当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたお部屋のドアの音につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
ロビー自動ドアの開閉による風圧音につきまして、ごゆっくりお休みいただけなかったことと存じます。
誠に申し訳ございません。
建物の構造上の問題もございますが、この件は共有させていただき、今後は安心してご宿泊頂けるよう問題の改善に努めます。

そんな中でも、スタッフの対応について丁寧とのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変うれしく存じます。今回ご不便をおかけいたしましたが、次回ご利用頂けた際にはごゆっくりお休みいただけるようこれからも尽力いたします。ぜひまた足を運んでいただければ幸いでございます。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き、誠にありがとうございました。
お客様とまたお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。
ホテルハルロット福岡博多　フロント