあまりに狭いと言うか小さい、かつ低いことと電源コンセントから離れておりビジネス環境は最悪。椅子も仕事には適していなかった。二つ目はエレベーターの数。ビジネスホテルでEVが1台というのは致命的。なんでこれでOKにしたのか不思議でならない。三つ目がズボンプレッサーの数。各階配置は1台だったように思う。私が利用した日は雨。おそらくプレスを希望したbudiness personは沢山いたはず。四つ目はシアタールーム。テレビやyou tubeをプロジェクターで視聴するスタイルになっている。そもそもシアタールームを意図して予約したわけでは無かったがテレビ代わりに利用したところ画像がボヤケて見づらいだけだった。大型のモニターの方がはるかに綺麗なのでプロジェクターは再考の余地あり。
ひと月ほど前に同じスーパーホテルの別店舗を利用してとても快適だったが、そちらと比較すると今回の満足度は低かった。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
天然温泉 奥湯河原の湯 スーパーホテルPremier秋葉原 2022-07-19 20:57:47

この度はスーパーホテルPremier秋葉原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。お部屋にもよりますが、夜にはライトアップされたスカイツリーをご覧いただけます。ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。 健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。 お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、より一層素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。しかしながら、部屋や設備面でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。客室の机につきましては「エクストラルーム」を除き、仰せのような机・椅子のご用意となります。お部屋でお仕事などなされるようでありましたら、「エクストラルーム」を指定してのご予約をご検討くださいませ。広々としたデスクでパソコンや資料をならべても問題なく、コンセントもございます。エレベーターにつきましても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。エレベーターを増やす事は難しく、次回のご利用の際にもご不便をお掛けするのではと心苦しく思うところでございます。ご宿泊者の皆様にご協力いただき、また、ご不便とご足労をお掛けしてしまいますが、24時まで非常階段を開放しておりますので、お急ぎの際にご利用頂けますと幸いでございます。ズボンプレッサーは仰せの通り、各フロアに1台のみとなっております。他のお客様が使われておりますとどうしてもお待ちいただくこととなってしまいます。ご面倒お掛け致しますが、お急ぎの際は別フロアのズボンプレッサーをお使いいただけますと幸いでございます。シアタールームの映像につきましては、本来はボヤケもあまりでないものでございます。リモコンで操作できる「ピントの調整」がズレてしまったいたのではないかと存じます。こちらの確認不足により大変失礼いたしました。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテルPremier秋葉原
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