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ホテルルートイン矢巾 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン矢巾のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.43
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.44
  • 風呂4.42
  • 食事4.42
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設備・アメニティ3

hiro5287yukiさんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ

hiro5287yukiさん [40代/男性] 2020年09月28日 10:03:33

9月26日に宿泊しました。
チェックインの際、このご時世なので仕方が無いと思うのですが、
マスクをしたフロントの女性と喋り出すタイミングが合わず、お互いに聞き返すのが数度…。
私はその際、少しだけマスクを外していたのですがそれでも話すタイミングが難しいと感じました。
様々な業界でも感じている事なのでしょうが、客と店側お互いの課題かも知れません。
部屋は新しく清潔で気持ち良く過ごせましたし、大浴場を利用した妻は夕方と朝に貸切状態でゆったり入れたと喜んでおりました!
部屋のバスルームはシャワーヘッドの角度調整が出来れば良かったかな!?と、ドライヤーを湿気がある場所に置いておくのはなぜだろう?と言うのが気になりました。
朝の食事は、それなりの感染対策もできており、ほどよいボリュームで美味しくいただきました!
それと何より、駐車場が広いので愛車を大切にしている者にとっては安心して停める事ができました。
すぐ近くの柳家にも行き、キムチ納豆ラーメンも食べて満足の旅でした(笑)
機会があれば、また寄りたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテルルートイン矢巾 2020年09月29日 08:40:40

 この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
 ルートイングループでは感染症拡大防止といたしまして従業員のマスク着用の義務化を行っています。この度はご説明・ご案内の際に伝わりにくく、お客様には大変ご不便をかけてしまった事、深くお詫び申し上げます。スタッフ一同マスク越しからでも伝わる接客とご案内の仕方を強化して参ります。
 客室ユニットバスにつきまして貴重なご意見御礼申し上げるとともに今後の設備の参考とさせていただきます。館内大浴場のシャワーに関しまして角度調整が可能となっております。今後ご利用の際ご機会がございましたらご利用いただければと思います。
 朝食ならびに駐車場についてお褒めのお言葉を頂き恐悦至極でございます。朝食メニューは何度ご利用頂いても飽きの来ないメニューを目指しております。次回ご利用の際もご満足いただける様、スタッフ一同精進してまいります。
 秋口に入り気温が下がり、岩手県では紅葉シーズンとなってまいります。次回岩手を訪れた際、機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
 この度は貴重なお時間によるご寄稿ありがとうございました。
 ホテルルートイン矢巾
 フロントクラーク 仙木
 

ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月17日 18:54:46

一周年記念という事で、ビールを2本頂き、嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ホテルルートイン矢巾 2020年08月17日 21:38:07

この度は当ホテルをご利用頂き
ありがとうございます。
日頃のご愛顧に感謝の気持ちを込め、
一周年記念の企画として粗品をプレゼント
させていただきました。
今後更にお客様に喜ばれるホテルになるよう、
スタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク 泉

ご利用の宿泊プラン
【東北限定セール】特別プラン【バイキング朝食付き】
ご利用のお部屋
【■喫煙■ダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 16:14:43

スタッフの方々の対応、施設、朝食と満足のいくものでした。

また、宿泊させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン矢巾 2020年08月08日 21:01:34

この度は、数あるホテルの中から
ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-に
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、数々のお褒めの言葉を頂きました事
重ねて御礼申し上げます。
オープンして1年が経とうとしております。
今後もご利用頂く際、快適に満足頂けるような
サービスを目指し、より一層スタッフ一同精進して参ります。

気が抜けない日々が続いておりますが、
どうかお体ご自愛下さいませ。

お近くにお越しの際は、
ご予約頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付】夏得プラン!
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】

設備・アメニティ3

Dragon744さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ

Dragon744さん [40代/男性] 2020年02月12日 09:00:17

エアコンの効きが悪いように感じました。
暖房しても室温が上がりませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン矢巾 2020年02月12日 13:26:54

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン矢巾 — 岩手医大病院 — にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

エアコンにつきまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。近頃気温も低く寒い日が続いております。折角ご宿泊頂いたにも関わらず、温かいお部屋をご用意できず、心苦しいばかりでございます。

今回ご宿泊頂いたお部屋は、早急に確認致します。貴重なご意見、ありがとうございました。

日々のメンテナンス、清掃時の点検等、より一層力を入れていくべきだと感じております。しかしながら、突発的な故障等により、ご不便をお掛けしてしまう可能性があることも事実です。その際にはフロントにご連絡頂ければ幸いでございます。

勝手ではございますが、また、矢巾にお越しの際にはご来館頂きたく存じます。
まだまだ、寒い日が続きますがお風邪等召しませぬ様お気をつけてお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン矢巾 — 岩手医大病院 —
チーフ 佐渡

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 16:06:04

医大病院に行く時は利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルルートイン矢巾 2020年01月18日 22:01:07

この度はホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様もご存じの通り、岩手医大病院が隣接されておりお客様と同様、ビジネスや病院の利用者様に多くご利用頂いております。
また、日曜・祝日は定休日ですが、ホテル内で夕食もお召し上がり頂くことができます。ボリュームたっぷりの定食付きプラン等もございますので、次回ご宿泊の際にご利用頂ければ幸いです。
今後ともお客様に快適にお過ごしして頂けるようスタッフ一同努力して参りますので宜しくお願い致します。

ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク 砂子田

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【■喫煙■ダブルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 21:16:19

子供の通院のため連泊で利用させていただきました。
今年オープンしたてのため、施設内は非常に綺麗で快適でした。
スタッフの方の教育、対応も行き届いており、非常に満足できる内容でした。

ただ一点、ビジネスホテルという性質、またリーズナブルな宿泊費であるということは承知の上申し上げるならば、小さな子供向けのスペースがないことが残念でした。
小さな子供は普段と違う場所というだけでぐずります。部屋の中という限られたスペースの中ではどうしても限界があります。
かといって、ロビー等の共用スペースではしゃがせるわけにもいきません。
どこか子どもたちが騒いでも大丈夫なスペースがあると助かります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルルートイン矢巾 2019年11月24日 05:22:11

この度はホテルルートイン矢巾-岩手医大病院にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同、大変嬉しく感じております。
 お子様につきましてはキッツスペースなどが無くご不便をお掛け致しました事、申し訳ございません。お子様にもお楽しみ頂けるよう、絵本コーナーを設けておりますが、キッズスペースの設置までは行うことが出来ておりません。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、幅広い年代のお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
 この度はご多忙の中貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク 滝田

ご利用の宿泊プラン
早割<30日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□ツインルーム】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 07:15:11

なんらかの整髪料が欲しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ホテルルートイン矢巾 2020年02月08日 22:21:41

この度はホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-をご利用頂き誠にありがとうございます。
整髪料に関しまして、コンフォートのお部屋のみ男性用ワックスをご用意しておりますので、
次回はそちらのお部屋をご検討下さいませ。
また他のお部屋にもご用意できるよう、
今後改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク 舘

ご利用の宿泊プラン
【バイキング朝食付き】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□セミダブルルーム】

設備・アメニティ2

エンヤ.ラブさんの ホテルルートイン矢巾 のクチコミ

エンヤ.ラブさん [60代/女性] 2019年09月24日 21:22:45

食事や部屋、風呂は新築なので良かったですが、いかんせん廊下の臭いが悪くて興ざめでした。
この点を早急に改善してほしいです。
朝食内容は良すぎてビックリでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン矢巾 2019年09月26日 00:23:12

この度はホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、ご満足いただけたご様子に
とても嬉しく存じます。
しかしながら、廊下のにおいにつきましては
ご不快な念をお掛け致しましたこと
心よりお詫び申し上げます。
早急に清掃スタッフへも周知し
改善できるよう努めて参ります。
肌寒い季節となりました。
風邪など召されませんよう
どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン矢巾-岩手医大病院-
フロントクラーク 杉山

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム-同フロア喫煙コーナーあり-】

108件中 101~108件表示

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